#Samsung #Galaxy # Note8 เป็นสมาร์ทโฟนแอนดรอยด์รุ่นพรีเมี่ยมที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีว่ามีหน้าจอ Super AMOLED ขนาดใหญ่ 6.3 นิ้วที่ทำงานร่วมกับสไตลัสที่เรียกว่า S Pen ภายใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 835 ที่ทรงพลังจับคู่กับแรม 6GB ซึ่งช่วยให้อุปกรณ์ทำงานหลายแอปได้อย่างง่ายดาย แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับการโทรของ Galaxy Note 8 ที่ได้รับปัญหาที่อ่านไม่ออก

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 8 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Verizon Samsung Galaxy Note 8 โทรอ่านไม่ออก

ปัญหา:เมื่อเร็ว ๆ นี้ตัวฉันและเพื่อนร่วมงานได้รับ Samsung Galaxy note 8 เพื่อใช้เป็นโทรศัพท์ของ บริษัท ทันใดนั้นโดยไม่มีเหตุผลเฉพาะพวกเราคนหนึ่ง (ระหว่างการสนทนา) จะอ่านไม่ออกก่อนที่จะไม่ได้ยินทั้งหมด สิ่งนี้เกิดขึ้นผ่านบลูทู ธ ในสำนักงานขณะขับรถ - ทุกที่! ของฉันเกิดขึ้นแน่นอนเมื่อทำงานที่บ้านโดยใช้แล็ปท็อปของฉัน เราแต่ละคนประสบปัญหาที่น่าหงุดหงิด ซัมซุงกล่าวว่าพวกเขาไม่เคยได้ยินปัญหาใด ๆ …ยากที่จะเชื่อ เรามี Verizon เป็นผู้ให้บริการเพราะ…. รอคอย……เราคือผู้จัดการ Verizon ทั้งหมด ไม่มีใครในแผนกไอทีของเราสามารถช่วยเราได้ คุณเคยได้ยินปัญหานี้หรือไม่? ขอบคุณล่วงหน้า. ลูกเขยของฉัน Samsung ทำสิ่งเดียวกันกับ Note 9 ของเขา

สารละลาย: ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาใด ๆ บนอุปกรณ์คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

ตรวจสอบการรับสัญญาณโทรศัพท์

ปัญหาส่วนใหญ่ที่ส่งผลต่อคุณภาพการโทรเกิดจากอุปกรณ์รับสัญญาณไม่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณรับสัญญาณเต็มตามความแรงของสัญญาณมือถือ เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งหรือเกิดขึ้นในพื้นที่ใด ๆ ที่คุณอยู่เพื่อขจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย

ปิดการใช้งาน HD Voice

หากคุณใช้ 1X / 3G Network Extender หรืออุปกรณ์ TTY / TDD ไม่แนะนำให้เปิดเสียง HD เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาได้

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
• ไปที่การตั้งค่า - การเชื่อมต่อ - การโทรขั้นสูง
• แตะสวิตช์การโทรขั้นสูง (ขวาบน) เพื่อปิด
• หากมีให้ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะตกลงเพื่อยืนยัน

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

บางครั้งการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์จะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ เมื่อคุณทำตามขั้นตอนนี้สิ่งต่อไปนี้จะเกิดขึ้น

• เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะถูกลบ
• อุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่จะถูกลบ
• การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะเปิดอยู่
• การตั้งค่าการ จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
• โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
• แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
• หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
• แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

ถอดแล้วใส่ซิมการ์ดใหม่

หากปัญหาเกิดจากปัญหาการเปิดใช้งานสิ่งนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้

• ปิดโทรศัพท์
• จากขอบด้านบนของอุปกรณ์ (จอแสดงผลหงายขึ้น) ให้ถอดถาดการ์ดออก
• ถอดซิมการ์ดออกจากถาด
• ใส่ถาดการ์ด
• จากขอบด้านบนของอุปกรณ์ (จอแสดงผลหงายขึ้น) ให้ถอดถาดการ์ดออก
• ใส่ซิมการ์ดลงในถาด
• ใส่ถาดการ์ด
• เปิดโทรศัพท์

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

มีบางกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหากับคุณภาพการโทรของอุปกรณ์ หากต้องการตรวจสอบว่านี่คือสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
• เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรทำคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ