เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy A6 2018 ที่ส่ง / รับข้อความไม่ได้

ปัจจัยหลายประการอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาในการส่งหรือรับข้อความตัวอักษร (SMS) บ่อยครั้งปัญหาดังกล่าวเกิดจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายเช่นสัญญาณไม่ต่อเนื่องหรือไม่มีบริการ ทริกเกอร์อื่น ๆ คือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และมัลแวร์ ในด้านฮาร์ดแวร์อาจเกิดจากซิมการ์ดเสียหรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเกิดข้อผิดพลาด โดยทั่วไปปัญหาดังกล่าวเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ก็แก้ไขได้เช่นกัน หากมีโอกาสเกิดขึ้นคุณจะพบปัญหาเดียวกันกับที่ Samsung Galaxy A6 2018 ของคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ (SMS) ได้ให้พยายามแยกแยะปัญหาซอฟต์แวร์ก่อน เพื่อให้ข้อมูลบางอย่างแก่คุณฉันได้ทำแผนที่ขั้นตอนที่เป็นประโยชน์และวิธีแก้ปัญหาทั่วไปเพื่อให้คุณใช้อ้างอิงเมื่อจำเป็น

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A6 2018 ที่ส่ง / รับข้อความไม่ได้

ก่อนจะเริ่มให้ลองปิดและรีสตาร์ทแอพส่งข้อความ อาจเป็นเพียงความผิดพลาดแบบสุ่มที่แก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการรีสตาร์ทแอป ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับสัญญาณเครือข่ายที่แรง หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการต่อและลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ท Galaxy A6 2018 ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณสามารถทำสิ่งดีๆได้มากมาย นอกเหนือจากการเพิ่มพื้นที่ว่างในหน่วยความจำภายในแล้วยังช่วยล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณที่อาจทำให้เกิดปัญหาอื่น ๆ รวมถึงปัญหาการส่งข้อความ ในการทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์หรือรีสตาร์ทใน Galaxy A6 2018 ของคุณเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดลงบน ปุ่มเปิดปิด ค้างไว้หลายวินาทีจนกระทั่งตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น จากนั้นเลือก เริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกที่กำหนด
2. หรือคุณสามารถกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกระทั่งหน้าจอดับลงและหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง

การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องสร้างข้อมูลสำรอง

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของแอป

แคชหมายถึงไฟล์ชั่วคราวที่บันทึกไว้ในแอพหรือหน่วยความจำอุปกรณ์ ข้อมูลที่บันทึกไว้นี้จะถูกใช้เพื่อการอ้างอิงในภายหลัง แอพเก็บแคชเหมือนที่ระบบโทรศัพท์ของคุณทำ แต่เช่นเดียวกับไฟล์อื่น ๆ ข้อมูลแคชก็อาจเสียหายได้เช่นกันและเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นฟังก์ชันอื่น ๆ ของอุปกรณ์ของคุณอาจได้รับผลกระทบ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ขัดขวางไม่ให้คุณส่ง SMS ใน Galaxy A6 2018 ให้ลองล้างแคชจากแอพส่งข้อความด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า.
2. เลื่อนและแตะ แอป.
3. แตะเพื่อเลือกไฟล์ แอพส่งข้อความ
4. จากนั้นแตะ ล้างแคช ปุ่ม. การล้างแคชจะล้างไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่จัดเก็บเป็นแคชในแอพส่งข้อความของคุณ ข้อมูลอื่น ๆ ที่บันทึกไว้จากภายในแอปส่งข้อความจะไม่ได้รับผลกระทบ
5. หากคุณต้องการล้างข้อมูลจากแอพให้แตะที่ ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม. การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าและข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดของคุณที่ไปพร้อมกับแอพส่งข้อความรวมถึงข้อมูลที่เสียหาย ดังนั้นคุณจึงเริ่มต้นแอปใหม่ตั้งแต่ต้น ดังนั้นมันจะทำงานเหมือนครั้งแรกที่คุณใช้ ซึ่งมักจะแก้ไขปัญหาต่างๆโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแอปของคุณดึงเนื้อหาจากเว็บไซต์ที่มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง

หากไม่ได้ผลคุณอาจใช้วิธีล้างพาร์ติชันแคชใน Galaxy A6 2018 ของคุณซึ่งจะล้างไฟล์แคชที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ หากปัญหาเกิดขึ้นจากข้อมูลที่เสียหายบนพาร์ติชันแคชการล้างข้อมูลจะแก้ไขได้

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ปัญหาเครือข่ายอาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้คุณไม่สามารถส่งหรือรับ SMS หรือข้อความบนอุปกรณ์ของคุณได้ โดยปกติคุณจะได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่มีข้อความที่เกี่ยวข้อง แต่ถ้าไม่มีให้ตรวจสอบตัวบ่งชี้สัญญาณโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งและดูว่าได้รับสัญญาณที่ดีหรือไม่ หากความแรงของสัญญาณต่ำหรือไม่เสถียรก็น่าจะเป็นสาเหตุ วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้คุณสามารถลองถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่หรือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด แอป ลิ้นชัก.
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ ระบบ.
4. แตะ รีเซ็ตตัวเลือก
5. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ต WiFi มือถือและบลูทู ธ
6. แตะ คืนค่าการตั้งค่า.

การทำเช่นนี้จะลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดของคุณรวมถึงเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้และการเชื่อมต่อบลูทู ธ หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วคุณจะเห็นสามเหลี่ยมเซลล์ที่มุมขวาบนของหน้าจอว่างเปล่าจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะกู้คืนข้อมูลรับรองเซลลูลาร์จากผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการของคุณ

แนวทางที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่เพียง แต่นำเสนอคุณสมบัติใหม่ ๆ เท่านั้น แต่ยังมีการปรับปรุงความปลอดภัยหรือแก้ไขแพตช์อีกด้วย ดังนั้นขอแนะนำให้ติดตั้งการอัปเดตโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออุปกรณ์ของคุณมีปัญหาด้านซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดจากข้อบกพร่องและซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย วิธีตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์บน Galaxy A6 2018 ของคุณมีดังนี้

1. เปิด แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง
5. รอให้อุปกรณ์ของคุณตรวจสอบการอัปเดต
6. หากมีการอัปเดตคุณจะเห็นการแจ้งเตือนการอัปเดต แตะ ตกลง จากนั้นเลือก เริ่ม เพื่อเริ่มการดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัพเดต
7. เมื่อข้อความรีสตาร์ทปรากฏขึ้นให้แตะ ตกลง เพื่อรีบูตอุปกรณ์ของคุณและใช้การเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ล่าสุด

หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องพิจารณาใช้การรีเซ็ตระบบทั้งหมดเพื่อจัดการกับข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ร้ายแรงกว่าซึ่งส่งผลต่อฟังก์ชันการส่งข้อความในโทรศัพท์ของคุณ

แนวทางที่ห้า: รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น (ฮาร์ดรีเซ็ต)

การดำเนินการฮาร์ดรีเซ็ตหรือรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นสามารถพิจารณาได้จากตัวเลือกของคุณหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากใช้วิธีการและวิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้ว ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่อาจซับซ้อนมากขึ้นซึ่งต้องใช้โซลูชันขั้นสูงเช่นการรีเซ็ตระบบทั้งหมด อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ส่งผลให้ข้อมูลสูญหายเนื่องจากทุกอย่างจะถูกลบออกในกระบวนการ หากคุณต้องการดำเนินการต่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณไว้เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนและใช้งานได้ในภายหลัง เมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อมให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ การจัดการทั่วไป.
3. เลื่อนและแตะ รีเซ็ต.
4. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกที่กำหนด
5. อ่านและตรวจสอบข้อความเตือนจากนั้นแตะ รีเซ็ต เพื่อจะดำเนินการต่อ.
6. แตะ ลบทั้งหมด เพื่อยืนยันการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นจากนั้นโทรศัพท์ของคุณจะรีบูต หลังจากรีสตาร์ทคุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อกำหนดค่าตัวเลือกและเปิดใช้งานการตั้งค่าหรือคุณสมบัติเพื่อใช้อีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณรวมถึงเครือข่าย Wi-Fi

ตัวเลือกอื่น

ติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อตรวจสอบและตรวจสอบว่าสถานะบัญชีและบริการเครือข่ายของคุณดี ผู้ให้บริการบางรายอาจปิดใช้งานบริการขาออกโดยเฉพาะสำหรับบัญชีที่มีปัญหาค้างคา ในกรณีนี้บริการขาออกสำหรับบัญชีนั้นจะใช้ไม่ได้ชั่วคราว ดังนั้นคุณจะไม่สามารถส่ง SMS หรือโทรออกได้จนกว่าปัญหาบัญชีจะได้รับการแก้ไข หากจำเป็นให้ขอความช่วยเหลือในการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการบนอุปกรณ์ของคุณจากจุดสิ้นสุด

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไขไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดใน Samsung Galaxy A6 2018 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy A6 2018 ของคุณไม่ชาร์จ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A6 2018 ที่ไม่เปิด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A8 2018 ที่ไม่ชาร์จ [เคล็ดลับการชาร์จและคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ตรวจไม่พบการ์ด SD ใน Samsung Galaxy A8 2018 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ลดลงบน Samsung Galaxy A8 2018 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )