ก่อนหน้าสมาร์ทโฟนเรือธง Pixel จะมีสาย Nexus ที่ Google จัดการและออกแบบ #Google # Nexus6P ถือเป็นรุ่นสุดท้ายในตระกูลนี้ก่อนที่สาย Pixel จะเข้ามา โทรศัพท์รุ่นนี้ผลิตโดย Huawei มีดีไซน์ระดับพรีเมี่ยมพร้อมสเปคสุดยอด คุณสมบัติที่ดีที่สุดบางอย่างของโทรศัพท์รุ่นนี้ ได้แก่ จอแสดงผล AMOLED ขนาด 5.7 นิ้วความละเอียด 1440 x 2560 พิกเซลโปรเซสเซอร์ Snapdragon 810 รวมกับ RAM 3GB กล้อง 12.3 MP และแบตเตอรี่ 3450mAh แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในซีรีส์การแก้ปัญหาภาคล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Nexus 6P เพื่อแก้ปัญหาการรีบูตและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Google Nexus 6P หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

Nexus 6P ช่วยในการรีบูตเครื่อง

ปัญหา:สวัสดีโทรศัพท์ของฉันทำการรีบูตตัวเองอยู่เสมอ ฉันลองใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมดแล้วปัญหายังคงมีอยู่ ฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้ในเดือนมกราคม 2016 และใช้งานได้ดีจนถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน ฉันได้ลบข้อมูลแคชแล้วด้วย ตอนนี้ฉันไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์ได้เนื่องจากโทรศัพท์ทำการรีบูตอยู่ตลอดเวลา ฉันจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณหากทำขั้นตอนนี้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มปิดเครื่องพร้อมกัน
• เมื่อหน้าจอตัวเลือกปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลือกการกู้คืน
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
• เมื่อคุณเห็นหุ่นยนต์ Android ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไปที่ Wipe Data / Factory Reset
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันตัวเลือกของคุณ
• เลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
• ใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันตัวเลือกของคุณ
• เลือก Reboot System Now

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

ระดับเสียงของ Nexus 6P อยู่ในระดับต่ำ

ปัญหา: สวัสดีฉันสูญเสียการได้ยินปานกลาง ใช้ HTC One M7 กับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเท่าที่ปริมาณจะไป แต่เมื่อฉันเปลี่ยนมาใช้สมาร์ทโฟน Nexus 6P เมื่อเร็ว ๆ นี้ระดับเสียงก็ลดลงและฉันต้องเครียดกับการฟังใน Netflix, YouTube และอื่น ๆ เพียงแค่สงสัยว่าอาจมีแอปหรือวิธีเพิ่มระดับเสียงโดยไม่ต้องซื้อ หูฟังคู่ราคาแพง ใช้ Koss Sparkplugs กับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม แต่ตอนนี้ไม่ดังเหมือนเมื่อก่อน ลองใช้แอพระดับเสียงสองสามแอพก็ไม่มีประโยชน์ แค่สงสัยว่าคุณอาจรู้วิธีแก้ปัญหาราคาไม่แพง

สารละลาย: สิ่งที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงของโทรศัพท์ถูกตั้งไว้ที่ระดับสูงสุด หากตั้งค่าไว้ที่ระดับสูงสุดแล้วและยังไม่ดังพอก็ไม่มีวิธีอื่นใดที่จะเพิ่มค่านี้ได้อีก คุณควรพิจารณาเชื่อมต่อโทรศัพท์กับลำโพงภายนอกเพื่อเพิ่มระดับเสียง

Nexus 6P ไม่ชาร์จ

ปัญหา:สวัสดีฉันมีปัญหากับ huawei nexus 6p ของฉันที่ไม่สามารถชาร์จได้ โทรศัพท์จะเปิดด้วยตัวเองเสมอเมื่อฉันชาร์จแล้วปิดอีกครั้งเพราะไม่มีแบตเตอรี่ เรื่องนี้เกิดขึ้นแล้วตั้งแต่เมื่อวานนี้ หวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือจากคุณ

สารละลาย: หากโทรศัพท์เปิดเฉพาะเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จและปิดทันทีปัญหาอาจเกิดจากแบตเตอรี่เสีย อย่างไรก็ตามคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าปัจจัยอื่น ๆ เป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้
• ลองชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
• ตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรตรวจสอบแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ

Nexus 6P ติดอยู่ในโลโก้ Google กะพริบ

ปัญหา:สวัสดี ฉันมี nexus 6p ที่อายุเกือบปี เมื่อวานระหว่างเลื่อนดูแอปฉันเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จ (ไม่ใช่ที่ชาร์จของแท้ แต่ฉันได้ลองใช้สายไฟและปลั๊ก 2 เส้นที่แตกต่างกันจึงไม่ใช่ปัญหาที่นี่) และมันก็ดับลงทันที ตอนนี้สิ่งเดียวที่เกิดขึ้นคือโลโก้ Google เริ่มต้น มันกะพริบเปิดและปิด การเข้าสู่ boot loader เป็นไปได้ แต่ฉันก็ไม่สามารถก้าวข้ามหน้าจอนั้นได้เช่นกัน ข้อเสนอแนะใด ๆ ?

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: มือถือของฉันกะพริบ Google เปิดและปิด ฉันไปที่โหมดรีบูตเพื่อเลือกโหมดการกู้คืน แต่เมื่อฉันกดโหมดการกู้คืนตัวเลือกโหมดการกู้คืนจะไม่ปรากฏขึ้นกลับเป็นการเปิดและปิด Google กะพริบ พยายามรีบูตเครื่องแม้จะอยู่ในโหมดการกู้คืน แต่ไม่ได้ผล ..

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับที่ชาร์จที่ใช้งานได้ ถัดไปคุณควรเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและจากที่นี่ล้างพาร์ติชันแคชของอุปกรณ์จากนั้นทำตามขั้นตอนนี้ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว

Nexus 6P Ghost Touch

ปัญหา:สวัสดีฉันรู้สึกผิดหวังกับ nexus 6p ทุกอย่างทำงานได้ดีไม่มีรูทและได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและล้างแคชแล้ว ปัญหาที่ฉันพบคือผีที่สัมผัสปุ่มล่างสามปุ่มปุ่มย้อนกลับบ้านและล่าสุด อาจจะใช้ได้สักสองสามนาทีจากนั้นก็แตะปุ่มใดปุ่มหนึ่ง (ฉันเห็นสีขาวบนปุ่มราวกับว่าฉันกำลังสัมผัสมันเอง) และมันก็แย่ลงอย่างรวดเร็ว บางครั้งสัมผัสทั้งสามปุ่มในขณะที่โทรศัพท์ไม่ได้อยู่ในมือของฉันด้วยซ้ำ เป็นแบบนี้มาประมาณ 6 เดือนแล้ว ทั้งใน Android 7 และหลังจากการอัปเดตใหม่เป็น 8 ฉันได้ลบและลองโดยไม่มีกรณีเหมือนกัน ฉันได้ลบตัวป้องกันหน้าจอแล้วด้วย ปัญหาจะเหมือนกันเมื่อโทรศัพท์เย็นร้อนกำลังชาร์จและคายประจุ โทรศัพท์ไม่มีการตก แต่เพียงครั้งเดียวจากโซฟาลงบนพรมในกรณีนี้ฉันเดาว่ามันไม่ได้เป็นอะไรกับวิธีการจัดการ เมื่อผีสัมผัสอยู่ที่นั่นดูเหมือนว่ามันจะแย่ลงเมื่อฉันดันส่วนล่างของโทรศัพท์แรงขึ้นระหว่างนิ้วของฉัน ตอนนี้ฉันพร้อมที่จะยอมแพ้ แต่มันเป็นโทรศัพท์ที่ดีที่มีกล้องถ่ายรูปที่ยอดเยี่ยมและแบตเตอรี่ที่เหมาะสมดังนั้นฉันอยากจะเก็บมันไว้สักพัก ไม่ทราบว่าเป็นสิ่งที่ huawei รู้หรือแก้ไขได้หรือไม่? ขอบคุณ

สารละลาย: หากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้น่าจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่คุณควรพิจารณามีดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด
• ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ