เมื่อสมาร์ทโฟนค้างหรือค้างมีความเป็นไปได้ 2 ประการ: อาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรง โทรศัพท์อาจค้างบนหน้าจอหรือแอปบางแอปที่คุณใช้ขณะเกิดปัญหาหรืออาจติดอยู่บนหน้าจอสีดำซึ่งมักทำให้รู้สึกว่าไม่ได้เปิดอีกต่อไป
วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับบน Galaxy A10 ของคุณ
ไม่ว่าโทรศัพท์ของคุณจะค้างบนหน้าจอหรือแอพบางอย่างหรือติดอยู่บนหน้าจอสีดำการรีสตาร์ทแบบบังคับควรเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องทำ การบังคับให้รีสตาร์ทเป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ที่จะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและโหลดแอปและบริการทั้งหมดใหม่
หากโทรศัพท์ของคุณติดอยู่บนหน้าจอแสดงว่ายังเปิดอยู่ แต่ไม่ตอบสนองขั้นตอนนี้จะแก้ไขได้อย่างแน่นอน
วิธีบังคับให้รีสตาร์ท Galaxy A10
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
- ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy A10 จะปรากฏบนหน้าจอ
สำหรับหน่วยที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำเมื่อคุณเห็นโลโก้บนหน้าจอในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ไม่ตอบสนองหลังจากการลองครั้งแรกให้ทำตามขั้นตอนเดิมอีกสองสามครั้งก่อนที่คุณจะไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
หากคุณต้องการดูมากกว่าอ่าน ...
วิธีที่สอง: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณและทำการรีสตาร์ทแบบบังคับอีกครั้ง
หากโทรศัพท์ของคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำและไม่รีสตาร์ทเมื่อคุณทำวิธีแก้ปัญหาแรกเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่หมดโดยที่คุณไม่รู้ ในขณะที่แบตเตอรี่หมดมักจะไม่ใช่ปัญหาใหญ่ แต่ก็มีบางครั้งที่เฟิร์มแวร์ขัดข้องก่อนที่โทรศัพท์จะปิดตัวลงเนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อย หากเป็นกรณีนี้โทรศัพท์ของคุณจะไม่ตอบสนองหากคุณกดหรือกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และไม่แสดงเครื่องหมายชาร์จหากเชื่อมต่อกับที่ชาร์จ แต่ไม่ได้หมายความว่าไม่ชาร์จ หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้นี้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
- ใช้สายเคเบิลดั้งเดิมเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จ
- ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงสัญลักษณ์การชาร์จหรือไม่ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาที
- หลังจากนั้นและในขณะที่โทรศัพท์ยังเชื่อมต่ออยู่กับที่ชาร์จให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy A10 จะปรากฏบนหน้าจอ
สองขั้นตอนนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อรีสตาร์ทหรือรีเซ็ต Galaxy A10 ที่ค้าง อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองหลังจากทำตามวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้แสดงว่าถึงเวลาที่จะต้องทำการตรวจสอบเนื่องจากเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์แล้ว
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ ขอบคุณที่อ่าน!
