เนื้อหา
- วิธีแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Galaxy Android 5.1.1
- วิธีแก้ไขปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ Galaxy Android 5.1.1
- วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi Galaxy Android 5.1.1
- วิธีแก้ไขปัญหาบลูทู ธ Galaxy Android 5.1.1
- วิธีแก้ไข Galaxy Android 5.1.1 Lag
- วิธีแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ Galaxy Android 5.1.1
- วิธีแก้ไขปัญหาแอพ Galaxy Android 5.1.1
- วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ Galaxy Android 5.1.1
- วิธีแก้ไขปัญหา GPS Galaxy Android 5.1.1
- วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Android 5.1.1 หากไม่มีอะไรทำงาน
การอัปเดต Samsung Galaxy Android 5.1.1 ยังคงเป็นปัจจุบันในอุปกรณ์เช่น Galaxy S6, Galaxy S6 Edge Galaxy Note 5, Galaxy Note 4 และ Galaxy S5 และยังคงทำให้เกิดปัญหา ด้วยเหตุนี้เราจึงพิจารณาปัญหาทั่วไปของ Samsung Galaxy Android 5.1.1 และเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
ในช่วงปลายปี 2014 Google ได้เปิดตัวการอัปเดต Android 5.0 Lollipop ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัท ได้เปิดตัวการอัปเดตการแก้ไขข้อบกพร่องหลายรายการเพื่อบรรเทาปัญหาบางอย่างที่รบกวนอุปกรณ์ Nexus และโทรศัพท์ Android อื่น ๆ
การอัปเดต Lollipop ขั้นสุดท้ายของ Google คือ Android 5.1.1 ซึ่งเป็นการอัปเดตการแก้ไขข้อบกพร่องที่แก้ไขปัญหา Lollipop ที่ค้างคาและปัญหาที่ Android 5.1 นำมาสู่ผู้ใช้ Android ไม่สามารถใช้ได้กับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Galaxy ของ Samsung อย่างแพร่หลาย
ในช่วงปี 2015 Samsung ได้เปิดตัวการอัปเดต Galaxy S6, Galaxy S6 Edge, Galaxy Note 4 และ Galaxy S5 Android 5.1.1 ในสหรัฐอเมริกา
การอัปเดต Android 5.1.1 ของ Samsung มาพร้อมกับชุดการแก้ไขและการปรับปรุงต่างๆที่มุ่งเป้าไปที่การทำให้เรือธงเหล่านี้มีเสถียรภาพและรักษาอาการป่วยจาก Lollipop
เราเคยได้ยินสิ่งที่ดีเกี่ยวกับการอัปเกรด แต่เรายังคงได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหา Samsung Galaxy Android 5.1.1
ด้วยเหตุนี้เราจึงต้องการดูปัญหาเบื้องต้นของ Samsung Galaxy Android 5.1.1 และเสนอการแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับผู้ใช้ Galaxy
วิธีแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Galaxy Android 5.1.1
ปัญหาอย่างหนึ่งของ Samsung Galaxy Android 5.1.1 ที่เรารับทราบเกี่ยวข้องกับกระบวนการติดตั้งการอัปเดต ผู้ใช้ Galaxy S6 และ Galaxy S5 บางคนบอกว่าพวกเขาไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตบนอุปกรณ์ของตนได้ โชคดีที่นี่เป็นปัญหาทั่วไปปัญหาหนึ่งที่มักจะปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดต Galaxy Android ใหม่
วิธีหนึ่งที่ใช้ได้ผลกับเราในอดีตคือการล้างแคชพาร์ติชันอย่างรวดเร็ว มันค่อนข้างน่าเบื่อ แต่ก็มีการอัปเดต Galaxy Android ของเราที่ผ่านมาหลายรายการโดยไม่ติดขัด เราได้รวบรวมคำแนะนำที่จะแสดงวิธีล้างพาร์ติชันแคชใน Galaxy S5 และ Galaxy S6 อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ขั้นตอนจะคล้ายกัน
ในการล้างพาร์ติชันแคชบน Galaxy S5:
- ปิด Galaxy S5
- กดปุ่ม Home, Power และ Volume Down ค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งอุปกรณ์สั่น
- เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ปล่อย
- แตะลดระดับเสียงซ้ำ ๆ จนกว่าคุณจะล้างแคชพาร์ติชัน เลือกด้วยปุ่มเปิดปิด เลือกใช่
- รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ อาจใช้เวลาสักครู่
- รีบูต Galaxy S5 ของคุณ
ในการล้างพาร์ติชันแคชบน Galaxy S6:
- ปิด Galaxy S6
- กดปุ่ม Home, Power และ Volume Down ค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งอุปกรณ์สั่น
- เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ปล่อย
- แตะลดระดับเสียงซ้ำ ๆ จนกว่าคุณจะล้างแคชพาร์ติชัน เลือกด้วยปุ่มเปิดปิด เลือกใช่
- รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ อาจใช้เวลาสักครู่
- รีบูต Galaxy S6 ของคุณ
หากไม่ได้ผลเราขอแนะนำให้ปล่อย Galaxy S6, Galaxy S6 Edge หรือ Galaxy S5 ของคุณจนหมดจนเหลือแบตเตอรี่ 0% และตาย ชาร์จโทรศัพท์เป็นแบตเตอรี่ 100% จากนั้นลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง สิ่งนี้ได้ผลเช่นกันเพื่อรับการอัปเดตโดยไม่ติด
หากวิธีการเหล่านั้นไม่ได้ผลให้ไปที่ด้านล่างของหน้านี้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การรีเซ็ตจากโรงงานมักจะเริ่มขั้นตอนการติดตั้งอย่างรวดเร็วแม้ว่ากระบวนการจะช้าและคุณจะต้องสำรองไฟล์สำคัญก่อนที่จะเริ่ม
วิธีแก้ไขปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ Galaxy Android 5.1.1
การอัปเดต Samsung Android 5.1.1 มีอายุหลายเดือนแล้วและเรายังคงพบข้อร้องเรียนเกี่ยวกับแบตเตอรี่หมด จึงไม่น่าแปลกใจนักเนื่องจากแบตเตอรี่หมดเป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนพบหลังจากการอัปเดตครั้งใหญ่ กล่าวคือโดยปกติแล้วการอัปเดตจะไม่ทำให้เกิดปัญหา
เพื่อตอบสนองต่อข้อร้องเรียนเรื่องแบตเตอรี่หมดของ Samsung Galaxy Android 5.1.1 เราได้รวบรวมคำแนะนำที่จะนำคุณไปสู่การแก้ไขและเคล็ดลับที่อาจเกิดขึ้นเพื่อช่วยให้คุณสามารถกู้คืนอายุการใช้งานแบตเตอรี่ใน Galaxy S6, Galaxy S6 Edge และ Galaxy S5 บางครั้งสิ่งที่ต้องทำก็เพียงแค่ปรับแต่งซอฟต์แวร์หรือนิสัยของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้
วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi Galaxy Android 5.1.1
ปัญหา Wi-Fi เป็นเรื่องปกติมากและเราเริ่มได้ยินและเห็นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่ดีหลังจากอัปเดต Android 5.1.1 จริงอยู่ที่การร้องเรียนเหล่านี้ถูกแยกออก แต่เมื่อมีคนรับการอัปเดตมากขึ้นเราจึงคาดว่าจะมีการร้องเรียน พวกเขามักจะทำ
หากคุณกำลังประสบปัญหา Wi-Fi ใน Galaxy S6, Galaxy Note 4 หรือ Galaxy S5 สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ กดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ สิ่งนี้ได้ผลสำหรับเราและคนอื่น ๆ ในอดีตและอาจได้ผลสำหรับคุณ
หากไม่ได้ผลก็ถึงเวลาหันมาสนใจเราเตอร์ของคุณ หากคุณได้รับสัญญาณไม่ดีให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
ถอดปลั๊กออกเป็นเวลา 30 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณควรพิจารณาถอดปลั๊กโมเด็มและอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ คำแนะนำสำหรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์จะแตกต่างกันไปตามยี่ห้อและรุ่นของเราเตอร์ดังนั้นคุณอาจต้องดูออนไลน์
หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผลก็ถึงเวลาเข้าสู่การตั้งค่าของคุณ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือลืมปัญหาเครือข่าย Wi-Fi ก่อนที่จะดำเนินการนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรหัสผ่าน Wi-Fi พร้อมใช้งาน คุณจะต้องป้อนหลังจากลืมการเชื่อมต่อเครือข่าย
ใน Galaxy S6 และ Galaxy S6 Edge สามารถพบได้ในส่วนการเชื่อมต่อของการตั้งค่า เมื่อมีแล้วให้เลือก Wi-Fi แตะที่เครือข่ายที่ต้องการแล้วเลือกตัวเลือกลืม กระบวนการนี้คล้ายกับ Galaxy S5
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขการเชื่อมต่อของคุณได้คุณจะต้องไปที่การตั้งค่า Wi-Fi แตะเพิ่มเติมที่มุมขวาบนแล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดการสแกนไว้เสมอ นอกจากนี้คุณยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิด Wi-Fi ไว้ระหว่างอยู่ในโหมดสลีปเป็นเสมอ
คุณอาจต้องการเข้าสู่ตัวเลือกโหมดประหยัดพลังงานเพื่อตรวจสอบว่ามีการ จำกัด Wi-Fi หรือไม่ หากคุณใช้คุณสมบัตินี้คุณอาจกำลัง จำกัด การเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ
วิธีแก้ไขปัญหาบลูทู ธ Galaxy Android 5.1.1
ปัญหาบลูทู ธ ยังคงเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Galaxy บน Android 5.1.1 Lollipop มีสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหาบลูทู ธ
ขั้นตอนแรกคือการปิดบลูทู ธ แล้วเปิดใหม่เพื่อดูว่าการเชื่อมต่อเริ่มต้นอย่างรวดเร็วหรือไม่ คุณสามารถทำได้ในเมนูการตั้งค่าด่วนบน Galaxy S6, Galaxy S6 Edge และ Galaxy S5 คุณสามารถทำได้ในเมนูบลูทู ธ หลักในหน้าการตั้งค่าหลัก
หากไม่ได้ผลคุณจะต้องลืมการเชื่อมต่อบลูทู ธ ที่ทำให้คุณมีปัญหา ใน Galaxy S6 ไปที่บลูทู ธ แตะการเชื่อมต่อแล้วเลือกลืม คุณต้องทำสิ่งนี้สำหรับอุปกรณ์ที่ก่อให้เกิดปัญหาเท่านั้น กระบวนการนี้เหมือนกันสำหรับ Galaxy S5
หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อบลูทู ธ ในรถยนต์คุณจะต้องอ่านคู่มือรถของคุณเพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อ เมื่อคุณทำเสร็จแล้วและลืมการเชื่อมต่อบนโทรศัพท์ของคุณคุณควรลองเชื่อมต่อใหม่และดูว่าสามารถจับคู่ได้หรือไม่
หากการแก้ไขเหล่านั้นไม่ได้ผลคุณอาจต้องลองบูตเข้า Safe Mode เพื่อดูว่าแอปก่อให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับบลูทู ธ หรือไม่ Safe Mode ปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามและจะช่วยให้คุณแยกผู้ก่อปัญหาได้ เป็นเรื่องที่น่าเบื่อ แต่ก็คุ้มค่าที่จะยิงหากปัญหาของคุณยังคงอยู่
ในการบูตเข้าสู่ Safe Mode บน Galaxy S6 หรือ Galaxy S5:
- ปิดเครื่อง จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อบูทขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มเปิดปิดได้ แต่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อคุณเข้าสู่ Safe Mode เรียบร้อยแล้วคุณจะสังเกตเห็นข้อความ ‘Safe Mode’ ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
วิธีแก้ไข Galaxy Android 5.1.1 Lag
โดยเฉพาะผู้ใช้ Samsung Galaxy S5 กำลังบ่นเกี่ยวกับความล่าช้าหลังจากติดตั้ง Android 5.1.1 บนอุปกรณ์ บ่อยครั้งปัญหาด้านประสิทธิภาพเหล่านี้จะหายไปภายในไม่กี่ชั่วโมงหรือสองสามวันหลังจากการมาถึงของการอัปเดต หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถลองแก้ไขโดยใช้เทคนิคต่างๆ
สิ่งแรกที่เราแนะนำเสมอคือการล้างพาร์ติชันแคชของอุปกรณ์ คำแนะนำในการทำเช่นนี้สามารถพบได้ด้านบนภายใต้การแก้ไขปัญหาการติดตั้งของเรา มีวิธีแก้ไขอื่น ๆ อีกสองสามวิธีที่ควรลองหากไม่ได้ผล
หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S5 คุณสามารถลอง จำกัด ภาพเคลื่อนไหวได้ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องกดพื้นที่ว่างบนหน้าจอค้างไว้ไปที่การตั้งค่าหน้าจอหลักจากนั้นเอฟเฟกต์การเปลี่ยนจากนั้นเลือกไม่มี คุณสามารถเปิดใช้การเปลี่ยนอีกครั้งได้ตลอดเวลาหากไม่ได้ผล
เราขอแนะนำให้คุณหยุดการใช้วอลเปเปอร์สดเนื่องจากอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์ Galaxy คุณยังสามารถลองดาวน์โหลดตัวเรียกใช้งานอื่นได้ ตัวเรียกใช้งาน TouchWiz ได้รับการปรับปรุงบน Galaxy S6 แม้ว่าคุณอาจสังเกตเห็นผลประโยชน์บางอย่างหลังจากติดตั้งตัวเรียกใช้งานยอดนิยมเช่น Nova Launcher
หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S6 และยินดีที่จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพคุณสามารถเล่นกับภาพเคลื่อนไหวของอุปกรณ์ได้ ในการดำเนินการนี้ให้ไปที่ส่วนเกี่ยวกับของการตั้งค่าซึ่งอยู่ในแท็บระบบ
จากนั้นให้แตะส่วนหมายเลขบิวด์เจ็ดครั้งเพื่อเข้าสู่โหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ คำเตือนผู้ใช้ Galaxy S6 มือใหม่ไม่ควรลองสิ่งนี้
เมื่อตัวเลือก Developer ของคุณปรากฏขึ้นควรมีตัวเลือกสำหรับ Window animation scale, Transition animation scale, Animator animation scale
โดยค่าเริ่มต้นจะตั้งค่าเป็น 1x ผู้ใช้ Galaxy S6 บางคนกล่าวว่าการเปลี่ยนเป็น. 5x จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของโทรศัพท์ เรายังไม่ได้ลองทำด้วยตัวเองดังนั้นคุณควรระมัดระวังอย่างยิ่ง
วิธีแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ Galaxy Android 5.1.1
ผู้ใช้ Samsung Galaxy S และ Galaxy Note กำลังบ่นเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับอุณหภูมิของสมาร์ทโฟน นี่เป็นข้อร้องเรียนทั่วไปที่คุณสามารถแก้ไขได้
หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับ Galaxy S6, Galaxy S6 Edge, Galaxy S5 หรืออุปกรณ์อื่นก่อนอื่นคุณต้องลองรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ คุณจะต้องปล่อยทิ้งไว้ประมาณหนึ่งนาทีจากนั้นจึงรีบูต
หากไม่ได้ผลให้บูตอุปกรณ์เข้าสู่ Safe Mode คำแนะนำในการทำมีอยู่ด้านบน บ่อยครั้งแอปจะโกงและเริ่มทำงานหนักเกินไปในโทรศัพท์ของคุณ Safe Mode จะช่วยให้คุณเห็นแอปพลิเคชั่นโกง
Galaxy S6 ไม่มีช่องเสียบการ์ด microSD ดังนั้นคุณจะไม่สามารถลองขั้นตอนต่อไปนี้ได้หากคุณเป็นเจ้าของ หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S5 มันก็คุ้มค่าที่จะซื้อ
ปิดโทรศัพท์ แต่คราวนี้ให้ถอดแบตเตอรี่และการ์ด microSD ของคุณออกจากช่องเสียบการ์ด microSD ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปโดยไม่ต้องใส่การ์ด microSD และดูว่าจะช่วยให้โทรศัพท์เย็นลงได้หรือไม่
วิธีแก้ไขปัญหาแอพ Galaxy Android 5.1.1
เราได้ยินเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแอปที่ไม่ดีซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่น่าแปลกใจมากนักเนื่องจากแอปมักจะทำงานหลังจากอัปเดต Android ครั้งใหญ่ นักพัฒนา Android ส่วนใหญ่ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการอัปเดตแอปและมีความเสถียร แต่มักจะมีบางส่วนที่ทำให้เกิดปัญหา
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับแอปหลังจากติดตั้ง Android 5.1.1 บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Galaxy ของคุณก่อนอื่นคุณต้องลองอัปเดตแอปพลิเคชัน อย่าลืมอ่านบทวิจารณ์ล่าสุดก่อนที่จะทำ
หากไม่ได้ผลให้ลองติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ หากไม่ได้ผลคุณจะต้องรายงานข้อบกพร่องไปยังนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อให้สามารถแก้ไขได้ หากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับองค์กรคุณควรปรึกษาแผนกไอทีของคุณหากมี
วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ Galaxy Android 5.1.1
ผู้ใช้ Galaxy S และ Galaxy Note บางคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาการชาร์จช้า หากคุณพบปัญหานี้มีบางสิ่งที่คุณควรลองทำ
ขั้นแรกคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์กำลังชาร์จอุปกรณ์ชาร์จที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ หากคุณต้องการขุดที่ชาร์จให้ขุดขึ้นมา มันสามารถช่วยได้ หากเครื่องชาร์จสต็อกไม่ทำอะไรเลยให้ลองใช้เครื่องชาร์จที่มีระดับแรงดันไฟฟ้าเดียวกันกับที่ชาร์จในสต็อก ข้อมูลดังกล่าวสามารถพบได้ในคู่มือออนไลน์
หากไม่ได้ผลคุณสามารถลองใช้สาย USB แทนอุปกรณ์ชาร์จติดผนัง คุณควรลองเสียบ Galaxy เข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่
วิธีแก้ไขปัญหา GPS Galaxy Android 5.1.1
ปัญหา GPS ยังพบได้บ่อยหลังจากอัปเดต Android หากคุณพบปัญหา GPS หลังจากติดตั้ง Android 5.1.1 โปรดทราบว่ามีบางสิ่งที่ต้องพยายามเริ่มต้นการเชื่อมต่ออย่างรวดเร็ว
หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S6 คุณจะต้องเข้าไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ จากนั้นเลื่อนไปที่แท็บส่วนบุคคลแล้วเลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จากนั้นแตะที่ตั้งและวิธีการระบุตำแหน่ง
เมื่ออยู่ที่นั่นคุณสามารถลองใช้ GPS, Wi-Fi และเครือข่ายมือถือเพื่อลองติดตามตำแหน่งของคุณ หากไม่ถูกต้องให้ลองใช้ Wi-Fi และมือถือเท่านั้น หากยังแก้ไขปัญหาได้ให้ลองใช้ GPS เท่านั้น คุณยังสามารถลองสลับตำแหน่งเปิดแล้วปิดแล้วเปิดจากหน้าจอก่อนหน้านี้เพื่อดูว่าการกระโดดนั้นเริ่มการเชื่อมต่อ GPS บน Galaxy S6 ของคุณหรือไม่
หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy รุ่นเก่าเช่น Galaxy S5 ให้เข้าไปที่การตั้งค่าตำแหน่งจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดถูกตั้งค่าเป็นความแม่นยำสูง หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ก็ถึงเวลาบูตโทรศัพท์เข้าสู่ Safe Mode เพื่อดูว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
ผู้ใช้ Galaxy S6 และ Galaxy S6 Edge สามารถลองใช้ Safe Mode เพื่อดูว่าคุณสามารถแยกแอปพลิเคชันที่มีปัญหาได้หรือไม่
วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Android 5.1.1 หากไม่มีอะไรทำงาน
หากไม่ได้ผลคุณสามารถดูขั้นตอนการดาวน์เกรดและอาจย้ายกลับไปใช้ Lollipop เวอร์ชันเก่ากว่าหรือแม้แต่ Android 4.4 KitKat
คุณยังสามารถลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้แม้ว่าเราจะแนะนำให้ทำเช่นนี้ก็ต่อเมื่อคุณไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาของคุณและจะส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังต้องสำรองข้อมูลไฟล์สำคัญของคุณก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนนี้เนื่องจากจะล้างข้อมูลทั้งหมด อีกครั้งเป็นทางเลือกสุดท้าย
หากต้องการรีเซ็ต Galaxy S5 จากโรงงานให้ไปที่การตั้งค่าผู้ใช้และการสำรองข้อมูลแล้วเลือกสำรองและรีเซ็ต จากนั้นเลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น จากนั้นเลือกรีเซ็ตอุปกรณ์จากนั้นเลือกลบทั้งหมด
ในการรีเซ็ต Galaxy S6 หรือ Galaxy S6 Edge จากโรงงานให้ไปที่การตั้งค่าจากนั้นส่วนตัวจากนั้นสำรองข้อมูลและรีเซ็ต จากนั้นเลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น จากนั้นเลือกรีเซ็ตอุปกรณ์
คำเตือนสุดท้ายก่อนที่คุณจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือส่งคืนโทรศัพท์ของคุณคุณจะต้องใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อหาวิธีแก้ไขอื่น ๆ การแก้ไขของเราเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่อาจไม่ได้ผลกับทุกคน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ขุดคุ้ยก่อนที่จะทำบางสิ่งที่รุนแรงหลังจากได้รับ Android 5.1.1 มาบนเครื่อง
คุณยังสามารถติดต่อ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมและการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น
