#Samsung #Galaxy # J3 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟน Android ราคาประหยัดที่มีอยู่ในตลาดซึ่งไม่เสียค่าใช้จ่ายมากนัก แต่ยังมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมายให้กับผู้บริโภค โทรศัพท์ใช้หน้าจอขนาด 5 นิ้วความละเอียด HD ที่ให้มุมมองที่เหมาะสม โปรเซสเซอร์ควอดคอร์พร้อม RAM 2GB อาจไม่เพียงพอที่จะรันเกมที่เน้นกราฟิกล่าสุดส่วนใหญ่ในปัจจุบัน แต่สามารถใช้งานแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดียและผลผลิตยอดนิยมส่วนใหญ่ได้อย่างราบรื่น โทรศัพท์ยังมีแบตเตอรี่ 2400 mAh ที่ดี (สำหรับรุ่น 2017) ซึ่งจะช่วยให้คุณใช้งานได้ตลอดทั้งวันด้วยการชาร์จหนึ่งครั้ง แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับปัญหาการโทร Galaxy J3 ไม่ได้ยินปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

J3 โทรไม่ได้ยิน

ปัญหา:สวัสดีฉันมี J3 อายุ 6 เดือน เมื่อฉันเรียกทั้งหมดฉันได้ยินเสียงอู้อี้สุด ๆ ฉันไม่ได้ยินเสียงของคนอื่นและพวกเขาไม่ได้ยินฉัน ไม่รู้จักข้อความเสียง มันบอกว่าคุณไม่มีข้อความใหม่ แต่ฉันทำ บางครั้งมันจะไม่ส่งเสียงและส่งตรงไปยังข้อความเสียง ฉันพามันไปที่ร้าน O2 และเราเปลี่ยนซิมการ์ด แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเช่นกัน ขอบคุณ

สารละลาย: การเปลี่ยนซิมเป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาเนื่องจากคุณจะสามารถกำจัดปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายซิมหรือบัญชีที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ เนื่องจากปัญหายังคงมีอยู่ตอนนี้เราจึงต้องมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์

สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลดหรือไม่ สำหรับสิ่งนี้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากรีเซ็ตแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว

J3 หน้าจอสีดำหลังจากหล่น

ปัญหา:ฉันทำโทรศัพท์หล่นและพยายามเปิดโดยใช้ปุ่มโฮม แต่กะพริบเป็นแถบสีเล็ก ๆ ก่อนที่จะเปลี่ยนกลับเป็นหน้าจอสีดำฉันได้ลองถอดแบตเตอรี่ออกดูเหมือนว่าโชคไม่ดีที่จะใช้งานได้ดี แต่หน้าจอเป็นสีดำ ฉันจะแก้ไขได้ไหม

สารละลาย: หากหน้าจอเป็นสีดำ แต่โทรศัพท์ใช้งานได้แสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่จอแสดงผลจะเสียหายจากการหล่น สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นตรวจสอบว่าจอแสดงผลทำงานในโหมดนี้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้หากเป็นกรณีนี้ โปรดทราบว่าข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ มีความเป็นไปได้สูงที่จะต้องเปลี่ยนชุดจอแสดงผล

J3 ติดอยู่บนโลโก้ Samsung

ปัญหา: ทุกคืนฉันปิดโทรศัพท์ก่อนเข้านอน ในตอนเช้าฉันเปิดมันมีรหัสบนเพื่อเปิดหน้าจอ หน้าจอไม่ตอบสนอง ฉันพิมพ์รหัสได้ แต่หน้าจอไม่เปิดขึ้นมา จากนั้นจะปิด / เปิดตัวเองอีกครั้ง ต้องใช้เวลาสักครู่ในการใส่รหัสก่อนที่หน้าจอจะเปิดขึ้นตามปกติ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในช่วง 3 หรือ 4 วันที่ผ่านมา วันนี้มันไม่ได้เปิดไปที่หน้าจอหลัก แต่มีพื้นหลังสีดำพร้อมกับ Samsung "เปิดโลโก้" มันไม่ได้ทำอะไรเลยฉันจึงต้องถอดแบตเตอรี่ออกแล้วลองอีกครั้ง ฉันต้องทำอย่างนี้ 3 ครั้งก่อนที่จะเข้ามาจริงและฉันจะเข้าถึงหน้าจอหลักและใช้โทรศัพท์ได้ กรุณาช่วย. แม่ของฉันแนะนำให้ทิ้งโทรศัพท์ไว้ทั้งคืนฉันไม่อยากทำแบบนี้เลย คุณมีการแก้ปัญหาใด ๆ ?

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์หากติดตั้งไว้ รีสตาร์ทโทรศัพท์
• ตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถเริ่มในเซฟโหมดได้หรือไม่ หากเริ่มในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการตรวจสอบโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ

J3 Touchwiz Home หยุดทำงาน

ปัญหา:สวัสดีวันนี้ฉันดาวน์โหลดแอปบนโทรศัพท์ของฉัน และหลังจากที่ฉันทำเช่นนั้น มีบางอย่างโผล่ขึ้นมาและบอกว่าบ้านของทัชวิซหยุดทำงาน เคยทำมาก่อนแล้วและฉันเพิ่งปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่ และมันจะหายไปและจะไม่เป็นไร แต่วันนี้ฉันทำอย่างนั้น แต่ก็ไม่ได้ผล ฉันได้ค้นหาวิธีต่างๆในการแก้ไขปัญหาแล้ว แต่ก็ไม่มีอะไรได้ผล

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในกรณีนี้คือถอนการติดตั้งแอพที่คุณดาวน์โหลดมาเพราะอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่หลังจากถอนการติดตั้งแอพฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

J3 ล้มเหลวข้อผิดพลาด MMS

ปัญหา:ฉันเพิ่งซื้อ galaxy J3 จาก Amazon.com มันเป็นโทรศัพท์ที่ปรับสภาพแล้วจาก AT&T เหตุผลเดียวที่ฉันทำเช่นนั้นแทนที่จะซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่เพราะฉันมีความสุขกับ s5 เครื่องเก่าซึ่งไม่สามารถชาร์จได้อีกต่อไปเพราะพอร์ตการชาร์จเสียอยู่ภายใน ฉันไม่ต้องการให้รูปภาพหรือรายชื่อติดต่อหลุดเพราะฉันใช้โทรศัพท์นี้เพื่อธุรกิจของฉันด้วยและคิดว่านี่เป็นวิธีเดียวและแค่เปลี่ยนซิมการ์ด อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถส่งหรือรับรูปภาพทางข้อความได้ แต่มันบอกว่าล้มเหลว ตอนนี้ฉันกำลังพูดคุยกันอย่างตรงไปตรงมาและมีเวลาหลายปีฉันได้โทรหาพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ไม่เข้าใจว่าพวกเขาพูดอะไรเพราะขาดภาษาอังกฤษ APN ของฉันแจ้งว่าเปิดอยู่ นอกจากนี้ยังมีไอคอนที่ไม่มีวันหายไปมีข้อความว่าให้ดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ AT&T และฉันไม่มี AT&T

สารละลาย: เนื่องจากเป็นโทรศัพท์ AT&T จึงอาจไม่มีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องเพื่อให้ทำงานบนเครือข่าย Straight Talk สิ่งที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ใช้การตั้งค่า APN ที่ถูกต้องตามรายการด้านล่าง

สำหรับบริการ AT&T

• ชื่อ: พูดตรง
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• พร็อกซี MMS: mms3.tracfone.com
• พอร์ต MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

สำหรับบริการ T-Mobile

• ชื่อ: พูดตรง
• APN: wap.tracfone
• พอร์ต: 8080
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• MMS Proxy: เว้นว่างไว้
• พอร์ต MMS: เว้นว่างไว้

แอพ J3 ไม่สามารถย้ายไปยังการ์ด microSD

ปัญหา: สวัสดีตอนนี้ฉันมีปัญหาบางอย่างกับ Samsung Galaxy J3 ของฉันหลังจากใช้ samsung evo plus 64gb คลาส 10 U3 ใหม่ เมื่อฉันพยายามย้ายจากภายในไปยัง sd ภายนอกสำหรับบางแอพดูเหมือนว่าจะมีการย้ายเฉพาะไฟล์ exe ของแอปพลิเคชันเท่านั้นในขณะที่ทิ้งไฟล์ที่ดาวน์โหลดไว้สำหรับแอพเดียวกันซึ่งถูกย้ายไป ฉันต้องค้นหาและย้ายไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาด้วยตนเองซึ่งยังอยู่ในที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์ภายในไปยังการ์ด SD ภายนอก สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาเมื่อฉันพยายามเปิดแอพไม่สามารถตรวจพบไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากการ์ด sd โปรดแจ้งสิ่งที่อาจผิดพลาด ขอขอบคุณ.

สารละลาย: มีแอปจำนวนมากที่คุณไม่สามารถย้ายไปยังการ์ด microSD ได้เนื่องจากแอปได้รับการออกแบบมาให้ทำงานบนพื้นที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ ซัมซุงยังได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยบางอย่างเพื่อให้ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลแอพได้อย่างง่ายดายซึ่งสามารถทำได้ก็ต่อเมื่ออยู่ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์