ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาอีกตอนหนึ่งของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # Note5 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา วันนี้เราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy Note 5 เป็นสีดำหลังจากวางปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง รุ่นนี้อาจมีหน้าจอป้องกัน Corning Gorilla Glass 4 แต่บางครั้งก็ไม่เพียงพอที่จะปกป้องโทรศัพท์เมื่อตกจากที่สูง เราจะมาดูสิ่งที่สามารถทำได้เมื่อหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำหลังจากที่โทรศัพท์หล่น นอกจากนี้เราจะกล่าวถึงปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับโมเดลเฉพาะนี้ที่ผู้อ่านของเราส่งมาให้เรา

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

หมายเหตุ 5 หน้าจอเป็นสีดำหลังจากหล่น

ปัญหา:โอเคฉันทำโทรศัพท์หล่นซึ่งมีรอยแตกสองครั้งก่อนหน้านี้ในหน้าจอ แต่ก็ไม่ได้แย่ ไม่เคยมีปัญหากับพวกเขา ฉันทำหล่นเมื่อวานนี้ในขณะที่ฉันกำลังนั่งโทรศัพท์ไม่ได้ตกลงไปไกลเลย แต่รอยแตกส่วนใหญ่กระจายไปที่มุมขวาบน ตอนนี้หน้าจอของฉันเป็นสีดำ แต่ฉันยังสามารถชาร์จรับข้อความโทรศัพท์และได้ยินเสียงเมื่อเปิดหน้าจอล็อกเพื่อนบอกว่าอาจเป็นหน้าจอ LED ของฉัน แต่ฉันหวังว่าจะมีการรีเซ็ตหรือบางอย่างที่สามารถทำได้ก่อน ฉันลองทำตามคำแนะนำบนเว็บไซต์เกี่ยวกับหน้าจอสีดำกับ Samsung Galaxy s5 แล้ว แต่จนถึงตอนนี้โชคไม่ดี ฉันยังเลือก Note 5 ในช่องอุปกรณ์เพียงเพราะฉันไม่เห็น s5 เพียงเพื่อไม่ให้เกิดความสับสน

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: เย็นนี้ฉันทำโทรศัพท์หล่นและจับด้วยเท้าซึ่งมันเคยทำหล่นมาก่อนและไม่เป็นไร แต่คราวนี้ฉันไม่สามารถทำให้หน้าจอปรากฏขึ้นได้นอกจากจะมีการกะพริบเป็นสีขาวที่ด้านซ้ายของหน้าจอ ฉันเมาหรือฉันสามารถบันทึกได้? ฉันอาจจะต้องไปตาม Verizon และดูว่าพวกเขาสามารถช่วยได้หรือไม่ ด้านสวยฉันพึ่งโทรศัพท์ของฉัน ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ได้จะได้รับการชื่นชม

สารละลาย: แม้ว่าจะมีความเป็นไปได้สูงที่จอแสดงผลจะได้รับความเสียหายจากการตกหล่น แต่ก็ยังมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอีกขั้นตอนหนึ่งที่คุณควรพิจารณาซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่หน้าจอไม่ทำงานแม้ในโหมดการกู้คืนคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ มีความเป็นไปได้สูงที่จะต้องเปลี่ยนชุดจอแสดงผลทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหานี้

หมายเหตุ 5 ไม่ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ฉันได้รับโน้ต 5 จากเพื่อน Android เวอร์ชันปัจจุบันคือ 6.0.1 เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามตรวจสอบการอัปเดตมันแจ้งว่าเวอร์ชันนี้ถูกดาวน์โหลดทางออนไลน์โปรดลองอัปเดตโดยใช้พีซีหรือไปที่ร้าน Samsung ผมไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร. กรุณาช่วย

สารละลาย: ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดของโทรศัพท์นี้คือ Android Nougat หากโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงานบน Nougat อาจมีสาเหตุบางประการที่ทำให้ไม่ได้รับการอัปเดต เหตุผลเหล่านี้มีดังต่อไปนี้

• โทรศัพท์ได้รับการรูทแล้ว
• โทรศัพท์กำลังทำงานบนซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง
• หากโทรศัพท์ถูกปลดล็อกแล้วควรใช้งานบนเครือข่ายเดิมเพื่อให้สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อัปเดตได้

ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณไม่มีปัญหาข้างต้นสิ่งที่คุณควรทำตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ลองอัปเดตโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ Smart Switch

อีกวิธีหนึ่งในการอัปเดตโทรศัพท์ของคุณคือการแฟลชไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตด้วยตนเอง คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์นี้ได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 5 ไม่ได้ติดตั้งแอพจากแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม

ปัญหา: เนื่องจากการอัปเดตไม่สามารถติดตั้งแอปจากนอกเน็ตได้ ถ้าฉันพยายามติดตั้งก็แค่ไม่คลิกถ้าฉันกดยกเลิกแสดงว่ากำลังยกเลิก แต่ไม่ได้ติดตั้ง แอพเช่น mobdro TubeMate swift downloader โปรดช่วยด้วย

สารละลาย: สิ่งสำคัญคือต้องรับแอปจาก Google Play Store เท่านั้นเพื่อลดอุบัติการณ์ของมัลแวร์ที่แพร่ระบาดในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการติดตั้งแอพจากแหล่งอื่นคุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่จำเป็นในโทรศัพท์ของคุณ

• จากหน้าจอหลักให้แตะที่แอพ
• แตะที่การตั้งค่า
• แตะล็อคหน้าจอและความปลอดภัย
• เปิดใช้งานตัวเลือกแหล่งที่ไม่รู้จัก

หมายเหตุ 5 แบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็ว

ปัญหา:ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาแบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันทำงานเต็มและชาร์จช้า ฉันซื้อที่ชาร์จใหม่เอี่ยม แต่ก็ยังเสียประจุแทนการชาร์จ วิธีเดียวที่จะชาร์จคือเมื่อปิดเครื่องและถึงแม้จะเสียประจุอย่างรวดเร็ว

สารละลาย: ปัญหานี้อาจเกิดจากแบตเตอรี่เสีย สิ่งที่คุณจะต้องทำตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและเปลี่ยนแบตเตอรี่

หมายเหตุ 5 ติดอยู่ในโลโก้ Samsung

ปัญหา:สวัสดีโน้ต 5 ของฉัน (n920C dual sim) ติดอยู่บนหน้าโลโก้ samsung หลังจากที่ฉันพยายามติดตั้งใหม่เป็นเฟิร์มแวร์หุ้น แต่ฉันทำเครื่องหมายในช่องโดยไม่ถูกต้องและลบทั้งหมดเมื่อฉันใช้แฟลชนั้น ตอนนี้เครื่องติดและแม้ว่าฉันจะพยายามติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ แต่ก็ยังติดอยู่ที่หน้าจอโลโก้ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม ความช่วยเหลือของคุณได้รับการชื่นชมอย่างมาก !!

สารละลาย: ลองกระพริบโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้น คราวนี้ก่อนที่จะกระพริบโทรศัพท์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 5 ชาร์จแบตเตอรี่เพียง 77%

ปัญหา: Galaxy Note 5 สุขภาพแบตเตอรี่จะเพิ่มขึ้นถึง 77% เท่านั้น ติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่และปัญหาเดียวกัน ซอฟต์แวร์ล่าสุด ณ วันนี้

สารละลาย: สิ่งที่คุณควรทำในกรณีนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจาก IC กำลังทำงานผิดพลาด สิ่งที่ควรทำในกรณีนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ