เนื้อหา
บ่อยครั้งที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงานแล้ว” มาพร้อมกับการค้างและล่าช้าและบางครั้งอาจเป็นการรีบูตแบบสุ่ม เป็นเพราะปัญหาอยู่ในเฟิร์มแวร์และสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้กับสมาร์ทโฟนที่ทรงพลังที่สุดอย่าง Samsung Galaxy Note 9 เราพบปัญหาที่คล้ายกันในอดีตและในบรรดาเหยื่อที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือเจ้าของ Galaxy S9 และ Note 8.
ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราทราบข้อมูลเกี่ยวกับปัญหานี้แล้วประมาณหนึ่งหรือสองอย่างดังนั้นเราจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ใหม่นี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
วิธีแก้ไข“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดทำงาน” ใน Galaxy Note 9
สำหรับโทรศัพท์ใหม่เอี่ยมสิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อให้ทราบว่าปัญหายังคงได้รับการแก้ไขในตอนท้ายของคุณหรือไม่และหากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะมีตัวเลือกในการนำอุปกรณ์กลับไปที่ร้านและทำการเปลี่ยนใหม่ . จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี่คือสิ่งที่คุณควรทำในตอนท้าย ...
เรียกใช้ Note 9 ในเซฟโหมด
สิ่งแรกที่เราต้องแก้ไขคือความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้อาจเกิดจากแอปหรือบริการของบุคคลที่สาม ดังนั้นจำเป็นต้องเรียกใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว เมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดนี้คุณต้องเข้าถึงการตั้งค่าเพื่อให้ทราบว่ายังคงขัดข้องหรือไม่และนั่นจะทำให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนขึ้นว่าปัญหาของ Note 9 ของคุณคืออะไร วิธีเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
- เมื่อไหร่ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
- ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อไหร่ โหมดปลอดภัย ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.
สมมติว่าการตั้งค่าไม่ขัดข้องในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดหมายความว่ามีแอปหนึ่งหรือสองแอปที่ทำให้ปิด คุณต้องรู้ว่าแอปใดของคุณเป็นตัวการ แต่ตอนนี้ให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดปกติเพราะปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีการเปิดหรือใช้ผู้ร้ายเท่านั้น เรียกใช้ทุกแอปที่คุณติดตั้งและเข้าถึงการตั้งค่าทุกครั้งที่คุณทำ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการพิจารณาว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณรู้จักผู้กระทำผิดแล้วคุณอาจลองรีเซ็ตแอปหรือถอนการติดตั้งเพื่อกำจัดปัญหา
ในทางกลับกันหากการตั้งค่ายังคงขัดข้องในขณะที่ Galaxy Note 9 ของคุณอยู่ใน Safe Mode อาจหมายความว่าปัญหาเกิดจากเฟิร์มแวร์ ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อลองแก้ไข
ลบแคชระบบของ Note 9
มีหลายกรณีที่ฉันพบเป็นการส่วนตัวที่การล้างพาร์ติชันแคชได้ผลดีมากคือการแก้ไขข้อผิดพลาด "การตั้งค่าหยุด" ใน Galaxy Note 8 ผู้ใช้ของเราไม่สามารถทราบได้ว่าสาเหตุของปัญหาคือแคชของระบบที่เสียหายหรือไม่ เราจะรู้ก็ต่อเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากลบแคชของระบบทั้งหมดแล้ว ดังนั้นในขั้นตอนนี้ฉันต้องการให้คุณเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคชเพื่อลบและแทนที่แคชเก่า ไม่ต้องกังวลไฟล์และข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกลบโดยการทำเช่นนี้ ...
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
- กด อำนาจ เพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
- กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
เข้าถึงการตั้งค่าหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชและเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างหากเป็นไปได้เพื่อทดสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากบริการยังคงขัดข้องแสดงว่าถึงเวลารีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
สำรองไฟล์สำคัญและทำการรีเซ็ตต้นแบบ
การรีเซ็ตสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้จริงเนื่องจากเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์ แต่เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าได้คุณจึงต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบจึงจะทำได้ ก่อนหน้านั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบและคุณอาจไม่สามารถเรียกคืนได้หลังจากการรีเซ็ต การทำเช่นนั้นจะเป็นความท้าทายเนื่องจากการตั้งค่ายังคงหยุดทำงาน แต่คุณยังสามารถเข้าถึงไฟล์บางไฟล์ได้โดยใช้โปรแกรมสำรวจไฟล์เริ่มต้น คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เพื่อเข้าถึงรูปภาพและวิดีโอของคุณได้เช่นกัน
วิธีทำการรีเซ็ตต้นแบบใน Note 9 มีดังนี้
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note 9 ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ
- จะแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ที่ไม่สามารถอ่านการ์ด SD ที่ติดตั้งได้อย่างไร
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ที่ไม่มีเสียงฟังก์ชั่นเสียงหยุดทำงาน
- วิธีถ่ายภาพหน้าจอบน Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณ
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ของคุณไม่สามารถส่ง / รับข้อความได้?
- วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Wi-Fi Samsung Galaxy Note 9 ของคุณที่ลดลงอย่างต่อเนื่องการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ต่อเนื่อง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi ลดลงหรือตัดการเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter