เนื้อหา

• แก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S10 Plus ด้วย "Messenger ได้หยุด"

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Messenger หยุดทำงาน” ซึ่งดูเหมือนว่าจะรบกวนเจ้าของ Samsung Galaxy S10 Plus บางคนหมายความว่า Facebook Messenger ขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ โดยส่วนใหญ่เป็นเพียงปัญหาเกี่ยวกับตัวแอป แต่บางครั้งอาจเป็นผลมาจากปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ต้องได้รับการแก้ไขทันที

เมื่อแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามผลลัพธ์มักจะเป็นบวก ท้ายที่สุดหากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะทำตามขั้นตอนบางอย่างแล้วคุณก็สามารถลบแอพออกเพื่อให้คุณสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปได้โดยไม่ต้องจัดการกับข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตามเราทราบดีว่าแอปดังกล่าวอาจมีความสำคัญต่อคุณมากเนื่องจากคุณอาจใช้เพื่อสื่อสารกับครอบครัวและเพื่อน ๆ ดังนั้นคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จึงพยายามแก้ไขปัญหา อ่านต่อเราอาจสามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด "Messenger ได้หยุดทำงาน"

ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายประการเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันนี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่ในขณะนี้และอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราโปรดกรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

แก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S10 Plus ด้วย "Messenger ได้หยุด"

ในการแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณที่มีปัญหาประเภทนี้คุณต้องละเอียดถี่ถ้วนคุณต้องตัดความเป็นไปได้หนึ่งออกไปจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข จากที่พูดไปนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับเรื่องนี้ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีเซ็ต Messenger

สิ่งแรกที่คุณต้องทำหากคุณได้รับ Messenger หยุดข้อผิดพลาดเมื่อใช้แอปคือการล้างแคชและข้อมูล การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่า หากปัญหานี้ จำกัด เฉพาะแอพเท่านั้นคุณควรจะแก้ไขได้โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบนของหน้าจอ
3. เลื่อนและแตะแอพ
4. ค้นหาและแตะที่ Messenger
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน

หลังจากทำสิ่งนี้แล้วให้เปิดแอปเพื่อดูว่า Messenger หยุดข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อเปิดโดยแอป Facebook หลักคุณควรทำเช่นเดียวกันกับ Facebook เอง อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากทำสิ่งนี้แล้วคุณควรลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธียกเลิกการตรึง Galaxy S10 Plus ที่แช่แข็ง

วิธีที่สอง: อัปเดต Messenger

แอปพลิเคชันยอดนิยมกำลังได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าจะทำงานได้อย่างถูกต้อง โดยปกติการอัปเดตแอปจะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ แต่หากคุณปิดใช้งานคุณลักษณะดังกล่าวคุณอาจต้องอัปเดตแอปด้วยตนเอง นั่นอาจเป็นกรณีนี้ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดูว่ามีการอัปเดตสำหรับ Messenger หรือไม่ ...

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ ร้านขายของเล่น > เมนู > แอพของฉัน.
3. ค้นหาและแตะ ผู้สื่อสาร แล้วแตะ อัปเดต เพื่ออัปเดต

หลังจากนี้และ Messenger ได้หยุดข้อผิดพลาดที่ยังคงดักฟังคุณอยู่ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำขั้นตอนต่อไป

แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้ง Messenger แล้วติดตั้งใหม่

ซึ่งแตกต่างจากแอป Facebook หลัก Messenger ไม่ได้ติดตั้งมาล่วงหน้าในโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งลงในอุปกรณ์ของคุณจริงๆจึงจะสามารถใช้งานได้ ไม่จำเป็นต้องพูดคุณสามารถลบออกจากโทรศัพท์ของคุณได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

เหตุผลที่ฉันต้องการให้คุณถอนการติดตั้งก็คือในการทำเช่นนั้นคุณจะลบแคชและไฟล์ข้อมูลทั้งหมดที่อาจเสียหายและในเวลาเดียวกันจะลบการเชื่อมโยงทั้งหมดกับแอพและบริการอื่น ๆ และด้วยการติดตั้งใหม่คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณกำลังใช้แอปเวอร์ชันล่าสุด

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. ค้นหาและแตะ ผู้สื่อสาร.
4. แตะ ถอนการติดตั้ง > ตกลง.
5. รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำ
6. เมื่อเปิดใช้งานแล้วให้เปิด Play Store
7. ค้นหา "messenger" แล้วติดตั้ง

หลังจากนี้ให้ลองเปิดแอปโดยแตะที่ไอคอนจากลิ้นชักแอปและผ่านแอปหลัก หาก Messenger หยุดข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นคุณควรรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

Gmail หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S10 Plus

วิธีที่สี่: สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ณ จุดนี้หากผู้ส่งสารหยุดข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วอาจเป็นเพียงผลมาจากปัญหาเฟิร์มแวร์ ดังนั้นคุณจะต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นหลักเพื่อให้การตั้งค่าทั้งหมดกลับสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งอาจแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์และประสิทธิภาพได้

อย่างไรก็ตามก่อนการรีเซ็ตโปรดสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ ลบทั้งบัญชี Google และ Samsung ของคุณด้วยดังนั้นคุณจะไม่ถูกล็อคหลังจากรีเซ็ต เมื่อตั้งค่าทุกอย่างพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
4. เมื่อโลโก้ Galaxy S10 + แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้นใช่
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• การเชื่อมต่อ WiFi ของ Samsung Galaxy S10 Plus ลดลงอย่างต่อเนื่อง
• พีซีไม่รองรับ Samsung Galaxy S10 Plus
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S10 Plus ติดโลโก้