เนื้อหา

• แก้ไข Galaxy S10e ด้วยข้อผิดพลาด "อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน"

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” ซึ่งดูเหมือนว่าจะรบกวนเจ้าของ Samsung Galaxy S10e บางรายหมายความว่าเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นของอุปกรณ์ของคุณขัดข้องหรือหยุดทำงานด้วยเหตุผลบางประการ โดยส่วนใหญ่เป็นเพียงปัญหากับแอป แต่มีบางครั้งที่เป็นเพียงสัญญาณหรือผลของปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงเนื่องจากอินเทอร์เน็ตเป็นแอปพลิเคชันหลักที่ฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์

ไม่ต้องกังวลในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S10e ของคุณที่มีข้อผิดพลาด "อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน" ซึ่งจะปรากฏขึ้นเมื่อเปิดแอป ฉันบอกคุณได้ว่ามันไม่ใช่ปัญหาจริงๆและถ้าคุณไม่ต้องการจัดการในทันทีก็มีวิธีแก้ปัญหาอยู่เสมอ อ่านต่อเนื่องจากฉันจะบอกสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขหรือกำจัดข้อผิดพลาดนี้

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

แก้ไข Galaxy S10e ด้วยข้อผิดพลาด "อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน"

ก่อนอื่นหากคุณไม่ต้องการเสียเวลาในการแก้ไขปัญหานี้ในทันทีสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อเรียกดูเว็บคือการใช้เบราว์เซอร์อื่น Galaxy S10e ของคุณมีเบราว์เซอร์สองสามตัวที่ติดตั้งมาล่วงหน้า อันดับแรกคืออินเทอร์เน็ตและอย่างที่สองคือ Chrome แน่นอนว่าเดิมคือแอปของ Samsung ในขณะที่แอปหลังเป็นของ Google หากจุดประสงค์ของคุณคือท่องเว็บให้ใช้ Chrome เพื่อดำเนินการดังกล่าวในขณะที่ข้อผิดพลาดนี้กำลังรบกวนคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้งนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: ดำเนินการตามขั้นตอนการรีสตาร์ทแบบบังคับก่อน

เมื่อต้องรับมือกับปัญหาเล็กน้อยที่คุณไม่ทราบสาเหตุขอแนะนำให้เริ่มวิธีการแก้ปัญหาด้วยการบังคับรีสตาร์ท เป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ที่จะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณตลอดจนโหลดแอปและบริการทั้งหมดซ้ำ หากเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์หรือเกิดจากความผิดพลาดขั้นตอนนี้จะแก้ไขได้ นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy S10e จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้วให้เรียกดูเว็บโดยใช้แอพและดูว่าอินเทอร์เน็ตหยุดข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

ยังอ่าน: แก้ไข Samsung Galaxy S10e ที่ดับและเปิดไม่ติด

แนวทางที่สอง: ดูว่าข้อผิดพลาดเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่

อินเทอร์เน็ตเป็นแอปพลิเคชันหลักดังนั้นจึงเป็นไปตามที่แอปของบุคคลที่สามบางส่วนกำลังใช้บริการบางอย่าง แอพเหล่านี้อาจทำให้แอพอื่นขัดข้องและอาจเป็นเพียงกรณีนี้ หากต้องการขจัดปัญหานี้หรือค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว วิธีการทำมีดังนี้

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น
2. แตะตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าจะเปลี่ยนเป็นเซฟโหมด
3. แตะไอคอนเซฟโหมดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
4. เมื่อรีบูตสำเร็จคุณจะเห็น "เซฟโหมด" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมดสำเร็จแล้วให้ใช้แอปและดูว่าอินเทอร์เน็ตหยุดทำงานผิดพลาดหรือไม่ยังคงปรากฏขึ้นทันทีที่เปิด หากข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ปรากฏขึ้นอีกในขณะที่อยู่ในโหมดนี้แสดงว่ามีการยืนยันว่าเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบผู้กระทำผิด:

1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณตามปกติเพื่อบูตเข้าสู่โหมดมาตรฐาน
2. จำแอพที่คุณติดตั้งไว้เกี่ยวกับเวลาที่โทรศัพท์เริ่มรีบูตด้วยตัวเอง
3. เมื่อคุณมีแอปอยู่แล้วให้ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
4. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
5. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
6. ค้นหาและแตะแอพที่น่าสงสัย
7. แตะที่เก็บข้อมูล
8. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
9. แตะปุ่มย้อนกลับหนึ่งครั้งจากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
10. ยืนยันว่าคุณต้องการลบแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณ

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเกิดขึ้นและอินเทอร์เน็ตข้อผิดพลาดหยุดทำงานยังคงปรากฏขึ้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: ล้างแคชของแอพอินเทอร์เน็ต

ณ จุดนี้เราจะต้องแก้ไขปัญหาแอปเองเนื่องจากข้อผิดพลาดอาจเกิดจากแคชเสียหาย แต่ละแอปมีแคชของตัวเองซึ่งทำให้ทำงานได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตามมีหลายครั้งที่แคชเสียหายและเมื่อเกิดขึ้นแอปขัดข้องและปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับแอปอาจเกิดขึ้น สิ่งที่คุณต้องทำอันดับแรกคือการลบแคชเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่และนี่คือวิธีการทำบน S10e ของคุณ:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
4. ค้นหาและแตะอินเทอร์เน็ต
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างแคช

หากอินเทอร์เน็ตหยุดทำงานผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนนี้แล้วให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: Samsung Galaxy S10e ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ Gmail หยุดทำงาน”

แนวทางที่สี่: รีเซ็ตอินเทอร์เน็ต

สำหรับแอปการรีเซ็ตหมายถึงการลบไฟล์ข้อมูลที่มีการตั้งค่าและค่ากำหนดของผู้ใช้ ไม่จำเป็นต้องพูดว่าเมื่อดำเนินการตามขั้นตอนนี้แอปจะถูกนำกลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่าและหากปัญหาเกิดจากปัญหาเล็กน้อยกับแอปสิ่งนี้จะแก้ไขได้อย่างแน่นอน วิธีการมีดังนี้

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
4. ค้นหาและแตะอินเทอร์เน็ต
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน

หลังจากนี้และหากอินเทอร์เน็ตหยุดทำงานข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นเมื่อเปิดแอปให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่ห้า: ลบแคชของระบบ

เช่นเดียวกับแคชของแอปแคชของระบบอาจเสียหายในบางครั้งและอาจส่งผลให้แอปขัดข้องและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ เราจำเป็นต้องแยกแยะความเป็นไปได้นี้ก่อนที่จะย้ายไปยังขั้นตอนอื่น จากที่กล่าวมาสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือลบแคชของระบบเพื่อให้ถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่ วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10e ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy S10e ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากทำสิ่งนี้และ Galaxy S10e ของคุณยังคงแสดงว่าอินเทอร์เน็ตหยุดข้อผิดพลาดแล้วก็ถึงเวลาแก้ปัญหาขั้นสูงสุด

แนวทางที่หก: สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ณ จุดนี้จำเป็นต้องรีเซ็ตต้นแบบ ตราบเท่าที่ยังไม่ได้แก้ไขเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำการรีเซ็ต อย่างไรก็ตามอย่าลืมสร้างสำเนาไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ หลังจากนั้นให้ลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อก

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10e ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy S10e ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยแบ่งปันโพสต์นี้ให้เพื่อนหรือผู้ที่อาจมีปัญหาคล้ายกัน ขอบคุณที่อ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์