ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาอีกตอนหนึ่งของเราที่เราช่วยเจ้าของ #Samsung #Galaxy # S7 แก้ไขปัญหาที่อาจมีกับโทรศัพท์ วันนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S7 ที่หยุดรับปัญหาข้อความและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง อย่างที่เราทราบกันดีว่าการส่งข้อความได้กลายเป็นรูปแบบการสื่อสารที่สำคัญนับตั้งแต่โทรศัพท์มือถือได้รับความนิยม ในขณะที่รุ่นนี้มีเครื่องมือส่งข้อความที่ยอดเยี่ยมบางครั้งปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นซึ่งเราจะมาดูกันในวันนี้

S7 หยุดรับข้อความ

ปัญหา: s7 ของฉันหยุดรับข้อความจากใครกะทันหันฉันสามารถส่งได้ แต่ไม่สามารถรับได้ ฉันได้กู้คืนการตั้งค่าจากโรงงานบังคับให้แอปเริ่มต้นใหม่ ทำระดับเสียงค้างไว้และเปิดเครื่องและรีบูตปุ่มโฮมไม่มีอะไรทำงาน

สารละลาย: หากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถบอกได้อย่างปลอดภัยว่าปัญหาอาจไม่ได้เกิดจากโทรศัพท์ของคุณ

ลองถอดซิมการ์ดของโทรศัพท์ของคุณและหากคุณมีโทรศัพท์เครื่องอื่นใส่ไว้ที่นั่นและตรวจสอบว่าเกิดปัญหาเดียวกันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับซิมหรือบัญชี คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้

S7 ไม่ได้รับข้อความจากผู้ติดต่อรายเดียว

ปัญหา: ฉันไม่สามารถรับข้อความจากผู้ติดต่อของฉันได้ แต่พวกเขาสามารถรับมันจากฉันได้ ฉันลองส่งข้อความกลุ่มถึงคนนี้และอีกคนหนึ่งแล้วมันได้ผล ฉันเห็นเมื่อพวกเขาตอบกลับ โทรศัพท์ของบุคคลที่ฉันไม่ได้รับข้อความก็เป็น Android เช่นกัน

สารละลาย: เมื่อเกิดกรณีเช่นนี้ปัญหามักเกิดจากหมายเลขเฉพาะถูกบล็อกในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบว่าคุณมีข้อความที่ถูกบล็อกหรือไม่โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

• ไปที่แอพ Messages ของคุณ
• แตะที่“ เพิ่มเติม” ที่มุมขวาบนแล้วแตะการตั้งค่า
• เลือกบล็อกข้อความ
• เลือกข้อความที่ถูกบล็อกเพื่อดูข้อความที่ถูกบล็อก
• กลับไปที่บล็อกข้อความ
• แตะที่รายการบล็อก ที่นี่คุณสามารถจัดการหมายเลขที่คุณเพิ่มหรือลบออกจากรายการ

S7 ไม่ได้รับข้อความแรกในข้อความกลุ่มเมื่อใช้ Message + App

ปัญหา:Samsung Galaxy S7 ของฉันมีอายุเพียงหนึ่งเดือน แต่ฉันสังเกตเห็นปัญหานี้มานานเท่าที่ฉันมี ทุกครั้งที่มีคนเริ่มข้อความกลุ่มกับฉันและคนอื่น ๆ ฉันไม่เคยได้รับข้อความแรก โดยทั่วไปโทรศัพท์ของฉันจะไม่มีปัญหาในการรับและดาวน์โหลดข้อความกลุ่มยกเว้นข้อความแรก ไม่แน่ใจว่าสำคัญแค่ไหน แต่ฉันใช้แอพ Message + แทนแอพ Messages ในสต็อกของ Samsung

สารละลาย: ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพ Message + จากตัวจัดการแอปพลิเคชันจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ลองแยกแอปเองโดยใช้แอป stock messenger หากปัญหาไม่เกิดขึ้นกับแอป Messenger ของหุ้นอาจเกิดจากข้อบกพร่องในแอป Message + ซึ่งควรได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดต

S7 ไม่สามารถส่งหรือรับวิดีโอโดยใช้แอพ Messages

ปัญหา:สวัสดีฉันมี galaxy s7 และทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ยกเว้นเมื่อมีคนพยายามส่งวิดีโอให้ฉันและฉันลองส่งวิดีโอให้ ฉันลองส่งวิดีโอให้เพื่อน (ทางหมายเลขโทรศัพท์) แต่มันบอกว่าล้มเหลว จากนั้นเมื่อเพื่อนส่งวิดีโอมาให้ฉันมันบอกว่าดาวน์โหลด แต่มันบอกว่าการดาวน์โหลดล้มเหลวและฉันควรลองอีกครั้งในภายหลัง แต่ทุกครั้งที่ฉันลองก็ยังดาวน์โหลดไม่สำเร็จและบอกว่า“ ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์แนบจากมัลติมีเดียได้โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” และเช่นเดียวกับเมื่อฉันพยายามส่งวิดีโอ มันไม่ได้ผล และฉันสามารถส่งข้อความและรับได้ดี แต่ไม่ใช่วิดีโอ

สารละลาย: ลองตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งรูปภาพโดยใช้แอพข้อความได้หรือไม่ หากคุณทำไม่ได้รายการด้านล่างนี้คือขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สมัครสมาชิกข้อมูลมือถือ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้อมูลมือถือของโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่และโทรศัพท์มีสัญญาณข้อมูลมือถือที่ดี
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ของคุณตรงกับที่ผู้ให้บริการของคุณใช้อยู่ หากจำเป็นให้ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในโทรศัพท์ของคุณ

S7 ล่าช้าในการรับ MMS
ปัญหา:galaxy s7 ของฉันได้รับการตอบสนองต่อข้อความ MMS ของฉันหลายชั่วโมงหลังจากที่ส่งและในลำดับที่สุ่มที่สุดสำหรับข้อความกลุ่ม บางครั้งฉันได้รับคำตอบหนึ่งชั่วโมงต่อมาและตอบกลับจากนั้นได้รับการประทับเวลาตอบกลับอีกสามครั้งก่อนที่ฉันจะส่งข้อความ นอกจากนี้ฉันยังได้รับรูปภาพหลายชั่วโมงหลังจากส่ง โทรศัพท์เป็นแบรนด์ใหม่ ฉันจะมีมันตลอดทั้งสัปดาห์ในวันพรุ่งนี้

สารละลาย: ปัญหานี้มักเกิดจากสัญญาณข้อมูลมือถืออ่อนในพื้นที่เฉพาะของคุณ เนื่องจาก MMS จำเป็นต้องมีการส่งและรับข้อมูลมือถือจึงควรมีสัญญาณข้อมูลที่ดี ลองไปยังพื้นที่อื่นที่สัญญาณแรงจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดในแอพส่งข้อความเอง หากเป็นกรณีนี้คุณควรลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ