เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy S8 Plus ที่ปิดและไม่เปิดขึ้นมาใหม่

เรามีผู้อ่านที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 Plus ที่ติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหาที่รายงานว่าอุปกรณ์ของพวกเขาเสียชีวิตอย่างสมบูรณ์หรือถูกปิดด้วยตัวเองและจะไม่ตอบสนองหรือเปิดอีกต่อไป หน้าจอบอกว่าเป็นสีดำและไม่ตอบสนอง เช่นเดียวกับปุ่ม ไม่จำเป็นต้องพูดหน่วยเหล่านั้นดูเหมือนจะแสดงให้เห็นว่ามีปัญหาร้ายแรงกับเฟิร์มแวร์หรือแย่กว่านั้นก็คือฮาร์ดแวร์ของพวกเขา

ในโพสต์นี้ฉันจะจัดการกับปัญหาเหล่านั้นและเราจะพยายามหาสาเหตุว่าทำไมพวกเขาถึงปิดด้วยตัวเองเพื่อที่เราจะได้พยายามกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้ง นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ฉันพบปัญหาเช่นนี้ แต่อย่างที่ฉันพูดมาตลอดว่าทุกปัญหาไม่ซ้ำกันเว้นแต่ว่าปัญหาจะเกิดกับเฟิร์มแวร์ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Galaxy S9 Plus ที่เสียชีวิตไปแล้วและไม่ตอบสนองอีกต่อไปให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ตอนนี้ก่อนที่เราจะไปที่วิธีแก้ไขหากคุณกำลังประสบปัญหาอื่นอยู่ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของพบกับอุปกรณ์ของพวกเขา ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาหรือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากไม่ได้ผลและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกปัญหาเกี่ยวกับ Android

วิธีแก้ไข Galaxy S8 Plus ที่ปิดและไม่เปิดขึ้นมาใหม่

ต่อไปนี้เป็นข้อปฏิบัติบางประการที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตามฉันจะถือว่าความสมบูรณ์ของเฟิร์มแวร์ในโทรศัพท์ของคุณยังคงอยู่ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีการแก้ไข แต่อย่างใด หากคุณพยายามรูทหรือติดตั้ง ROM ที่กำหนดเองและปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นวิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้น แต่ถ้าปัญหานี้เริ่มต้นโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจนนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีบูต

บ่อยครั้งที่ปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ซึ่งโทรศัพท์จะไม่ตอบสนองด้วยหน้าจอสีดำ โชคดีที่ปัญหาดังกล่าวแก้ไขได้ง่ายมากและสิ่งที่คุณต้องทำก็คือ:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

การรีบูตแบบบังคับจะรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเหมือนกระบวนการปกติ แต่ถ้าคุณคุ้นเคยกับขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ก็จะเทียบเท่ากับอุปกรณ์นั้น รีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์และโหลดแอปบริการและฟังก์ชันหลักทั้งหมดอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนเดิมอีกสองสามครั้งหากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองหลังจากลองครั้งแรกหรือคุณอาจลองทำดังนี้

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ แต่ยังไม่ได้ดำเนินการใด ๆ
2. ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

วิธีที่สองโดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับวิธีแรกเท่านั้นที่เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลังจากปุ่มลดระดับเสียงเพราะการทำอย่างอื่นจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่คล้ายกัน อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองหลังจากนี้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปอาจทำให้โทรศัพท์กลับมามีชีวิตอีกครั้ง

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S8 Plus Black Screen of Death
• วิธีแก้ไข Verizon Galaxy S8 Plus ที่ชาร์จช้า / ชาร์จเร็วมากไม่ทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้น” อยู่เสมอ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy S8 Plus ที่ทำงานช้าและเฉื่อยชาในการเปิดแอป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ที่มีหน้าจอสีดำและไฟสีน้ำเงินกระพริบ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

วิธีที่สอง: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณและทำการรีบูตแบบบังคับ

หลังจากทำตามขั้นตอนแรกแล้วโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตอบสนองอาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่หมดจนหมด สิ่งที่เกี่ยวกับโทรศัพท์ที่แบตเตอรีหมดในขณะที่คุณใช้งานก็คือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และเฟิร์มแวร์บางอย่างอาจไม่ได้รับการปิดอย่างเหมาะสมและส่งผลให้อุปกรณ์อาจพัง โดยปกติเฟิร์มแวร์ขัดข้องนั้นแก้ไขได้ง่ายมาก แต่คุณยังไม่สามารถทำให้อุปกรณ์ตอบสนองได้หากแบตเตอรี่ไม่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องใช่ไหม ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้ คุณจำเป็นต้องใช้ที่ชาร์จแบบมีสาย
2. ใช้สายข้อมูล / สายไฟดั้งเดิมเชื่อมต่อ S8 Plus ของคุณเข้ากับเครื่องชาร์จ
3. ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงสัญญาณการชาร์จหรือไม่ก็ตามให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาที
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ แต่ยังไม่ได้ดำเนินการใด ๆ
5. ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
6. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

หากโทรศัพท์ตอบสนองต่อสิ่งนี้คุณอาจพิจารณาว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ยังคงมีการรับประกันว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นอีกครั้ง ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณแล้วรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาในอนาคต:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองหลังจากทำตามขั้นตอนที่สองคุณควรนำไปให้ช่างเทคนิคตรวจสอบเนื่องจากมีความเป็นไปได้เสมอที่ปัญหาจะเกิดจากความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลว

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ Galaxy S8 Plus ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ที่มีหน้าจอสีดำและไฟสีน้ำเงินกระพริบ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ที่ไม่ชาร์จอีกต่อไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy S8 Plus ที่ทำงานช้าและเฉื่อยชาในการเปิดแอป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ที่มีหน้าจอสีดำและไฟกะพริบสีน้ำเงิน [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่รีสตาร์ท / รีบูตเครื่องอยู่เสมอ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]