เนื้อหา
- แท็บเล็ตติดอยู่บนหน้าจอโลโก้ Samsung
- ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Samsung Galaxy Tab 3
- ไม่สามารถแชทบนแท็บเล็ตหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านบน Facebook
- ปุ่มต่างๆบน Samsung Galaxy Tab 3 หยุดทำงาน
- หน้าจอของ Samsung Galaxy Tab 3 ยังคงเป็นสีดำแม้จะมีกิจกรรม
- ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ธนาคารออนไลน์จากแท็บเล็ต
- หน้าจอสัมผัสทำงานไม่ถูกต้องบนแท็บเล็ต
- แท็บเล็ตค้างและเกิดข้อผิดพลาด“ โหมดอัปโหลดเคอร์เนลตกใจ”
สวัสดีผู้อ่านที่รัก! ยินดีต้อนรับสู่ตอนที่เจ็ดของชุดการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy Tab 3 เราได้รวบรวมปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบกับอุปกรณ์ของคุณเองและได้รับการตอบกลับอีเมลจากผู้อ่านบางคนเช่นกัน ด้านล่างนี้คือการสื่อสารบางส่วนที่เราได้รับเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ เราได้ตอบคำถามเหล่านี้อย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้และหวังว่าสิ่งเหล่านี้จะช่วยคุณได้มากเช่นกัน
แท็บเล็ตติดอยู่บนหน้าจอโลโก้ Samsung
ปัญหา: ไฮ! แท็บเล็ตของฉันรีบูตแล้วและตอนนี้ติดอยู่ที่โลโก้ Samsung ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร- หลุยส์พาร์เมอร์
การแก้ไขปัญหา: สวัสดีหลุยส์ สิ่งสุดท้ายที่คุณทำบนแท็บเล็ตก่อนหน้านี้คืออะไร? คุณอัปเดตซอฟต์แวร์เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? การติดอยู่บนหน้าจอโลโก้ Samsung ไม่ใช่เรื่องผิดปกติเนื่องจากมีรายงานปัญหาในอดีตที่คล้ายกันนี้โดยเฉพาะหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์
ก่อนอื่นคุณสามารถลองซอฟต์รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณได้ การทำเช่นนี้จะช่วยให้แท็บเล็ตเริ่มต้นและรีเฟรชไบออส คุณสามารถทำการซอฟต์รีเซ็ตได้โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สิบวินาทีหรือจนกว่าแท็บจะปิดลงอย่างสมบูรณ์ พักไว้สักหนึ่งหรือสองนาทีจากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง
หากล้มเหลวให้ลองฮาร์ดรีเซ็ตในครั้งนี้ ขั้นตอนนี้จะล้างข้อมูลของแท็บดังนั้นคุณจำเป็นต้องสำรองไฟล์ทั้งหมดก่อนที่จะดำเนินการต่อ ในการฮาร์ดรีเซ็ตคุณต้องกดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ ที่สำคัญในเวลาเดียวกัน ปล่อยทั้งสองปุ่มครั้งเดียวการบูตการกู้คืน ข้อความปรากฏที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ ควรมีรายการถัดไปด้วย ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน เป็นหนึ่งในตัวเลือก เลื่อนลงไปโดยใช้ ลดเสียงลง จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก ใช้ ลดเสียงลง อีกครั้งเพื่อเลื่อนไปที่ ใช่ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกดปุ่มอำนาจ สำคัญ. รอให้กระบวนการเช็ดเสร็จสิ้นจากนั้นเลือก รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ในรายการ. อุปกรณ์ควรรีสตาร์ทเสร็จสิ้นกระบวนการรีเซ็ตต้นแบบ
หากยังคงติดอยู่บนหน้าโลโก้ Samsung เราสามารถลองรีเฟรชการเชื่อมต่อแบตเตอรี่กับเมนบอร์ดเนื่องจากแบตเตอรี่อาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ได้เช่นกัน การถอดแบตเตอรี่ของแท็บเล็ตเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ คุณต้องมีเครื่องมืองัดเพื่อแงะเปิดฝาหลัง ค่อยๆถอดฝาครอบออกอย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันความเสียหายใด ๆ เมื่อหมดแล้วให้หาขั้วต่อแบตเตอรี่ที่ส่วนล่างของแท็บ ถอดขั้วต่อออกจากแผงวงจรหลักเป็นเวลาหนึ่งนาทีจากนั้นใส่กลับเข้าไปใหม่ให้แน่น เปลี่ยนฝาหลังและเปิดเครื่อง
การแก้ไขล่าสุดที่ทราบสำหรับปัญหานี้คือการกะพริบเฟิร์มแวร์ของแท็บโดยใช้ Odin นี่คือเครื่องมือกะพริบที่เชื่อถือได้สำหรับอุปกรณ์ Android ทั้งหมด ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็บของคุณบูตเข้าแล้ว โหมดดาวน์โหลด โดยถือ อำนาจ และ ลดเสียงลง ปุ่มพร้อมกันจนกว่าโลโก้ Android จะปรากฏบนหน้าจอ ใช้ ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์เพื่อนำทางและป้อน โหมดดาวน์โหลด บนพีซีของคุณดาวน์โหลด Odin3 และแตกไฟล์ Odinv3.07 ไฟล์.เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบและปล่อยให้ติดตั้ง เสียบแท็บเล็ตของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ของ Samsung หรือ USB สากลที่สามารถติดตั้งกับไดรเวอร์ได้ เข้าถึง Odin3 และรอให้ข้อความ "เพิ่ม" ปรากฏขึ้นพร้อมกับ "พอร์ต COM" ที่ไฮไลต์ด้วยสีเหลืองหรือสีน้ำเงิน เมื่อคุณตั้งค่าหน้าแล้วให้แฟลชเฟิร์มแวร์ เพียงทำตามขั้นตอนบนหน้าและรอให้แท็บรีบูต โปรดทราบว่าสิ่งนี้อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณรูทเครื่องและจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะเช่นกัน
หากทุกอย่างล้มเหลวหรือคุณต้องการให้ใครบางคนทำงานที่น่ารำคาญนี้ให้นำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการของ Samsung และพวกเขาจะดูแลให้คุณ
—————
ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Samsung Galaxy Tab 3
ปัญหา: สวัสดีคน Droid ฉันได้รับ Samsung Galaxy Tab 3 เมื่อสักครู่ที่ผ่านมาและมันก็ทำอะไรได้ไม่ดีเลย ถ้าฉันไปตรวจสอบ Gmail ของฉันด้วย Wi-Fi ไม่ว่าจะปิดหรือเปิดอยู่ระบบจะแจ้งว่าไม่มีการเชื่อมต่อและตัวจับเวลาก็หมุน ฉันสามารถดูภาพยนตร์จากบ้านของฉันในซานดิเอโก แต่จะไม่โหลดบนแท็บหากฉันกำลังเดินทาง มาจากที่นี่ที่ไหน? ขอบคุณ.- จอนคาร์เตอร์
การแก้ไขปัญหา: สวัสดีจอน. สองสิ่ง: คุณมีเครื่องที่เชื่อมต่อ 3G หรือ Wi-Fi เท่านั้นหรือไม่? คุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ขณะไม่อยู่บ้านหรือไม่? มันให้สัญญาณที่แรง แต่ยังไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ใด ๆ ได้หรือไม่? ภาพยนตร์ของคุณดาวน์โหลดหรือสตรีมทางออนไลน์หรือไม่
หากคุณมี Wi-Fi รุ่น Samsung Galaxy Tab 3 เท่านั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่แข็งแกร่งเมื่ออยู่นอกบ้าน ความแรงของสัญญาณต่ำอาจทำให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเลย แม้ว่า Wi-Fi จะเปิดอยู่ แต่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายก็จะไม่ยอมให้คุณออนไลน์ ดังนั้นในการเข้าถึงอีเมลและภาพยนตร์ออนไลน์คุณต้องเชื่อมต่อกับฮอตสปอต Wi-Fi ที่มีสัญญาณแรง
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Tab 3 Wi-Fi พร้อม 3G และคุณต้องการใช้ 3G เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดการเชื่อมต่อข้อมูลไว้ คุณสามารถตรวจสอบได้จากด้านล่าง การตั้งค่า> ระบบไร้สายและเครือข่าย> เครือข่ายมือถือ. ใช้ข้อมูลแพ็คเก็ต และ โรมมิ่งข้อมูล ควรตรวจสอบ ไอคอน 3G จะปรากฏที่มุมขวาบนของหน้าจอหากเปิดใช้งานสำเร็จ ความแรงของสัญญาณจะขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณและความพร้อมใช้งาน หากคุณมีปัญหาในการเรียกดูภาพยนตร์ออนไลน์หรือสตรีมมิ่งแม้จะมีสัญญาณที่ดีก็ตามโปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
—————
ไม่สามารถแชทบนแท็บเล็ตหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านบน Facebook
ปัญหา: ฉันเปลี่ยนรหัสผ่านบน Facebook และตอนนี้ฉันไม่สามารถแชทบน Samsung Galaxy Tab 3 ของฉันได้ทุกอย่างทำงานได้ดี คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม? ขอบคุณ!—มิเคเล่
การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Michele คุณกำลังพยายามแชทจากแท็บเล็ตโดยใช้แอพ Facebook Messenger หรือไม่? ข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดให้คุณหากคุณพยายามแชทกับใครบางคน โดยปกติหากคุณเปลี่ยนรหัสผ่านทางออนไลน์คุณจะต้องออกจากระบบแอพ Facebook และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยใช้รหัสผ่านใหม่เนื่องจากจะไม่ซิงค์กับแอปพลิเคชันเฉพาะบนแท็บเล็ตโดยอัตโนมัติ ดังนั้นหากคุณใช้แอป Facebook Messenger และไม่ได้ออกจากระบบนับตั้งแต่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านนี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะทำ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยรหัสผ่านใหม่รหัสผ่านนี้จะช่วยให้คุณสามารถแชทกับเพื่อนของคุณได้อีกครั้ง หากคุณได้ดำเนินการไปแล้วและยังไม่สามารถแชทกับใครได้ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันดังกล่าวใหม่เนื่องจากอาจติดข้อบกพร่อง หากคุณกำลังสนทนาจากภายในเพจ Facebook บนเว็บเบราว์เซอร์โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของเพจเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
—————
ปุ่มต่างๆบน Samsung Galaxy Tab 3 หยุดทำงาน
ปัญหา: สวัสดี. โอกาสใดก็ได้ที่คุณสามารถช่วยฉันได้เพราะฉันไม่สามารถหาคำตอบได้จากที่อื่น ปุ่ม Samsung Galaxy Tab 3 ของฉันไม่ทำงาน ฉันจะดูหนังเล่นเกมหรือฟังเพลงแล้วปุ่มสีขาวด้านล่างจะหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง พวกเขาไม่สว่างขึ้นด้วยซ้ำ บางครั้งสวิตช์ไฟก็หยุดทำงานด้วย ฉันมักจะรอสองสามนาทีและพยายามต่อไป (ในขณะที่โกรธมาก) จนในที่สุดมันก็ตัดสินใจกลับมาทำงานอีกครั้ง มีความคิดอย่างไรที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้หรือควรนำกลับไปที่ร้านเพื่อทำการเปลี่ยนใหม่ ขอบคุณ.- เอก
การแก้ไขปัญหา: สวัสดีเอก ดูเหมือนว่าแท็บเล็ตของคุณจะค้างอยู่เรื่อย ๆ จึงทำให้ปุ่มฟังก์ชันเหล่านี้หยุดทำงานเช่นกัน อาจเกิดจากแคชของระบบเต็มเฟิร์มแวร์เสียหายและหรือระบบที่ติดไวรัส
คุณต้องตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อมูลระบบชั่วคราวใด ๆ คุณยังสามารถลบแอปพลิเคชันที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไป หลังจากที่คุณล้างไฟล์ที่ไม่จำเป็นแล้วให้ทำการซอฟต์รีเซ็ตแท็บเล็ตของคุณ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สิบวินาทีหรือจนกว่าจะปิดสนิท รอสักครู่แล้วเปิดใหม่ วิธีนี้ควรแก้ไขปัญหาเล็กน้อยกับแท็บเล็ตของคุณเนื่องจากมีแนวโน้มที่จะรีเฟรชไบออส คุณยังสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ตได้หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดดูโพสต์ด้านบนเกี่ยวกับแท็บเล็ตติดอยู่บนหน้าจอโลโก้ Samsung เพื่อทำการฮาร์ดรีเซ็ต เช่นเดียวกับสิ่งที่เราเตือนผู้ใช้อยู่เสมอกระบวนการนี้จะล้างทุกอย่างออกจากหน่วยความจำของแท็บดังนั้นการบันทึกข้อมูลสำรองของไฟล์จึงเป็นการดี หากฮาร์ดรีเซ็ตไม่ได้ผลให้นำแท็บเล็ตของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อทำการแก้ไขหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ ยังดีกว่านำกลับไปที่ร้านค้าปลีกและดูว่ายังสามารถแทนที่ได้หรือไม่
—————
หน้าจอของ Samsung Galaxy Tab 3 ยังคงเป็นสีดำแม้จะมีกิจกรรม
ปัญหา: สวัสดี. ฉันมีปัญหากับ Samsung Galaxy Tab 3 7.0 สำหรับเด็ก หน้าจอยังคงเป็นสีดำและไม่ได้ระบุว่ากำลังชาร์จขณะเสียบปลั๊กหรือแสดงการเปิดหรือปิดเครื่องประเภทใด ๆ ฉันได้ทำปุ่มรีเซ็ตที่แตกต่างกันทั้งหมดแล้ว (เช่นกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 60 วินาทีและกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ขณะแตะหน้าจอเป็นต้น) แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นหรือทำงานได้ โปรดช่วยฉันถ้าคุณทำได้ นี่คือแท็บเล็ตของลูก ๆ และพวกเขาไม่เข้าใจว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น ขอขอบคุณ. - ซาบรีน่า
การแก้ไขปัญหา: สวัสดีซาบรีน่า คุณทำงานได้อย่างไร้ที่ติโดยทำการฮาร์ดรีเซ็ตบนแท็บเล็ตของคุณ หวังว่าคุณจะไม่สูญเสียไฟล์ใด ๆ ในกระบวนการนี้ ฮาร์ดรีเซ็ตสามารถแก้ไขปัญหา Android ทุกอย่างได้เกือบตลอดเวลา นอกเหนือจากนี้คุณได้ลองกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เป็นเวลาสิบวินาทีหรือจนกว่าหน้าจอจะดับลง? นอกจากนี้ยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาหน้าจอดำเนื่องจากมีแนวโน้มว่าแท็บจะค้าง นอกจากนี้คุณเห็นปุ่มโฮมและปุ่มย้อนกลับที่ด้านล่างของหน้าจอสว่างขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดเครื่องหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าแท็บเล็ตโดยทั่วไปทำงานได้ดี เป็นเพียงหน้าจอที่มีปัญหา ไฟ LED อาจมีข้อบกพร่องและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ หากคุณไม่เห็นปุ่มใด ๆ สว่างขึ้นเลยปัญหาน่าจะเกิดจากแบตเตอรี่หรือเมนบอร์ดของอุปกรณ์ คุณได้ลองชาร์จด้วยเครื่องชาร์จอื่นเพื่อแยกปัญหาหรือไม่? หากเครื่องชาร์จไม่ใช่ตัวการเราต้องตรวจสอบแบตเตอรี่ด้วย เราจำเป็นต้องรีเซ็ตการเชื่อมต่อกับเมนบอร์ดเพื่อรีเฟรช โปรดตรวจสอบว่าโพสต์บนแท็บเล็ตติดอยู่บนหน้าจอโลโก้ Samsung สำหรับขั้นตอนการรีเซ็ตแบตเตอรี่ของแท็บทีละขั้นตอน หากยังใช้งานไม่ได้แสดงว่าแท็บเล็ตพังโดยสิ้นเชิงและต้องดูที่เมนบอร์ด เราขอแนะนำให้คุณนำเครื่องไปที่ศูนย์บริการ Samsung เพื่อทำการยกเครื่องใหม่ทั้งหมด
—————
ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ธนาคารออนไลน์จากแท็บเล็ต
ปัญหา: สวัสดี. ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ฉันสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แต่ฉันไม่สามารถเข้าถึงบริการธนาคารออนไลน์ผ่านอินเทอร์เน็ตได้ แท็บเล็ตเปิดเว็บไซต์ แต่ไม่ยอมให้ฉันเข้าไปในบัญชีธนาคารส่วนตัวของฉัน ฉันได้ลองใช้กับสองธนาคารที่แตกต่างกัน ฉันได้ลองซื้อสินค้าจากเว็บไซต์อื่นแล้วและไม่อนุญาตให้ฉัน "เพิ่มในกระเป๋า" สิ่งนี้เพิ่งเกิดขึ้นเมื่อไม่นานมานี้ เป็นเรื่องปกติในช่วงสองเดือนที่ผ่านมาฉันมีแท็บเล็ต ฉันได้เข้าถึงบัญชีธนาคารบนแล็ปท็อปของฉันดังนั้นฉันจึงรู้ว่าไม่ใช่บัญชีส่วนตัวของฉันที่ผิดพลาด ดูเหมือนว่าฉันไม่ต้องการให้ฉันเข้าถึงอะไรเกี่ยวกับการเงินไม่ว่าจะเป็นการธนาคารหรือการซื้อจากเว็บไซต์ คุณสามารถช่วย? ขอบคุณล่วงหน้า.- มิเชล
การแก้ไขปัญหา: สวัสดีมิเชล เยี่ยมมากในการแยกปัญหาโดยการเข้าถึงเว็บไซต์เดียวกันบนแล็ปท็อปของคุณ ดูเหมือนว่าปัญหานี้เกิดจากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้บนแท็บเล็ต คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดทุกครั้งที่คุณพยายามเปิดไซต์หรือไม่? คุณเปิดเว็บไซต์เหล่านี้โดยใช้เบราว์เซอร์เริ่มต้นหรือ Google Chrome? มีโอกาสสูงที่เบราว์เซอร์ของคุณจะเต็มไปด้วยประวัติการเข้าชมและหรือข้อมูลแคชซึ่งส่งผลกระทบต่อไซต์ดังกล่าวหากคุณไม่ได้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า เราขอแนะนำให้คุณล้างประวัติการเข้าชมและไฟล์ชั่วคราวจากเบราว์เซอร์ของคุณหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ หลังจากที่คุณลบไฟล์เหล่านี้แล้วให้ปิดเบราว์เซอร์เพื่อรีเฟรชจากนั้นเปิดขึ้นสำรอง สิ่งที่เราต้องตรวจสอบอีกประการหนึ่งคือการอนุญาตป๊อปอัปในเบราว์เซอร์ของคุณ ทำให้แน่ใจ ปิดการใช้งานป๊อปอัป ไม่ได้รับการตรวจสอบเนื่องจากเว็บไซต์ธนาคารส่วนใหญ่มีหน้าต่างป๊อปอัปสำหรับลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ คุณต้องเปิดไซต์ประเภทนี้ในมุมมองความเข้ากันได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้เบราว์เซอร์เริ่มต้น ตัวเลือกทั้งหมดเหล่านี้อยู่ในไฟล์ การตั้งค่า เมนูในเบราว์เซอร์ หากคุณยังคงพบปัญหาให้ลองถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ดังกล่าวแล้วติดตั้งใหม่ทันที สิ่งนี้จะทำให้การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณกลับสู่ค่าเริ่มต้นและเป็นการกำหนดค่าที่ดีล่าสุดที่ทราบ แจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
—————
หน้าจอสัมผัสทำงานไม่ถูกต้องบนแท็บเล็ต
ปัญหา: สวัสดี. ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ ฉันมีแท็บเล็ต 2 ปี ตอนนี้และวันนี้หน้าจอสัมผัสของฉันทำงานไม่ถูกต้อง ปุ่มย้อนกลับที่ด้านล่างขวาและปุ่มเมนูที่ด้านล่างซ้ายจะใช้ไม่ได้เลย ฉันสามารถแตะไอคอนบนหน้าจอเพื่อเปิดได้ (เช่น Facebook) แต่ฉันไม่สามารถพิมพ์อะไรได้เลยเพราะไม่มีแป้นพิมพ์ปรากฏขึ้นและแม้ว่าฉันจะพยายามใช้ Google แต่ปัญหาก็ไม่ยอมให้ฉันพิมพ์อะไรเลยเมื่อฉันกดปุ่มเปิด / ปิด เพื่อปิดแล้วลองแตะพรอมต์ปิดเครื่องก็ไม่รับรู้ว่าฉันกำลังกดหน้าจอ กรุณาช่วยถ้าคุณสามารถ- Deyna
การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Deyna ปัญหานี้อาจทำให้ปวดคออย่างแท้จริงเนื่องจากกิจกรรมส่วนใหญ่ในแท็บต้องใช้หน้าจอสัมผัส อาจมีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อการตอบสนองของหน้าจอ
อันดับแรกคือตัวป้องกันหน้าจอหรือเคสแท็บเล็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่รบกวนหน้าจอสัมผัส ลองถอดออกและดูว่าหน้าจอทำงานได้ดีหากไม่มี ขอเตือนไว้ก่อนว่าฟิล์มกันรอยบางรุ่นอาจไม่สามารถใช้ซ้ำได้อย่างถูกต้อง ประการที่สองคือซอฟต์แวร์ของแท็บขัดข้องเล็กน้อย เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้ให้ทำการซอฟต์รีเซ็ตแท็บ การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทอุปกรณ์และจะไม่ลบเนื้อหาหรือไฟล์ใด ๆ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะปิดสนิท รอสักครู่แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง ประการที่สามคือหน้าจอสัมผัสที่ไม่ดี สิ่งนี้จำเป็นต้องเปลี่ยนแผงด้านหน้าของแท็บเล็ตซึ่งรวมถึงหน้าจอสัมผัสและดิจิไทเซอร์ สุดท้ายอาจเป็นบอร์ดลอจิกที่ไม่ดีซึ่งในกรณีนี้จำเป็นต้องส่งไปที่ศูนย์บริการเพื่อทำการเปลี่ยน
อย่าลืมทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามลำดับ อย่าลังเลที่จะนำไปที่ศูนย์บริการหากปัญหายังคงอยู่ หวังว่านี่จะช่วยได้
—————
แท็บเล็ตค้างและเกิดข้อผิดพลาด“ โหมดอัปโหลดเคอร์เนลตกใจ”
ปัญหา: ฉันพบปัญหาหลายอย่างที่เกิดขึ้นกับ Samsung Galaxy Tab 3 มาเป็นเวลานานแล้ว ทุกๆครั้งที่แท็บเล็ตของฉันจะค้างและดับลง แต่ขึ้นมาเป็น "โหมดอัปโหลดเคอร์เนลตกใจ" ฉันจึงต้องกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อให้เครื่องกลับมาเปิดได้ ตั้งแต่เดือนตุลาคมเป็นต้นไป (ประมาณ.4 เดือนที่แล้ว) ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตอะไรบน Google Play ได้ซึ่งสร้างความเสียใจและน่าผิดหวังเป็นอย่างมากเพราะมันจะขึ้นว่า“ error 101” ฉันได้ลองใช้ดร็อปบ็อกซ์ (ซึ่งติดตั้งไว้แล้ว) เพื่อสำรองข้อมูลรูปภาพทั้งหมดในกรณีนี้ แต่ฉันไม่รู้ว่าการพยายามล้างข้อมูลแท็บเล็ตจะเป็นความคิดที่ดีหรือไม่ ฉันอยู่ในเว็บไซต์ของคุณและได้ลองไปที่ การตั้งค่า> แอป> Google Play Store และล้างแคช แต่ไม่ยอมให้ฉัน จะไม่ให้ฉันล้างข้อมูล ขอขอบคุณสำหรับเวลาและการพิจารณาของคุณ. เป็นที่ชื่นชมมากเพราะฉันกังวลมาก ฉันหวังว่าคุณจะช่วยได้!- เนียมห์
การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Niamh ขอขอบคุณที่แจ้งกรณีนี้ให้เราทราบ คุณไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหานี้กับ Samsung Galaxy Tab 3 หากคุณกวาดล้างหน้าเว็บออนไลน์คุณจะพบผู้คนมากมายที่แสดงความรู้สึกเช่นเดียวกับคุณ ดูเหมือนว่านี่เป็นความผิดพลาดจากการผลิตและยังไม่มีแนวทางแก้ไขอย่างเป็นรูปธรรม แม้แต่ซัมซุงยังไม่ได้ให้การแก้ไขอย่างเป็นทางการ ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นแบบสุ่มและสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาและในแอปใด ๆ ที่คุณใช้อยู่ พิจารณาดำเนินการฮาร์ดรีเซ็ตเนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่อ้างว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณไม่ต้องกังวลว่าจะสูญเสียข้อมูลใด ๆ เนื่องจากคุณได้สร้างข้อมูลสำรองไว้แล้วในดรอปบ็อกซ์ หากวิธีนี้ไม่ได้ผลเราสามารถพยายามแก้ไขโดยใช้ Kies เนื่องจากปกติแล้วจะสามารถแก้ไขปัญหาเคอร์เนลได้ เมื่อคุณมี Kies ดาวน์โหลดติดตั้งและใช้งานเชื่อมต่อแท็บเล็ตของคุณกับคอมพิวเตอร์ เมื่อรู้จักแล้วให้คลิกที่ เครื่องมือ ที่ด้านบนของไฟล์ Kies หน้าจอ เลือก อัพเกรดเฟิร์มแวร์ ในรายการและกดยอมรับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยอมรับ ข้อตกลงในการใช้งาน จากนั้นคลิกที่ไฟล์ อัปเดตเฟิร์มแวร์ ปุ่ม. รอให้การอัปเดตเสร็จสิ้นจากนั้นถอดแท็บออกจากคอมพิวเตอร์และรีสตาร์ท สแกนแท็บของคุณเพื่อหาไวรัสเช่นกันเนื่องจากผู้ใช้บางรายที่พบปัญหานี้พบว่ามีไวรัสแฝงตัวอยู่ในระบบของตน อุปกรณ์ทำงานได้ดีหลังจากถอดออกแล้ว
หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจงหลังจากลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นแล้วให้ลองส่งกลับไปที่ศูนย์บริการของ Samsung เนื่องจากแท็บของคุณตรวจพบข้อผิดพลาดร้ายแรงในระบบปฏิบัติการ นี่อาจเป็นข้อบกพร่องที่ผู้ผลิตไม่ทราบในระหว่างการผลิต พวกเขาควรรับผิดชอบและแทนที่สิ่งที่จำเป็น
————————————-
มีส่วนร่วมกับเรา
อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณเพียงเพนนีเดียวสำหรับอีเมลของคุณ ส่งอีเมลถึงเราทาง [email protected] ได้ตลอดเวลา เราอ่านอีเมลทุกฉบับ แต่ไม่สามารถรับประกันการตอบกลับได้ สุดท้ายนี้หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณหรือไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเรา
