#Samsung #Galaxy # Note8 เป็นสมาร์ทโฟน Android ระดับพรีเมี่ยมที่มีชื่อเสียงเป็นอะลูมิเนียมขัดเงาและกระจก Gorilla ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาดใหญ่ 6.3 นิ้วที่ไม่เพียง แต่ใช้งานได้กับอินพุตแบบสัมผัสเท่านั้น แต่ยังมีปากกาสไตลัส (S Pen) อีกด้วย ภายใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 835 ที่มีความสามารถสูงรวมกับ RAM 6GB ซึ่งช่วยให้โทรศัพท์เรียกใช้แอปได้อย่างราบรื่น โทรศัพท์ยังติดตั้งกล้องคู่ 12MP ซึ่งถ่ายภาพคุณภาพเยี่ยม แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy Note 8 เป็นปัญหาสีดำและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 8 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

หมายเหตุ 8 หน้าจอเป็นสีดำ

ปัญหา:ฉันมีโน้ต 8 ฉันกำลังชาร์จมันอยู่ที่ 98% ฉันใช้โทรศัพท์อยู่และจำเป็นต้องออกจึงถอดปลั๊กออกในขณะที่ฉันกำลังใช้โทรศัพท์และวางสายในเวลาเดียวกันและปิดหน้าจอด้วยตนเอง .. ประมาณ 30 นาทีต่อมาฉันพยายามโทรและหน้าจอเป็นสีดำ เมื่อฉันพยายามโทรเข้าโทรศัพท์มันจะไปที่วอยซ์เมลโดยตรง ไม่ได้รับข้อความ ฉันลองทำตามขั้นตอนของคุณและหลาย ๆ อย่างใน youtube แม้ว่าจะเหมือนกันก็ตาม ฉันรู้สึกสัมผัสได้ว่าปุ่มหมายเลขโทรศัพท์อยู่ตรงไหน ไม่มีเสียงยกเว้นระดับเสียงขึ้นลงและสั่น ฉันพยายามปรับระดับเสียงขึ้นและลงเพื่อให้แบตเตอรีหมดจนโทรศัพท์ตายเพราะคิดว่าเป็นวิธีเดียวที่จะรีเซ็ตได้ วิธีการด้วยตนเองไม่ทำงาน ฉันได้ยินเสียงเหมือนระบบรีเซ็ต แต่ดูเหมือนจะไม่ทำอะไรเลย เป็นโทรศัพท์ ATT ที่ฉันใช้และปลดล็อกเมื่อพูดตรง ฉันยังอัปเดตเวอร์ชันของฉันเมื่อมันบอกฉันด้วยเช่นกันฉันไม่รู้เวอร์ชัน ข้อเสนอแนะอื่น ๆ ?

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดีฉันมี Samsung Galaxy Note 8 ที่มีปัญหาหน้าจอ โทรศัพท์เปิดขึ้น แต่มีหน้าจอเป็นสีดำหากฉันแตะที่หน้าจอฉันได้ยินเสียงดัง (แอบมองเล็กน้อย) ปุ่มย้อนกลับและปุ่มอื่น ๆ ทางด้านซ้ายจะสว่างขึ้นเมื่อคุณเปิดโทรศัพท์ แต่เพียงเท่านี้ฉันก็อุ่นหลังและ ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วเปลี่ยนใหม่ แต่ก็ยังไม่มีอะไรในโทรศัพท์ใช้งานได้ แต่หน้าจอไม่มีหน้าจอเริ่มต้น (SAMSUNG LOGO) ฉันรู้ว่าโทรศัพท์บูทขึ้น แต่ไม่มีอะไรบนหน้าจอ คำแนะนำกรุณา

สารละลาย: ลองทำการซอฟต์รีเซ็ตบนโทรศัพท์เพราะโดยปกติจะแก้ปัญหาได้ ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ในกรณีที่หน้าจอยังคงเป็นสีดำจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์มีประจุเพียงพอโดยชาร์จอุปกรณ์เป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนัง เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนได้หรือไม่ หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ จากนั้นคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 8 หน้าจอเป็นสีดำเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย

ปัญหา:  สวัสดีฉันมีปัญหากับ galaxy Note 8 ของฉันหน้าจอเป็นสีดำหลังจากผ่านไปหนึ่งเปอร์เซ็นต์ (โดยปกติคือ 68-69%) ณ จุดนั้นฉันไม่เห็นหน้าจอของฉัน ฉันยังสามารถคลิกไอคอนได้เพราะฉันได้ยินมันเมื่อฉันคลิกบนหน้าจอ แม้ว่าฉันจะดูรูปภาพวิดีโอและแอพบางแอพ ฉันมีโรงงานเมื่อไม่นานมานี้ แต่ดูเหมือนว่าจะทำอยู่ ฉันคิดว่ามันอาจมีอะไรเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่

สารละลาย: หากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและปัญหายังคงเกิดขึ้นปัญหานี้น่าจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการตรวจสอบโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ

หมายเหตุ 8 หน้าจอไม่ตอบสนองหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:วันดีคืนดีฉันอัปเดตซอฟต์แวร์ตามที่ SAMSUNG แจ้งให้ทำ ฉันใช้เวลา 2 วันแล้ว ไปจากร้านค้าต่างๆรวมถึงร้านช่างหลักของ samsung ที่ภูเก็ตในถนนพังงา พวกเขาช่วยฉันไม่ได้ หน้าจอของฉันไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ ร้านสุดท้ายใน 7 แห่งรวมทั้งกรุงเทพฯประเทศไทยบอกว่าฉันต้องรอจนถึงสิ้นเดือนสำหรับซอฟต์แวร์ใหม่ อย่างจริงจังโปรดแนะนำ? อย่างที่ผู้ชายคนสุดท้ายบอกฉันว่าวันนี้มีโทรศัพท์อีก 3 เครื่องที่เก็บมาด้วยปัญหาเดียวกัน? จะทำอย่างไร?

สารละลาย: หากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์อาจเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ไม่ได้ถูกลบออกทั้งหมดในระหว่างกระบวนการอัปเดต ข้อมูลเก่านี้มักจะทำให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ซึ่งทำให้เกิดปัญหานี้ ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปซ่อมแซมที่ศูนย์บริการ