ข้อผิดพลาด "ขออภัยแป้นพิมพ์ Android หยุดทำงาน" เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดใน Android ข้อบกพร่องนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในอุปกรณ์ Android ทั้งหมดดังนั้นโซลูชันที่เรามีให้ที่นี่อาจใช้ได้กับโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหาเราต้องการส่งต่อโพสต์นี้ถึงผู้ใช้ # GalaxyS9 เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ

โซลูชัน # 1: บังคับให้เริ่มระบบใหม่

ข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ จำนวนมากได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เกือบทั้งหมดดังนั้นอย่าลืมข้ามไป นอกจากนี้ขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดข้อบกพร่อง วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้การรีสตาร์ท S9 ของคุณอาจทำให้โค้ดไม่ถูกต้องซึ่งทำงานอยู่สักพักจึงจะออก ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณสำหรับการแก้ปัญหานี้เราขอแนะนำให้คุณจำลอง "การดึงแบตเตอรี่" โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ หมายเหตุ: รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot หมายเหตุ: ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก นอกจากนี้ให้รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน # 2: บังคับให้ออกจากแอพเหล่านี้: แอพคีย์บอร์ดและแอพส่งข้อความ

บางครั้งการรีสตาร์ทอุปกรณ์เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ หากคุณเคยรีสตาร์ท S9 ของคุณมาก่อนหรือหากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากทำการ "ดึงแบตเตอรี่" แบบจำลองขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไปสำหรับคุณคือจัดการกับแอปที่มีปัญหาโดยตรง แอพคีย์บอร์ดและแอพส่งข้อความจะเชื่อมโยงกันทันทีที่คุณใช้เป็นครั้งแรกดังนั้นข้อผิดพลาดในแอพอื่นอาจทำให้แอพอื่นทำงานไม่ถูกต้องหรือเลย หากต้องการดูว่าการบังคับปิดแอปใด ๆ หรือทั้งสองแอปเหล่านี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. แตะการตั้งค่าแอพ
2. แตะแอพ
3. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาแป้นพิมพ์หรือแอพส่งข้อความแล้วแตะ
6. แตะปุ่ม FORCE STOP

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบังคับให้หยุดทั้งสองแอปก่อนตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง

โซลูชัน # 3: ล้างแคชและข้อมูลของแอพเหล่านี้: แอพคีย์บอร์ดและแอพส่งข้อความ

อีกวิธีหนึ่งในการจัดการกับทั้งสองแอปที่อาจมีปัญหาโดยตรงคือการล้างแคชและข้อมูล โดยปกติคุณต้องการล้างแคชของแอปก่อนตรวจสอบปัญหาจากนั้นล้างข้อมูลของแอปหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

ทุกแอปจะเก็บแคชของตัวเองเพื่อโหลดงานที่ควรทำในครั้งต่อไป บางครั้งแคชนี้อาจเสียหายหรือล้าสมัยซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาดังนั้นคุณจึงต้องการล้าง เช่นเดียวกับข้อมูลแอป ข้อมูลแอพของแอพส่งข้อความมี SMS และ MMS ทั้งหมดดังนั้นหากคุณไม่ต้องการสูญเสียข้อความเราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการต่อ การสำรองข้อความของคุณในแอพ Samsung Messages สามารถทำได้โดยใช้บริการ Samsung Cloud หรือผ่าน Smart Switch

เมื่อสำรองข้อความแล้วคุณสามารถล้างแคชและข้อมูลของแป้นพิมพ์และแอปส่งข้อความได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด) ที่ด้านขวาบน
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาแอปแป้นพิมพ์ที่คุณใช้ นี่อาจเป็นแป้นพิมพ์ของ Samsung หรือชื่อของแอปแป้นพิมพ์ของบุคคลที่สามที่คุณใช้อยู่
6. เมื่อคุณพบแอปแป้นพิมพ์แล้วให้เปิด
7. แตะที่เก็บข้อมูล
8. แตะปุ่มล้างแคช
9. รีสตาร์ท S8 ของคุณ
10. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากล้างแคชของแป้นพิมพ์และแอพส่งข้อความให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-7 แล้วกดปุ่มล้างข้อมูล

โซลูชัน # 4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพและ Android เป็นเวอร์ชันล่าสุด

สภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ S9 ของคุณประกอบด้วยสองสิ่ง ได้แก่ แอปและระบบปฏิบัติการ (Android) บางครั้งปัญหาความไม่ลงรอยกันรวมถึงข้อบกพร่องหรือความรำคาญอื่น ๆ อาจเกิดขึ้นได้หากหนึ่งในนั้นไม่ทันสมัย ไม่จำเป็นต้องพูดคุณต้องการมีการอัปเดตสำหรับทั้งสองอย่าง

โดยปกติการอัปเดตแอปจะไม่ใช่ปัญหาหากคุณไม่เปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นของแอป Google Play Store เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามหากคุณเปลี่ยนแปลงคุณควรตรวจสอบการอัปเดตแอปเป็นประจำ เช่นเดียวกับการอัปเดต Android โดยปกติโทรศัพท์ที่มีตราผู้ให้บริการจะตั้งค่าให้ดาวน์โหลดการอัปเดต Android แต่ถ้าคุณเปลี่ยนด้วยเพื่อแจ้งให้ทราบก่อนติดตั้งสิ่งใดให้ตรวจสอบให้แน่ใจ การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์.

โซลูชัน # 5: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

ผู้ใช้ S9 บางรายสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด“ ขออภัยแป้นพิมพ์ Android หยุดทำงาน” ได้เพียงแค่รีเซ็ตการตั้งค่าแอปทั้งหมด ตัวเลือกโซลูชันนี้จะมีผลดังต่อไปนี้:

1. เปิดใช้งานแอพและบริการที่ปิดใช้งานก่อนหน้านี้อีกครั้ง
2. รีเซ็ตแอปเริ่มต้นสำหรับการดำเนินการ
3. ปิดการ จำกัด ข้อมูลพื้นหลังสำหรับแอป
4. คืนสิทธิ์แอพเป็นค่าเริ่มต้น
5. ปลดบล็อกการแจ้งเตือนแอพ

หากก่อนหน้านี้คุณปิดใช้งานแอปหรือบริการโดยไม่ได้ตั้งใจและการกระทำนั้นส่งผลกระทบต่อแป้นพิมพ์หรือแอปส่งข้อความตัวเลือกนี้อาจช่วยได้

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าแอพใน S9 ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (สามจุด) ที่ด้านขวาบน
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

โซลูชัน # 6: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

สิ่งที่ดีเกี่ยวกับอุปกรณ์ Android คือความจริงที่ว่าผู้ใช้มักจะมีตัวเลือกในการแก้ไขปัญหามากกว่าเมื่อเทียบกับเจ้าของอุปกรณ์ iOS ตัวเลือกการแก้ปัญหาดังกล่าวอย่างหนึ่งสำหรับกรณีนี้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทั้งหมด การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจะทำงานเหมือนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น แต่จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลความปลอดภัยภาษาและการตั้งค่าบัญชีของคุณ

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน S9 ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า

โซลูชัน # 7: ล้างพาร์ติชันแคช

แม้ว่าเราจะไม่ค่อยได้ยินเกี่ยวกับแคชของระบบที่ไม่ดีซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด“ ขออภัยแป้นพิมพ์ Android หยุดทำงาน” แต่ก็ไม่มีการบอกว่าปัญหาอยู่ที่ใดดังนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาให้มากที่สุด การล้างพาร์ติชันแคชของ S9 เป็นหนึ่งในตัวเลือกวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้เนื่องจากแคชของระบบที่เสียหายบางครั้งอาจทำให้แอปบางตัวหยุดทำงานอย่างถูกต้อง หากคุณไม่เคยลองทำขั้นตอนนี้มาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
10. ตรวจสอบปัญหา

โซลูชัน # 8: เรียกใช้ในเซฟโหมดและสังเกต

หากการล้างพาร์ติชันแคชไม่สามารถช่วยได้สิ่งที่ควรทำต่อไปคือตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดมานั้นมีตำหนิหรือไม่ แอพที่เข้ารหัสไม่ดีอาจรบกวน Android ดังนั้นคุณควรเพิ่มแอพดีๆเท่านั้น เนื่องจากผู้ใช้ทั่วไปไม่สามารถทราบล่วงหน้าได้ว่าแอปสามารถเชื่อถือได้หรือโดยทั่วไปแล้วสิ่งที่ทำได้คือติดตั้งก่อนและจัดการกับปัญหาในภายหลัง หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปใดแอปหนึ่งของคุณมีปัญหาหรือไม่คุณสามารถเรียกใช้ S9 ของคุณไปที่เซฟโหมด

ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อกดังนั้นหากหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของข้อบกพร่อง "ขออภัยแป้นพิมพ์ Android หยุดทำงาน" ปัญหาจะไม่เกิดขึ้น หากคุณคิดว่าแอปมีปัญหาคุณสามารถลองถอนการติดตั้งทีละแอปจนกว่าจะพบผู้กระทำผิด โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่คุณต้องทำคือถอนการติดตั้งแอพทีละแอพ หลังจากถอนการติดตั้งทุกครั้งอย่าลืมตรวจสอบปัญหาโดยการรีสตาร์ทโทรศัพท์กลับสู่โหมดปกติ หากข้อผิดพลาด "ขออภัยแป้นพิมพ์ Android หยุดทำงาน" ยังคงอยู่ให้ดำเนินการถอนการติดตั้งแอปถัดไป

ในการบูต S9 ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
8. ปล่อยให้ S9 ของคุณทำงานในโหมดนี้เป็นเวลาหลายชั่วโมงและตรวจสอบปัญหา

โซลูชัน # 9: ใช้แอปแป้นพิมพ์อื่น

หากปัญหายังคงอยู่ในขั้นตอนนี้อาจมีปัญหากับแอปแป้นพิมพ์เอง อาจได้รับการอัปเดตซึ่งทำให้เครื่องทำงานผิดปกติ เราขอแนะนำให้คุณลองใช้แอปแป้นพิมพ์อื่น หากคุณเคยใช้แป้นพิมพ์ Samsung รุ่นเก่าให้ลองติดตั้งแอปอื่น ๆ จากแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้และดูว่าจะได้ผล

โซลูชัน # 10: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณคุณสามารถล้างระบบเพื่อนำกลับสู่ค่าเริ่มต้นได้ตลอดเวลา เราทราบดีว่าแอปแป้นพิมพ์ของ Samsung ไม่ได้มีปัญหาในสถานะโรงงานดังนั้นหวังว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำให้แอปกลับสู่สถานะการทำงานปกติ

ในการรีเซ็ต S9 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์