เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy A20 ที่มีปัญหา Facebook ล่ม

Samsung Galaxy A20 ของคุณทำงานบน Android 9 Pie ด้วย One UI ของ Samsung ไม่จำเป็นต้องพูดว่าแอพทั้งหมดที่คุณโยนไปควรใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา แต่ดูเหมือนว่าเจ้าของบางคนจะบ่นเพราะ Facebook ขัดข้องเมื่อเปิดแอป แต่สิ่งที่เกี่ยวกับปัญหานี้ก็คืออาจเป็นเพียงปัญหากับตัวแอปเองหรือเป็นเพียงสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์ เป็นปัญหาของซอฟต์แวร์และหากคุณต้องการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณคุณควรจะแก้ไขได้ด้วยตัวเอง

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy A20 ของคุณที่ประสบปัญหาบางอย่างกับ Facebook เราจะพิจารณาทุกความเป็นไปได้และแยกแยะออกทีละประเด็นจนกว่าเราจะสามารถระบุปัญหาและหวังว่าจะแก้ไขได้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังมีปัญหาในลักษณะเดียวกันให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาทั่วไปหลายประการเกี่ยวกับโทรศัพท์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นเพียงใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลแก่เราให้มากที่สุดเพื่อที่เราจะแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A20 ที่มีปัญหา Facebook ล่ม

แอปล่มไม่ได้ร้ายแรงขนาดนั้น ในความเป็นจริงคุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องนำอุปกรณ์เข้าเทค สิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาและนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำหาก Facebook ขัดข้องใน Galaxy A20 ของคุณคือทำการรีสตาร์ทแบบบังคับเพราะอาจเป็นไปได้เสมอว่าปัญหานี้เกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์เล็กน้อยหรือแม้แต่ความผิดพลาด การบังคับให้รีสตาร์ทเป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ซึ่งจะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ของคุณตลอดจนโหลดแอปและบริการทั้งหมดของเครื่องใหม่ นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy A20 จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตสำเร็จแล้วให้เปิดแอปเพื่อดูว่า Facebook ขัดข้องหรือไม่แม้หลังจากขั้นตอนนี้แล้ว ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A20 ที่เปิดไม่ได้

วิธีที่สอง: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

จุดประสงค์ของขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้คือเพื่อให้เราทราบว่า Facebook ขัดข้องเนื่องจากบางแอพหรือไม่ แอพนี้ติดตั้งมาแล้วใน Galaxy A20 ของคุณและเป็นแอพพลิเคชั่นยอดนิยมหลายแอพก็ใช้เช่นกัน มีความเป็นไปได้เสมอที่หนึ่งในแอปที่คุณติดตั้งจะทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น
2. แตะตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าจะเปลี่ยนเป็นเซฟโหมด
3. แตะไอคอนเซฟโหมดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
4. เมื่อรีบูตสำเร็จคุณจะเห็น "เซฟโหมด" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดคุณควรจะยังสามารถใช้งาน Facebook ได้ดังนั้นลองเปิดดูว่า Facebook ขัดข้องหรือไม่แม้จะอยู่ในโหมดนี้ หากปัญหาได้รับการแก้ไขแสดงว่าเกิดจากหนึ่งในแอปที่คุณติดตั้งจริงๆ ในกรณีนี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม:

1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณตามปกติเพื่อบูตเข้าสู่โหมดมาตรฐาน
2. จำแอพที่คุณติดตั้งไว้ในช่วงเวลาที่ Facebook เริ่มหยุดทำงาน
3. เมื่อคุณมีแอปอยู่แล้วให้ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
4. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
5. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
6. ค้นหาและแตะแอพที่น่าสงสัย
7. แตะที่เก็บข้อมูล
8. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
9. แตะปุ่มย้อนกลับหนึ่งครั้งจากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
10. ยืนยันว่าคุณต้องการลบแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณ

ในทางกลับกันหาก Facebook ขัดข้องแม้จะอยู่ในเซฟโหมดให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: ล้างแคชของแอพ Facebook

แอปพลิเคชันทั้งหมดไม่ว่าจะติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือของบุคคลที่สามต่างก็มีแคชของตัวเองซึ่งระบบจะใช้เพื่อให้ทำงานได้ราบรื่นขึ้นหลังการใช้งานครั้งแรก แม้ว่าแคชจะเป็นไฟล์ขนาดเล็ก แต่ก็มีความสำคัญเช่นกันและมีบางครั้งที่เกิดความเสียหาย เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้คุณสามารถคาดหวังปัญหาเช่นนี้ได้ หากต้องการแยกแยะให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
4. ค้นหาและแตะ Facebook
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างแคช

หลังจากนี้ลองดูว่า Facebook ยังขัดข้องเมื่อเปิดหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: Samsung Galaxy A20 ของฉันไม่ชาร์จ นี่คือการแก้ไข

วิธีที่สี่: ลบไฟล์ข้อมูลของ Facebook

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่า นอกจากแคชแล้วแต่ละแอปยังมีไฟล์ข้อมูลของตัวเองซึ่งมักจะมีการตั้งค่าและค่ากำหนดของผู้ใช้ เมื่อลบออกระบบจะสร้างไฟล์ขึ้นมาใหม่ด้วยค่าเริ่มต้น แต่หากเป็นเพียงปัญหากับแอปขั้นตอนนี้ควรจะแก้ไขได้ นี่คือวิธีการ:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
4. ค้นหาและแตะ Facebook
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อปล่อย RAM

เมื่อโทรศัพท์รีบูตเสร็จแล้วให้เปิดแอปเพื่อดูว่า Facebook ขัดข้องเมื่อเปิดใช้งานแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนนี้แล้วหรือไม่เพราะหากยังคงเป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์

แนวทางที่ห้า: ลบแคชของระบบ

นอกเหนือจากแคชแต่ละแอปแล้วเฟิร์มแวร์ยังสร้างแคชระบบสำหรับคุณสมบัติและบริการทั้งหมด ไฟล์เหล่านี้อาจได้รับความเสียหายและเมื่อเป็นเช่นนั้นปัญหาด้านประสิทธิภาพก็จะเกิดขึ้นเช่นกัน Facebook ล่มที่คุณพบอาจเกิดจากปัญหานี้ดังนั้นหากต้องการแยกแยะให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบแคชของระบบและเปลี่ยนใหม่ ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy A20 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy A20 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ลองดูว่า Facebook ยังขัดข้องอยู่หรือไม่แม้ว่าจะลบและเปลี่ยนแคชของระบบแล้ว หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่หก: รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่โดยปกติแล้วเราจะไม่แนะนำให้แก้ปัญหานี้โดยไม่ใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเนื่องจากคุณอาจสูญเสียไฟล์และข้อมูลสำคัญบางส่วน อย่างไรก็ตามในตอนนี้ดูเหมือนว่าคุณไม่มีทางเลือกมากนัก ดังนั้นใช้เวลาในการสร้างสำเนาของไฟล์ที่คุณไม่ต้องการสูญเสียจากนั้นจึงลบบัญชี Google และ Samsung ของเราเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต หากตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy A20 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy A20 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากรีเซ็ตแล้วให้ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่และสนุกได้เลย!

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy A20 ของคุณที่มีปัญหา Facebook ล่มได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์