มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่ชาร์จ อาจเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ชาร์จหรือปัญหาซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ บ่อยครั้งที่พบว่าปัญหาซอฟต์แวร์เป็นสาเหตุที่สำคัญ แต่ก็มีกรณีอื่น ๆ เช่นกันเมื่อแบตเตอรี่ผิดปกติหรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ จะต้องตำหนิ การใช้อุปกรณ์ชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จของบุคคลที่สามที่เข้ากันไม่ได้ก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ต้องพิจารณาเช่นกัน เป็นไปได้ว่าที่ชาร์จสำรองของคุณไม่สามารถใช้งานได้จริงกับ Huawei Mate 10 Pro ของคุณจึงไม่ได้รับการชาร์จจนเต็มหรือไม่ชาร์จเลยเมื่อใช้งาน เพื่อให้ข้อมูลบางอย่างแก่คุณฉันได้ทำแผนที่วิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์บางอย่างที่คุณสามารถลองใช้เมื่อใดก็ตามที่คุณพบปัญหาการชาร์จแบบเดียวกันบนสมาร์ทโฟน Huawei ของคุณโดยเฉพาะ Mate 10 Pro อย่าลังเลที่จะอ้างถึงคำแนะนำแบบนี้หากจำเป็น

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: ซอฟต์รีเซ็ต / รีสตาร์ท (ถ้าเป็นไปได้)

หากอุปกรณ์ของคุณเพิ่งพบข้อผิดพลาดขณะชาร์จหรือหยุดชาร์จอาจเป็นเพราะความผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มที่สามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ต หากคุณยังไม่ได้รีสตาร์ทอุปกรณ์ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีจนกระทั่งตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น
2. เลือก ปิดลง จากนั้นแตะ ตกลง.
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท

ซอฟต์รีเซ็ตได้อย่างมีประสิทธิภาพช่วยล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาแบบสุ่มประเภทต่างๆรวมถึงการชาร์จล้มเหลวในอุปกรณ์มือถือ จะไม่มีการลบข้อมูลในกระบวนการนี้ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องสร้างข้อมูลสำรอง

วิธีแก้ปัญหาที่สอง: บังคับให้รีสตาร์ทขณะชาร์จ

เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับเครื่องชาร์จจากนั้นเสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ ในขณะที่เสียบปลั๊กให้บังคับให้อุปกรณ์รีสตาร์ท การทำเช่นนี้จะช่วยล้างแอปพื้นหลังที่เสียหายซึ่งอาจทำให้ระบบชาร์จของโทรศัพท์ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

ในการบังคับให้รีสตาร์ท Huawei Mate 10 Pro ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง สองสามวินาทีหรือจนกว่าพลังงานของโทรศัพท์จะหมด

ซึ่งจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่คุณบันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณดังนั้นจึงไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลจะสูญหาย ลองดูว่าสิ่งนั้นสร้างความแตกต่างหรือไม่

วิธีแก้ปัญหาที่สาม: บูตเข้าสู่เซฟโหมดจากนั้นลองชาร์จ

หากโทรศัพท์ของคุณยังมีพลังงานอยู่ให้ลองบูตเครื่องในเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเกิดปัญหาหรือไม่ อนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปและบริการในตัวในเซฟโหมดดังนั้นคุณจึงแยกปัญหาได้ง่ายขึ้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบูต Huawei Mate 10 Pro เข้าสู่เซฟโหมด:

1. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
2. หลังจากนั้นสองสามวินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อเปิดอีกครั้ง
3. เมื่อคุณเห็นไฟล์ หน้าจอแอนิเมชั่นของ Huaweiให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง

เมื่อบูทอุปกรณ์เสร็จเรียบร้อยแล้ว a โหมดปลอดภัย จากนั้นป้ายกำกับจะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ลองชาร์จโทรศัพท์ขณะอยู่ในเซฟโหมดและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากมีการเรียกเก็บเงินแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามในอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีนี้ให้ลองคิดว่าแอปใดที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดมาทำให้โทรศัพท์ของคุณหยุดชาร์จ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งแอพล่าสุดของคุณทีละแอพ

หากโทรศัพท์ของคุณยังชาร์จไม่ถูกต้องหรือไม่ได้ชาร์จเลยขณะอยู่ในโหมดปลอดภัยแสดงว่าต้องเข้ารับบริการ

คำแนะนำอื่น ๆ และเคล็ดลับการชาร์จ

• ตรวจสอบและตรวจสอบว่าเครื่องชาร์จและแหล่งจ่ายไฟทำงาน ในการตรวจสอบว่าเครื่องชาร์จของคุณใช้งานได้หรือไม่ให้ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่นที่เข้ากันได้ หากโทรศัพท์ของคุณชาร์จอย่างถูกต้องโดยใช้ที่ชาร์จอื่นแสดงว่าที่ชาร์จเดิมของคุณผิดปกติดังนั้นจึงต้องเปลี่ยนใหม่ มิฉะนั้นโทรศัพท์ของคุณจะมีบางอย่างผิดปกติหากไม่ใช่แหล่งพลังงาน ในการตรวจสอบว่าแหล่งจ่ายไฟใช้งานได้หรือไม่ให้ลองเสียบอุปกรณ์ชาร์จของคุณเข้ากับแหล่งจ่ายไฟเต้าเสียบที่ผนังเครื่องชาร์จในรถยนต์พาวเวอร์แบงค์หรือพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ หากอุปกรณ์ของคุณสามารถชาร์จจากแหล่งพลังงานอื่น ๆ ได้แสดงว่าพอร์ตก่อนหน้านี้ที่คุณใช้นั้นมีโทษ
• ถอดเคสโทรศัพท์หรือฝาครอบออก ฝาปิดหรือเคสบางรุ่นอาจปิดกั้นพอร์ตและอาจกีดขวางการสัมผัสระหว่างพอร์ตชาร์จและสายชาร์จ หากต้องการตัดปัญหานี้ให้ถอดอุปกรณ์เสริมออกจากอุปกรณ์ของคุณรวมทั้งฝาปิดและตัวป้องกันจากนั้นลองชาร์จอีกครั้งและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
• ใช้อุปกรณ์ชาร์จของแท้เท่านั้น ในขณะที่เครื่องชาร์จอื่น ๆ อาจชาร์จโทรศัพท์ของคุณ แต่กำลังไฟอาจไม่เท่ากันกับที่ชาร์จเดิม ที่กล่าวว่าอาจต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณได้รับการชาร์จจนเต็มหรือแย่ที่สุดอาจไม่ชาร์จเลย ด้วยเหตุนี้ขอแนะนำให้ใช้เฉพาะ OEM หรือที่ชาร์จของแท้ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบด้วยว่าสายชาร์จเสียบเข้ากับพอร์ตชาร์จอย่างถูกต้องและหน้าสัมผัสยึดแน่น

หากไม่มีวิธีใดช่วยได้และ Huawei Mate 10 Pro ของคุณยังชาร์จไม่ถูกต้องหรือไม่ชาร์จเลยอาจต้องเข้ารับบริการ อุปกรณ์ของคุณหรือส่วนประกอบบางอย่างเช่นพอร์ตชาร์จหรือแบตเตอรี่อาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวดังนั้นจึงจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม หากอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ในระยะประกันคุณสามารถขอรับบริการหรือการรับประกันการเปลี่ยนเครื่องแทนได้

หรือคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมและตัวเลือกอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก Huawei Mate 10 Pro ของคุณหยุดชาร์จอย่างถูกต้องหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ ในกรณีนี้ข้อผิดพลาดในการอัปเดตมักเป็นตัวการก่อเหตุและมักจะต้องมีโปรแกรมแก้ไข หรือไปที่ศูนย์บริการ Huawei ที่ใกล้ที่สุดแล้วให้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณแทน นำที่ชาร์จติดตัวไปด้วยเพื่อให้ช่างตรวจสอบข้อบ่งชี้ของความเสียหาย หากอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ในระยะประกันคุณก็สามารถเปลี่ยนทดแทนได้เช่นกัน

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Huawei Mate 10 Pro ที่เปิดไม่ได้ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขแอพ Facebook ที่ขัดข้องทำงานไม่ถูกต้องบน Huawei Mate 10 Pro [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Huawei Mate 10 Pro ด้วยปัญหา Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )