เนื้อหา

• แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใน Huawei Mate 10 Pro ของคุณ
• แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถจดจำสมาร์ทโฟนของคุณในขณะที่คุณเสียบเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์อาจเป็นเพราะปัญหาในโทรศัพท์หรือระบบคอมพิวเตอร์ นี่แสดงถึงความจำเป็นในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ทั้งสองเว้นแต่ว่าฮาร์ดแวร์จะเสียหาย

ไฮไลต์ในโพสต์นี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับสมาร์ทโฟน Huawei Mate 10 Pro ที่ไม่รู้จักกับพีซี Windows หากคุณประสบปัญหาเดียวกันขณะพยายามเข้าถึงและจัดการข้อมูลจากสมาร์ทโฟน Huawei Mate 10 Pro บนพีซี Windows ของคุณคำแนะนำที่ตามมาเหล่านี้อาจช่วยคุณได้ อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม.

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใน Huawei Mate 10 Pro ของคุณ

หากต้องการล้างข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ที่อาจขัดขวางการเข้าถึงพีซีของคุณให้ลองใช้วิธีการต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ซอฟต์รีเซ็ต / รีบูต Huawei Mate 10 Pro ของคุณ

วิธีนี้สามารถช่วยล้างข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ในระบบโทรศัพท์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาและกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์ วิธีการซอฟต์รีเซ็ตทำได้ดังนี้

1. กด ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีจนกระทั่งตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น
2. เลือก ปิดลง จากนั้นแตะ ตกลง.
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท

ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทเสร็จแล้วลองเสียบกลับเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB เดิม

วิธีที่สอง: เช็ดพาร์ทิชันแคชบน Huawei Mate 10 Pro ของคุณ

แคชของระบบหรือข้อมูลชั่วคราวในระบบโทรศัพท์ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ในการล้างสิ่งนี้จำเป็นต้องลบพาร์ติชันแคช นี่คือวิธีการ:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
3. เมื่อคุณเห็นไฟล์ โลโก้ Huaweiปล่อยปุ่มทั้งสอง จากนั้นคุณจะเข้าสู่เมนู EMUI หรือ Android Recovery ซึ่งมีตัวเลือกให้เลือก
4. กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ ล้างแคชพาร์ทิโอn จากตัวเลือกที่กำหนด
5. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
6. รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จและเมื่อเสร็จแล้ว รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกจะถูกเน้น
7. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันและรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

ทันทีที่โทรศัพท์ของคุณบู๊ตโดยสมบูรณ์ให้เชื่อมต่อกับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์และดูว่าเป็นที่รู้จักแล้วหรือไม่ มิฉะนั้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: เปิดใช้งานโหมดดีบัก USB บน Huawei Mate 10 Pro ของคุณ

อุปกรณ์ Android มีคุณสมบัติขั้นสูงและฟังก์ชันที่ซ่อนอยู่ หนึ่งในคุณสมบัติเหล่านี้คือโหมดดีบัก USB ที่เรียกว่า เป็นหนึ่งในตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เปิดใช้งานได้ทุกครั้งที่เกิดปัญหาเมื่อพยายามเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ วิธีเข้าถึงและเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ในสมาร์ทโฟน Mate 10 Pro ของคุณมีดังนี้

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลื่อนลงแล้วแตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์.
3. แตะที่ สร้างหมายเลข หลาย ๆ ครั้งจนกว่าคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าตอนนี้คุณเป็นนักพัฒนาหรือสิ่งที่คล้ายกัน นั่นเป็นการบอกใบ้ว่า ตัวเลือกนักพัฒนา เปิดใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณแล้ว จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานโหมดแก้ไขจุดบกพร่อง USB บน Huawei Mate 10 Pro ของคุณ:
4. กลับไป การตั้งค่า เมนู. ตอนนี้คุณควรเห็นตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาจากตัวเลือกเมนูที่กำหนด
5. แตะ ตัวเลือกนักพัฒนา.
6. จากนั้นแตะที่ การดีบัก USB ตัวเลือกเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ

ซึ่งจะช่วยให้โทรศัพท์ของคุณสื่อสารและรับรู้ได้จากระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ หากต้องการดูว่าใช้งานได้หรือไม่ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับพีซีโดยใช้สาย USB ที่ให้มา หากยังไม่เป็นที่รู้จักแสดงว่าอาจมีปัญหาบางอย่างในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณที่ต้องได้รับการแก้ไขจึงจะสามารถตรวจพบ Huawei Mate 10 Pro ของคุณระหว่างอุปกรณ์ภายนอก / USB อื่น ๆ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Huawei Mate 10 Pro ที่ไม่ส่งข้อความ MMS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Huawei Mate 10 Pro ที่ร้อนเกินไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Huawei Mate 10 Pro ที่ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรถ้าสมาร์ทโฟน Huawei Mate 10 Pro ตรวจไม่พบการ์ด SD ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีการข้างต้นน่าจะดีพอที่จะกำจัดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้โทรศัพท์หยุดการเชื่อมต่อกับระบบคอมพิวเตอร์ ดังนั้นหากคอมพิวเตอร์ของคุณยังไม่รู้จักสมาร์ทโฟน Huawei Mate 10 Pro ของคุณนั่นอาจเป็นปัญหากับระบบคอมพิวเตอร์ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาพื้นฐานเหล่านี้เพื่อแยกแยะข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์จากสาเหตุพื้นฐาน

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตพีซีของคุณ (รอบการทำงาน)

เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนคอมพิวเตอร์ก็ต้องมีการรีบูตระบบทุกครั้งที่ระบบหรือโปรแกรมทำงานผิดพลาด การทำเช่นนี้สามารถช่วยล้างโปรแกรมที่ผิดพลาดและแคชที่เสียหายออกจากหน่วยความจำภายในซึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของระบบ คุณสามารถรีสตาร์ทได้ตามปกติผ่านเมนูเริ่ม วิธีการมีดังนี้

1. คลิก ไอคอนเริ่ม / Windows บนเปลือกงานที่มุมล่างซ้าย
2. คลิก พลัง iข้อเสีย
3. จากนั้นเลือก เริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกที่กำหนด
4. หรือคุณสามารถคลิกขวาที่ไฟล์ ไอคอนเริ่ม / Windows, ไปที่ ปิดเครื่องหรือออกจากระบบ จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ เริ่มต้นใหม่.

โปรดทราบว่าตัวเลือกเมนูจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows หรือระบบปฏิบัติการที่คอมพิวเตอร์ของคุณกำลังทำงานอยู่

แนวทางที่สอง: ปิดหรือปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยรวมถึงไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจขัดขวางไม่ให้อุปกรณ์ของคุณเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์ ดังนั้นโทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับระบบคอมพิวเตอร์ได้หรือคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่สามารถจดจำโทรศัพท์ของคุณได้ ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่คุณใช้

ในการออกกฎให้ลองปิดไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งโดยปิดใช้งาน

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานหรือจัดการสิทธิ์และการตั้งค่าบนซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณโปรดติดต่อผู้พัฒนาโปรแกรม หากคุณใช้ไฟร์วอลล์ Windows คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

แนวทางที่สาม: อัปเดตถอนการติดตั้งหรือติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

โดยปกติจะต้องใช้ไดรเวอร์ USB เพื่อให้คอมพิวเตอร์อ่านสมาร์ทโฟนได้ ต้องติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่คุณจะเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณ เปรียบเสมือนกุญแจสำคัญในการให้คอมพิวเตอร์ระบุโทรศัพท์ของคุณท่ามกลางอุปกรณ์ USB อื่น ๆ ทันทีที่เสียบเข้ากับพอร์ต USB เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณอ่านและจดจำ Huawei Mate 10 Pro ได้ต้องมีไดรเวอร์ที่จำเป็นเพื่อรองรับอุปกรณ์ ในการตรวจสอบและจัดการไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกที่ เริ่ม จากนั้นไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์. รายการไดรเวอร์และอุปกรณ์ทั้งหมดจะปรากฏบนหน้าจอ
2. เลือกไดรเวอร์สำหรับ Huawei Mate 10 Pro ของคุณจากรายการ
3. หากจำเป็นให้ขยายหมวดหมู่โดยค้นหาชื่อสมาร์ทโฟนของคุณจากนั้นคลิกขวาที่ชื่อและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ ตัวเลือก

หากต้องการทราบไดรเวอร์ที่แน่นอนที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์ของคุณคุณสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้จากฝ่ายสนับสนุนของ Huawei หรือไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Huawei และค้นหารายการไดรเวอร์ที่รองรับโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอุปกรณ์ Mate 10 Pro

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงบนพีซี Windows ของคุณโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือฝ่ายช่วยเหลือของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ พวกเขาจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนที่จำเป็นเกี่ยวกับวิธีกำจัดอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นและในที่สุดก็ทำให้พีซี Windows ของคุณรู้จักสมาร์ทโฟน Huawei Mate 10 Pro ของคุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter