เนื้อหา

• WhatsApp หยุดทำงานบน Galaxy S10 Plus

เมื่อแอปยอดนิยมอย่าง WhatsApp หยุดทำงานบนสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์อย่าง Samsung Galaxy S10 Plus คุณแทบจะเดาได้ว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ อย่างน้อยก็เป็นกรณีเดียวกันกับปัญหาที่เราเคยพบในอดีต แต่ปัญหาก็คือปัญหานี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายหากไม่ใช่ปัญหากับเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามคุณอาจต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่าง

ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S10 Plus ของคุณด้วย WhatsApp ที่หยุดทำงาน เราจะตรวจสอบทุกความเป็นไปได้และแยกแยะออกทีละอย่างจนกว่าเราจะสามารถทราบได้ว่าปัญหาคืออะไรและต้องทำอะไรเพื่อแก้ไข ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันนี้อยู่ให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายประการเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันนี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่ในขณะนี้และอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราโปรดกรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

WhatsApp หยุดทำงานบน Galaxy S10 Plus

ฉันเคยพบปัญหาที่คล้ายกันนี้เป็นการส่วนตัวและฉันมั่นใจได้ว่าโดยส่วนใหญ่แล้วปัญหาประเภทนี้ไม่ได้ร้ายแรงและคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองอย่างแน่นอน ตามที่กล่าวไว้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำหาก WhatsApp หยุดทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: ดำเนินการตามขั้นตอนการรีสตาร์ทแบบบังคับก่อน

มีความจำเป็นที่คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนนี้ก่อนเนื่องจากเป็นไปได้อย่างมากที่ WhatsApp จะหยุดทำงานเนื่องจากปัญหาเฟิร์มแวร์เล็กน้อยหรือแม้กระทั่งความผิดพลาด ปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้นตลอดเวลาและแม้ว่าจะค่อนข้างน่ารำคาญและอาจดูร้ายแรง แต่ก็แก้ไขได้ง่ายและนั่นคือตอนที่ Forced Restart เข้ามา เป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่และมีประสิทธิภาพมาก นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy S10 Plus จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์สำเร็จแล้วให้ลองดูว่า WhatsApp ยังคงขัดข้องใน Galaxy S10 Plus ของคุณหรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S10 Plus ด้วยหน้าจอสัมผัสล่าช้า

วิธีที่สอง: ล้างแคช WhatsApp

ระบบ Android จะสร้างแคชสำหรับแต่ละแอป ไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์ชั่วคราวที่ช่วยให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตามมีหลายครั้งที่เกิดความเสียหายและเมื่อเกิดขึ้นปัญหาเช่นนี้อาจเกิดขึ้นได้ แต่ไม่ต้องกังวลเพราะหากเป็นเช่นนั้นจริงคุณควรจะแก้ไขได้โดยทำดังต่อไปนี้:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
4. ค้นหาและแตะ WhatsApp
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างแคช

เมื่อลบแคชแล้วให้เปิดแอพและดูว่า WhatsApp ยังคงหยุดทำงานอยู่หรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: ลบข้อมูล WhatsApp

หลังจากลบแคชและ WhatsApp ยังคงหยุดทำงานสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือการรีเซ็ต ในการรีเซ็ตแอปสิ่งที่คุณต้องทำคือลบคือไฟล์ข้อมูลและนี่คือวิธีการ:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
4. ค้นหาและแตะ WhatsApp
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
7. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หลังจากรีบูตแล้วให้เปิดแอปและลองใช้เพื่อดูว่า WhatsApp ยังคงขัดข้องแม้จะทำตามขั้นตอนนี้แล้ว หากยังคงเป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ยังอ่าน: Samsung Galaxy S10 Plus ดับและไม่เปิด

แนวทางที่สี่: ถอนการติดตั้ง WhatsApp และติดตั้งใหม่

เมื่อพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับแอปปัญหานี้ค่อนข้างมีประสิทธิภาพ อันที่จริงนี่อาจเป็นจุดจบของปัญหานี้ การดำเนินการนี้จะลบการเชื่อมโยงทั้งหมดของแอปกับเฟิร์มแวร์และแอปพลิเคชันอื่น ๆ ไม่ต้องกังวลไฟล์ของคุณจะไม่สูญหาย วิธีการทำมีดังนี้

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
4. ค้นหาและแตะ WhatsApp
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
7. แตะปุ่มย้อนกลับหนึ่งครั้งจากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
8. ยืนยันว่าคุณต้องการลบแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณ
9. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำ

หลังจากนี้ให้ติดตั้งแอปอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ วิธีติดตั้งแอปบนโทรศัพท์ของคุณมีดังนี้ ...

1. จากหน้าจอหลักให้ดึงลิ้นชักแอปขึ้น
2. ค้นหาและแตะที่ Play Store
3. ค้นหา "whatsapp"
4. แตะ WhatsApp แล้วแตะติดตั้ง
5. เมื่อคุณติดตั้งแอปสำเร็จแล้วให้แตะเปิด

เวลานี้ส่วนใหญ่จะแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตามหาก WhatsApp ยังคงหยุดทำงานหลังจากขั้นตอนนี้อาจเป็นเพียงสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์ คราวนี้คุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

แนวทางที่ห้า: สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

การรีเซ็ตต้นแบบจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพหรือซอฟต์แวร์รวมถึงแอพขัดข้อง แต่สิ่งนี้ก็คือเราไม่แนะนำให้ทำตามขั้นตอนนี้โดยไม่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดก่อน แต่ดูเหมือนว่าคุณไม่มีตัวเลือก ดังนั้นให้สร้างการสำรองไฟล์และข้อมูลที่สำคัญของคุณเนื่องจากจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ หลังจากการสำรองข้อมูลแล้วให้ลบทั้งบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณ หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10 + ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy S10 Plus ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไปเมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy S10 Plus ของคุณได้ด้วย WhatsApp ที่ช่วยแก้ปัญหาการขัดข้อง เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• Samsung Galaxy S10 Plus แสดงข้อผิดพลาด“ ผู้ติดต่อหยุดแล้ว”
• Samsung Galaxy S10 Plus ยังคงแสดง“ ไฟล์ของฉันหยุดทำงาน”
• วิธีรีเซ็ต Galaxy S10 Plus ที่ค้าง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]