เนื้อหา

• ปัญหา # 1: ไม่สามารถพิมพ์ชื่อผู้ใช้ของไซต์ที่ปลอดภัยโดยใช้ Galaxy S7 Edge
• ปัญหา # 2: ปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy S7 Edge - ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่อัตโนมัติเว้นวรรคอัตโนมัติและหยุดการเว้นวรรคอัตโนมัติ
• ปัญหา # 3: หน้าจอ Galaxy S7 เปลี่ยนเป็นสีดำและไม่ทำงาน
• ปัญหา # 4: ไม่สามารถปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานพิเศษบน Galaxy S7
• ปัญหา # 5: Galaxy S7 Edge ร้อนเกินไปและไม่เปิด | Samsung จะไม่แก้ไขปัญหา Galaxy S7 Edge ที่ตกหล่นโดยไม่ตั้งใจฟรีหลังจากที่เครื่องร้อนเกินไป
• ปัญหา # 6: เสียงแจ้งเตือนระบบ Galaxy S7 Edge จะเปลี่ยนกลับเป็นเสียงอื่น
• มีส่วนร่วมกับเรา

ตามที่สัญญาไว้เราพร้อมที่จะรับฟังปัญหาเกี่ยวกับ # GalaxyS7 ต่อไปและนำเสนอวิธีแก้ปัญหาให้ เราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยผู้ใช้ S7 คนอื่น ๆ ที่ยังไม่ติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหาของตนเอง

ปัญหา # 1: ไม่สามารถพิมพ์ชื่อผู้ใช้ของไซต์ที่ปลอดภัยโดยใช้ Galaxy S7 Edge

สวัสดี! ฉันมีไซต์ที่ปลอดภัยที่ฉันเข้าถึงเพื่อทำงานและเมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ S7 Edge ไม่ยอมให้ฉันพิมพ์อะไรเลยในช่องชื่อผู้ใช้แม้ว่ามันจะให้ฉันพิมพ์ในช่องรหัสผ่านก็ตาม การคัดลอกและวางจะไม่ทำงานเนื่องจากระบบรู้ว่าไม่ใช่ฉันกำลังพิมพ์และอาจเป็นเพราะความปลอดภัยล้มเหลว กรุณาช่วย! ฉันสังเกตเห็นมันด้วยการเข้าสู่ระบบ WiFi ที่ใช้งานได้ ช่องชื่อผู้ใช้จะให้ฉันกรอกตัวอักษร แต่ดูเหมือนว่าจะผิดพลาดเมื่อฉันได้อักขระ 4-5 ตัวจากนั้นจะเพิ่มอักขระตามมาที่จุดเริ่มต้นของช่อง !!! ในที่สุดฉันก็ใช้วิธีเพิ่มช่องว่างจากนั้นกลับไปลบเพื่อให้มันใช้งานได้ อ๊าาาาาา !!! - แอนเธีย

สารละลาย: สวัสดี Anthea ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์ไม่ใช่ข้อผิดพลาด คุณสามารถทำได้โดยการเช็ดแคชและข้อมูลของแอปเบราว์เซอร์ วิธีการมีดังนี้

• เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
• ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 เวอร์ชันสกินของ OEM
• เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
• ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
• ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่มล้างข้อมูลและล้างแคชสำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ให้ลองใช้วิธีอื่น ตัวอย่างเช่นคุณสามารถลองใช้ Google Chrome หรือ Mozilla Firefox สำหรับ Android หากอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ไม่ทำงาน หากยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากนั้นให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ เพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบใหม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูสิ่งที่ต้องทำ:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดติดต่อแผนกไอทีของ บริษัท ของคุณเพื่อให้พวกเขาตรวจสอบ อาจมีเงื่อนไขบางประการที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อเข้าถึงไซต์ผ่านโทรศัพท์มือถือ

ปัญหา # 2: ปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy S7 Edge - ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่อัตโนมัติเว้นวรรคอัตโนมัติและหยุดการเว้นวรรคอัตโนมัติ

สวัสดี. ฉันสงสัยว่าคุณอาจจะช่วยฉันได้ จนถึงขณะนี้ยังไม่มีคำตอบ…. ฉันมี Galaxy S7 Edge มาประมาณสี่เดือนแล้ว ความผิดพลาดใหม่เพิ่งเกิดขึ้นเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาและฉันไม่สามารถกำจัดมันได้ ฟังก์ชันตัวพิมพ์ใหญ่อัตโนมัติเว้นวรรคอัตโนมัติและเว้นระยะห่างอัตโนมัติจะหยุดทำงานโดยที่ฉันไม่เปลี่ยนแปลงอะไรใน "การตั้งค่า" ฉันได้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าการป้อนภาษาสองสามครั้งและใช้งานได้ดีสักครู่จากนั้นก็เริ่มเกิดขึ้นอีกครั้ง ฉันได้เริ่มต้นใหม่รีเซ็ตและลองทุกอย่างที่คิดได้ แต่ก็ไม่ได้ผล มันน่าหงุดหงิดมาก! ความคิดใด ๆ ? - ไทสัน

สารละลาย: สวัสดีไทสัน หากปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างพาร์ติชันแคชก่อน หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาขั้นตอนที่สองคือการรีเซ็ตการตั้งค่าของแอปแป้นพิมพ์ของคุณ เราสมมติว่าคุณกำลังใช้แป้นพิมพ์ Samsung รุ่นสต็อกดังนั้นต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น:

• เปิดเมนูการตั้งค่าโทรศัพท์
• เลื่อนลงไปแล้วแตะภาษาและคีย์บอร์ด
• มองหาส่วนคีย์บอร์ดและวิธีการป้อนข้อมูล
• แตะแป้นพิมพ์ Samsung
• เลื่อนลงไปที่ตัวเลือกต่ำสุดแล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่า

หากคุณเคยทำตามขั้นตอนนี้แล้วก่อนที่จะติดต่อเราการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยคุณได้ โปรดดูขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการทำ

ในแง่หนึ่งหากคุณใช้แอปแป้นพิมพ์ของบุคคลที่สามการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยได้เช่นกัน (ขั้นตอนควรคล้ายกับขั้นตอนด้านบน)

ปัญหา # 3: หน้าจอ Galaxy S7 เปลี่ยนเป็นสีดำและไม่ทำงาน

สวัสดี. ฉันชื่อโซเฟียอยากให้ช่วยเรื่องโทรศัพท์หน่อย !! เหมือนเป็นเหตุฉุกเฉินครั้งใหญ่! ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของฉันจะยังคงใช้งานได้กับไฟกระพริบการชาร์จและอื่น ๆ แต่ฉันได้ลองทุกอย่างแล้วหน้าจอไม่ทำงาน เมื่อฉันพยายามรีบูตโดยกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงมันจะกะพริบบนหน้าจอแล้วเปลี่ยนเป็นสีดำอีกครั้ง ฉันควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฉันคิดจะไปที่ร้านมือถือเพื่อแก้ไขปัญหา แต่วันนี้เป็นวันหยุดประจำชาติในกรีซ ทั้งหมดในเวลาที่เหมาะสมในสถานที่ที่เหมาะสม ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือและความช่วยเหลือของคุณฉันหวังว่าคุณจะตอบฉันโดยเร็วที่สุด! - โซเฟีย

สารละลาย: สวัสดีโซเฟีย เราหวังว่าคำตอบของเราจะยังคงอยู่ในเวลาที่เขียนนี้ ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอคือส่วนใหญ่เกิดจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ ในการตรวจสอบให้ลองบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดการบูตต่างๆเช่นโหมดการกู้คืนโหมดปลอดภัยหรือโหมดดาวน์โหลด หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำเมื่อคุณลองใช้ทั้งสามโหมดนั่นเป็นการยืนยันว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีและคุณต้องให้โทรศัพท์ตรวจสอบการประกอบหน้าจอที่อาจเสียหายได้ ในการบูตในโหมดเหล่านี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

บูตในโหมดการกู้คืน:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
• หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
• กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

อีกครั้งหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณทำชุดปุ่มฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันทั้งหมดนี้ให้ส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขในตอนท้ายเว้นแต่คุณจะลองเปลี่ยนชุดหน้าจอด้วยตัวเอง หากต้องการทำเช่นนั้นให้หาคำแนะนำจากเว็บไซต์อื่น โปรดทราบว่าคุณต้องวินิจฉัยปัญหาที่แท้จริงก่อนและการเปลี่ยนหน้าจออาจไม่ได้ผลเสมอไป

ปัญหา # 4: ไม่สามารถปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานพิเศษบน Galaxy S7

Android Nougat ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเอา S7 ออกจากโหมดประหยัดพลังงานต่ำพิเศษเป็นเวลาหลายวันได้เพราะโทรศัพท์ของฉันมี จำกัด มากและไม่มีตัวเลือกในการปิดโหมดนั้น ... เพราะ (อาจจะ?) ฉันใช้ Package Disabler Pro และมี bloatware ปิดการใช้งาน (บวกแพ็คเกจอื่น ๆ อีกเล็กน้อยไม่ใช่ตัน) ฉันสมมติว่าแพ็คเกจถูกปิดใช้งานซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการที่จะออกจากโหมดประหยัดพลังงานพิเศษ ตอนนี้ฉันไม่เห็นอะไรทางออนไลน์ที่ช่วยฉันได้เพราะโทรศัพท์ของฉันมีจำนวน จำกัด นี่คือภาพที่ฉันถ่ายจากตัวเลือกการตั้งค่าเดียวที่ฉันมี:https://i66.tinypic.com/111s129.webp (อยู่ในโหมดปลอดภัยที่นี่ แต่ก็เหมือนเดิม)

นอกจากนี้ปุ่มโฮมไม่ทำงาน (ไม่มีหน้าจอหลัก) ไม่มีการตั้งค่าพลังงาน ฉันใช้ได้เฉพาะ Chrome, Messages, Phone เมื่อฉันดึงบานหน้าต่างการแจ้งเตือนลงการตั้งค่าเป็นทางเลือกเดียว โหมดปลอดภัยไม่เปลี่ยนแปลงอะไรหรือให้ตัวเลือกเพิ่มเติมแก่ฉัน Power + Home + Volume Up และการล้างแคชจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไร การถอดการ์ด SD ออกและลองทุกอย่างจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไร ความคิดล่าสุดของฉันคือดาวน์โหลดการอัปเดต Verizon OTA ลงใน micro SD ของฉันและพยายาม "อัปเดต" โทรศัพท์ของฉันให้เป็น nuke สิ่งที่การตั้งค่าใช้งานไม่ได้ แต่ฉันไม่พบ ROM ที่จะดาวน์โหลด ฉันสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ แต่แน่นอนว่าฉันไม่ได้สำรองข้อมูลรูปภาพที่มีความหมายไว้บ้าง ฯลฯ โปรดช่วยด้วย !!!

ในความชื่นชม. - แอรอน

ปล: ฉันไม่แน่ใจว่ามี Android เวอร์ชันล่าสุด ฉันอัปเดตทุกครั้งที่ Verizon ส่งการอัปเดตออกมาดังนั้นฉันจึงถือว่าฉันเป็น - แอรอน

สารละลาย: สวัสดีแอรอน ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วและเป็นที่ทราบกันดีว่าจะส่งผลกระทบต่อ Galaxy S6 เช่นกันดูเหมือนว่าจะไม่มีรูปแบบที่มองเห็นได้ในทุกกรณีที่รายงานทั้งที่นี่ในบล็อกของเราและในฟอรัม Android ของบุคคลที่สามอื่น ๆ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถบอกได้ว่าอะไรเป็นสาเหตุ ไม่จำเป็นต้องพูดว่ายังไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่แน่นอนเนื่องจากข้อเท็จจริงนั้น ซัมซุงยังไม่ได้ออกโซลูชันอย่างเป็นทางการ (แต่เราสงสัยว่าพวกเขาจะดูเหมือนว่าพวกเขาจะไม่เข้าใจอย่างที่เราเป็นอยู่) วิธีแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับปัญหานี้ถูกกล่าวถึงในโพสต์นี้: ไม่สามารถปิดโหมดประหยัดพลังงานพิเศษบน Galaxy S6 Edge. หากคุณได้ลองใช้ทั้งหมดแล้วคุณจะต้องโชคไม่ดีเนื่องจากวิธีเดียวที่ได้ผลคือการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีการมีดังนี้

• ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
• กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
• เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
• ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 5: Galaxy S7 Edge ร้อนเกินไปและไม่เปิด | Samsung จะไม่แก้ไขปัญหา Galaxy S7 Edge ที่ตกหล่นโดยไม่ตั้งใจฟรีหลังจากที่เครื่องร้อนเกินไป

S7 Edge ของฉันเริ่มใช้งานได้ดี แต่มีการอัปเดตและฉันมีปัญหา ขั้นแรกลำโพงเริ่มเสียงแตกและดับลงหากคุณดูวิดีโอ คุณต้องใช้หูฟัง

จากนั้นโทรศัพท์จะไม่บู๊ต มันจะหยุดครึ่งทางแล้วดับไปและลองอีกครั้ง มันยังคงผ่านวงจรซ้ำแล้วซ้ำอีก ทุกครั้งที่เดินต่อไปอีกเล็กน้อยใช้เวลาครึ่งชั่วโมงในการบู๊ตในที่สุด นอกจากนี้ยังจะหยุดทำงานหากคุณเปิดแอปหรือเกมและสิ่งเดียวกันกับการบู๊ต

แล้ววันหนึ่งฉันก็ไปเอามันออกและมันก็ร้อนมากเมื่อฉันหยิบมันขึ้นมา ฉันต้องปล่อยมันไปและมันก็กระแทกพื้นและหน้าจอแตก ฉันต้องหยิบมันขึ้นมาด้วยเสื้อยืดเพราะมันร้อนมาก ฉันติดต่อ Samsung และพวกเขาจัดเตรียมให้ดู แต่ในตอนเช้าของคอลเลกชันได้รับการอัปเดตและปัญหาการแช่แข็งหยุดลงและเริ่มต้นขึ้นในครั้งแรก มันยังคงร้อนต่อการชาร์จร้อนเกินไปที่จะสัมผัส

ตอนนี้ฉันกำลังต่อสู้กับพวกเขาเพราะพวกเขาบอกว่าจะต้องใช้เงิน 199 ดอลลาร์ในการแก้ไขเนื่องจากได้รับความเสียหายทางกายภาพ ฉันไม่สามารถอ้างสิทธิ์ได้ฉันชี้ให้เห็นว่าหน้าจอแตกเป็นอย่างไรเพราะมันร้อนแค่ไหน พวกเขาอ้างว่ามันร้อนเพราะมีฝุ่นอยู่ในพอร์ตเครื่องชาร์จ นั่นเป็นความผิดพลาดในการออกแบบ ควรมีแท็บดันเข้าไปเพื่อกันฝุ่นออก หลายคนกำลังประสบปัญหาเดียวกัน เหตุใด Samsung จึงไม่ยอมรับว่าเป็นความผิด

โอ้และนี่คือส่วนที่ดีที่สุด ฉันส่งไปให้พวกเขาทำงาน พวกเขาส่งมันกลับมาและมันไม่มีแบตเตอรี่ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเปิดมันได้ ผมก็เลยแจ้งว่า 0% ฉันทิ้งไว้หนึ่งชั่วโมงกลับไปมันบอกว่า 100% ยังจะไม่เปิด ฉันลองกดปุ่มต่างๆเพื่อรีเซ็ตหรือบู๊ต แต่ก็ไม่มีอะไรเลยทำให้แย่ลงเพราะมันไม่เริ่มทำงานเลย ตอนนี้ฉันจะยืนอยู่ที่ไหนกับสิ่งนี้? สิทธิตามกฎหมายของฉันคืออะไร? - แอรอน

สารละลาย: สวัสดีแอรอน ของคุณเป็นกรณีที่น่าเศร้าอย่างแน่นอน แต่ไม่มีอะไรมากที่เราสามารถช่วยคุณได้ในกรณีนี้ ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ก็ตามวิธีแก้ปัญหาอยู่ที่ Samsung ตอนนี้ อาจมีความสับสนในตอนท้ายของ Samsung นั่นคือสาเหตุที่พวกเขาไม่แก้ไขหน้าจอเสีย (หรือปัญหาฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ) ให้ฟรี เป็นไปได้ว่าตัวแทน Samsung คนแรกที่คุณคุยด้วยไม่ได้บันทึกสาเหตุที่คุณส่งอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้องส่งผลให้เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการปฏิเสธการซ่อมเพราะคุณพลาด "ค่าซ่อม" ซึ่งในตอนแรกไม่ควร อยู่ที่นั่น. เราไม่ได้ทำงานให้กับ Samsung และเราไม่มีความรู้โดยตรงว่าศูนย์บริการของพวกเขาจัดการคำขอด้านเทคนิคและการซ่อมแซมอย่างไรเพื่อให้เราสามารถคาดเดาได้เท่านั้น สิ่งนี้เป็นเรื่องยากและน่าหงุดหงิดสำหรับคุณเรายังคงแนะนำให้คุณติดต่อ Samsung อีกครั้งและดำเนินการให้เรียบร้อยก่อนที่จะส่งโทรศัพท์ไปซ่อมอีกครั้ง

สำหรับสิทธิตามกฎหมายของคุณเราไม่คิดว่าเราเป็นฝ่ายที่เหมาะสมที่จะให้คำแนะนำคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ ลองตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะการรับประกันเพื่อให้คุณมีความคิดเกี่ยวกับพวกเขา เราทราบดีว่าบางครั้งเอกสารการรับประกันมักใช้คำในภาษาต่างดาวสำหรับคนส่วนใหญ่ แต่โดยพื้นฐานแล้วควรบอกว่าการซ่อมแซมฟรีจะทำได้ก็ต่อเมื่อไม่มีลักษณะของการใช้งานที่ไม่ถูกต้องของลูกค้า (ซึ่งรวมถึงการตกหล่นโดยไม่ได้ตั้งใจความเสียหายจากน้ำการสัมผัสกับองค์ประกอบ ฯลฯ ) เนื่องจากคุณทำโทรศัพท์ตกเนื่องจากอุปกรณ์ร้อนเกินไปซึ่งอาจพิสูจน์ได้ยากคุณจึงต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อโน้มน้าวตัวแทนของ Samsung ว่าการหล่นนั้นเกิดจากอุปกรณ์ Samsung ร้อนเกินไปในตอนแรก เรารู้ว่าพูดง่ายกว่าทำ แต่คุณอาจต้องการใช้เสน่ห์และภัยคุกคามร่วมกันเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง

ลองพูดคุยกับฝ่ายกฎหมายของ Samsung เพื่อให้คุณสามารถถ่ายทอดสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้บริโภคได้ดีขึ้น

ปัญหา # 6: เสียงแจ้งเตือนระบบ Galaxy S7 Edge จะเปลี่ยนกลับเป็นเสียงอื่น

ฉันกำลังค้นหาปัญหาที่พบกับ S7 Edge ของฉัน เสียงแจ้งเตือนระบบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงจะเล่นชั่วขณะจากนั้นจะเปลี่ยนกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นที่ปรับโทนเสียงต่ำหลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง เสียงเล่นในการแจ้งเตือนอื่น ๆ ที่ฉันวางไว้ข้างใต้ เสียงที่ฉันใช้มากับโทรศัพท์ดังนั้นรูปแบบควรจะใช้ได้ มันทำให้ฉันบ้า นอกจากนี้แม้ว่าฉันจะได้รับการแจ้งเตือนจากแอปอื่นเช่น WhatsApp การแจ้งเตือนของระบบก็จะดังขึ้นและยังคงดังต่อไปจนกว่าฉันจะเปิดข้อความ การแจ้งเตือนหนึ่งรายการจากแอปคือทั้งหมดที่ฉันต้องการไม่ใช่สองอย่าง นี่ยังทำให้ฉันเป็นบ้า - จิม

สารละลาย: สวัสดีจิม คุณได้ลองทำสิ่งที่แตกต่างออกไป (เช่นติดตั้งแอปหรืออัปเดต) ก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหานี้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ลองลบแอปออกจากโทรศัพท์หรือถอนการติดตั้งการอัปเดต (หากเป็นของแอปเฉพาะ) เพื่อดูความแตกต่าง มิฉะนั้นให้ลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานที่กล่าวถึงในโพสต์นี้เช่นการเช็ดพาร์ทิชันแคชการบูตในเซฟโหมดและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

นอกจากนี้โปรดทราบว่าแอพบางตัวเช่นแอพที่อ้างว่าเพิ่มประสิทธิภาพสามารถรีเฟรชแคชของระบบและแม้แต่เปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างโดยที่คุณไม่รู้ตัวซึ่งส่งผลให้แอพมีพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือไม่แน่นอน หากคุณชอบติดตั้งแอพดังกล่าวให้ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดสักสองสามชั่วโมงแล้วทำซ้ำปัญหา หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในขณะที่โหมดปลอดภัยเปิดอยู่นั่นเป็นสัญญาณว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สาม ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สามจนกว่าปัญหาจะหายไป

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา