วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S6 Edge Plus ที่ไม่ส่งข้อความ MMS และ SMS การแก้ไขปัญหา

ผู้เขียน: Roger Morrison
วันที่สร้าง: 21 กันยายน 2021
วันที่อัปเดต: 12 พฤศจิกายน 2024
Anonim
Android Not Receiving Text Messages || Unable To Receive Text Messages On Samsung/Android [Fixed]
วิดีโอ: Android Not Receiving Text Messages || Unable To Receive Text Messages On Samsung/Android [Fixed]

เนื้อหา

การติดต่อกับคนที่คุณรักเป็นสิ่งสำคัญมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาอยู่ห่างไกลกัน #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) มีเครื่องมือนั้นอันที่จริงเป็นหนึ่งในคุณสมบัติพื้นฐานนอกเหนือจากเครื่องมืออื่น ๆ อุปกรณ์นี้มีสเปคและคุณสมบัติที่ทรงพลังมากกว่า Android อื่น ๆ อย่างไรก็ตามมันไม่ได้ทำให้สมบูรณ์แบบและยังคงมีปัญหาเช่นไม่สามารถส่งข้อความหรือปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ

การแก้ไขปัญหา: คุณได้โทรหาผู้ให้บริการเกี่ยวกับปัญหาของคุณแล้วหรือยัง? ส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายซึ่งเป็นสาเหตุที่อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถส่งข้อความรูปภาพหรือ MMS ได้ อย่างไรก็ตามความเป็นไปได้อีกอย่างในการตรวจสอบที่อาจทำให้เกิดปัญหาคือข้อมูลมือถือถูกปิดและคุณอยู่ใน "ขีด จำกัด ข้อมูล" และ จำกัด การเชื่อมต่อข้อมูลของคุณ แต่ไม่ได้ตัดการเชื่อมต่อ ลองตรวจสอบว่าสัญญาณของคุณแรงแค่ไหนในพื้นที่ของคุณเพราะนั่นคือปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการส่งข้อความหรือรูปภาพให้สำเร็จ


บางครั้งมีเจ้าของ Android ลืมไปว่ามีบริการที่ จำกัด อยู่แล้วและตำหนิปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของตนโดยตรงเนื่องจากอาจประสบปัญหา หลังจากตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณและยืนยันทุกอย่างแล้วคุณสามารถลองส่ง MMS อีกครั้งและสังเกตว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ในกรณีนี้ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อช่วยคุณพิจารณาสาเหตุของปัญหา

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบสัญญาณเครือข่าย Samsung Galaxy S6 Edge Plus ของคุณ

นี่เป็นขั้นตอนพื้นฐานที่สุดในการเริ่มแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณมีตัวอย่างที่เราลืมสังเกตว่าสัญญาณของคุณแรงเพียงใดและข้ามไปที่ข้อสรุปโดยตรง คุณสามารถตรวจสอบเครือข่ายที่มีอยู่ในพื้นที่ได้ด้วยตนเองและเลือกเครือข่ายที่เหมาะสม สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณด้วยว่าบริการของพวกเขาในปัจจุบันแข็งแกร่งแค่ไหน อย่างไรก็ตามนี่คือขั้นตอนในการเลือกเครือข่ายของคุณด้วยตนเอง:

  1. ไปที่แอพ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. แตะเครือข่ายมือถือ
  4. แตะ Network Operators
  5. ตอนนี้คุณจะมีตัวเลือกในการค้นหาเครือข่ายด้วยตนเองเพียงแตะเครือข่ายการค้นหาหรือแตะเลือกโดยอัตโนมัติเพื่อให้เครือข่ายตัดสินใจว่าจะเลือกเครือข่ายใด
  6. ในกรณีนี้เราต้องเลือก Search Network สำหรับการค้นหาด้วยตนเอง
  7. จะใช้เวลาหลายวินาทีหรือหนึ่งนาทีในการแสดงเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน
  8. เมื่อเสร็จแล้วให้แตะหนึ่งในเครือข่ายที่แสดง
  9. กลับไปที่หน้าจอหลัก

ตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงในสัญญาณเครือข่ายของคุณหรือไม่และลองส่งภาพหากผ่าน หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนต่อไปด้านล่าง


ขั้นตอนที่ 2: ลบแคชและข้อมูลของแอพ Messages

สิ่งสำคัญคือต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพที่ใช้เป็นประจำอย่างสม่ำเสมอ จะลบไฟล์ชั่วคราวที่ไม่เกี่ยวข้องที่ไม่ได้ใช้และปรับปรุงประสิทธิภาพอุปกรณ์ของคุณเพื่อการทำงานที่ราบรื่น เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนนี้บันทึกข้อความทั้งหมดของคุณจะถูกลบดังนั้นหากคุณต้องการเก็บไว้ทั้งหมดให้พยายามสำรองข้อมูลก่อน

ในการล้างแคชและข้อมูลบน Samsung Galaxy S6 Edge Plus ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. เลื่อนไปที่ "แอปพลิเคชัน" จากนั้นแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  4. ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอทั้งหมด
  5. เลื่อนและแตะข้อความ
  6. แตะล้างแคช
  7. แตะปุ่มล้างข้อมูลจากนั้นตกลง

หลังจากทำตามขั้นตอนแล้วปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ลองตรวจสอบการตั้งค่า APN ของอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณไม่แน่ใจว่าจะใส่อะไรลงในฟิลด์ APN คุณสามารถโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อสอบถามได้


ขั้นตอนที่ 3: ลองบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่คุณสามารถเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด ในโหมดนี้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าจะทำงานและปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ติดตั้งไว้ชั่วคราว หากอุปกรณ์ทำงานได้อย่างราบรื่นในโหมดนี้โดยไม่มีปัญหาเรามั่นใจว่าเกิดจากแอป

คุณยังสามารถใช้อุปกรณ์ของคุณได้ตามปกติในโหมดนี้คุณสามารถส่งข้อความหรือโทรหาใครก็ได้และใช้แอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากคุณยังจำแอพล่าสุดที่คุณติดตั้งหรือก่อนเกิดปัญหาได้ให้ลองถอนการติดตั้งแอพนั้นและบูตอุปกรณ์ของคุณตามปกติ

ขั้นตอนง่ายๆในการทำงานในเซฟโหมดมีดังนี้

  1. กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิด เป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที
  2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ให้ปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิด / ปิด ทันที แต่กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง.
  3. โทรศัพท์ของคุณควรบูตต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณตามปกติ
  4. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทในเซฟโหมดสำเร็จหรือไม่หากข้อความ "โหมดปลอดภัย" จะปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และยังไม่สามารถส่งภาพได้ให้ลองตรวจสอบศูนย์ข้อความของคุณ หมายเลขนี้กำหนดไว้ล่วงหน้าโดยผู้ผลิตโดยจะกำหนดข้อความหรือรูปภาพของคุณว่าจะส่งไปที่ใด ผู้ให้บริการทั้งหมดมีหมายเลขศูนย์ข้อความเริ่มต้นที่แตกต่างกัน

วิธีตรวจสอบหมายเลขศูนย์ข้อความของคุณมีดังนี้

  1. แตะไอคอนโทรศัพท์หรือโทร
  2. จากนั้นพิมพ์ตัวเลขเหล่านี้ *#5005*7672# แล้วกดไอคอนโทร
  3. จะตรวจสอบหมายเลขศูนย์ข้อความของผู้ให้บริการของคุณตามด้านล่างสำหรับผู้ให้บริการของคุณ:
  • T-Mobile: +12063130004
  • AT&T: +13123149810
  • Sprint: +17044100000
  • Verizon: +316540951000
  1. จากนั้นคุณก็พร้อม

ตอนนี้หากหมายเลขไม่ตรงกันคุณสามารถเปลี่ยนได้ด้วยตนเองโดยการโทร * * 5005 * 7672 * หมายเลข # “ NUMBER” คือหมายเลขของผู้ให้บริการของคุณตัวอย่างเช่นหากผู้ให้บริการของคุณคือ T-mobile ให้โทรออก **5005*7672*12063130004#.

ขั้นตอนที่ 4: ลบพาร์ติชันแคชระบบ

หากอุปกรณ์ของคุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์นั่นอาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่าง การอัปเดตซอฟต์แวร์ควรจะแก้ไขปัญหาได้ แต่ทำให้เกิดปัญหาขึ้น แต่ไม่ใช่ตลอดเวลา มีบางกรณีที่ไฟล์เก่าบางไฟล์จะไม่ถูกลบในระหว่างกระบวนการเนื่องจากมีปัญหาเกิดขึ้นเช่นถูกขัดจังหวะระหว่างการดาวน์โหลดและไฟล์เสียหายหรือเสียหาย หากเป็นเช่นนั้นคุณยังสามารถแก้ไขปัญหาได้

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
  6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
  8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน Samsung Galaxy S6 Edge plus ของคุณ

ตอนนี้คุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว แต่ปัญหายังคงเกิดขึ้น ดังนั้นทางเลือกสุดท้ายของคุณคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนโทรศัพท์ของคุณ ในขั้นตอนนี้ไฟล์และข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณรวมถึงที่จัดเก็บข้อมูลภายในจะถูกลบดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลทั้งหมด

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
  2. ค้นหาและแตะไอคอนการตั้งค่า
  3. ในส่วน "ส่วนตัว" ให้ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
  4. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
  5. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
  6. ขึ้นอยู่กับการล็อกเพื่อความปลอดภัยที่คุณใช้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
  7. แตะดำเนินการต่อ

คุณสมบัติการส่งข้อความขั้นสูงหายไปใน Galaxy S6 Edge Plus

ปัญหา: ฉันมี s6 edge plus และไม่พบฟีเจอร์ Enhanced Messaging & การตั้งค่าเพื่อปรับแต่งฟองแชทของฉัน ฉันมองหาพวกเขาทุกที่

การแก้ไขปัญหา: คุณสมบัตินี้มีให้เฉพาะใน Samsung Galaxy Note 5, Galaxy S6 และใน Galaxy S6 Edge ของคุณซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวเช่นการใส่อิโมจิข้อความที่เขียนด้วยลายมือและภาพเคลื่อนไหว เจ้าของบางคนเรียกสิ่งนี้ว่า "คุณลักษณะที่ซ่อนอยู่" เนื่องจากไม่มีใครรู้ว่าคุณลักษณะนี้อยู่ในอุปกรณ์ของตน อย่างไรก็ตามหากคุณคิดว่าอุปกรณ์ของคุณมีคุณสมบัตินี้จะมีข้อความแจ้งที่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจออุปกรณ์ของคุณเพื่อแจ้งให้คุณยอมรับคุณสมบัตินี้ มิฉะนั้นคุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติขั้นสูง:

  1. จากหน้าจอหลักเปิดแอพ Messaging
  2. แตะเพิ่มเติม
  3. แตะการตั้งค่า
  4. ภายในการตั้งค่าให้แตะตัวเลือกการส่งข้อความขั้นสูง
  5. จากนั้นคุณจะยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

บันทึก: อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้คุณลักษณะนี้ให้มากเท่าที่คุณต้องการสิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้ว่าคุณกำลังใช้อะไรอยู่

  1. เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถแตะตกลง
  2. เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
  3. จากนั้นคุณจะได้รับรหัสยืนยันเพื่อยืนยันและเปิดใช้งานคุณสมบัติ Enhanced Messaging
  4. จากนั้นคุณจะต้องแตะสวิตช์สลับเพื่อเปิดใช้งาน
  5. ออกจากการตั้งค่าและกลับไปที่หน้าจอหลัก

ตอนนี้คุณสามารถเริ่มใช้คุณลักษณะนี้และเพิ่มอีโมติคอนภาพเคลื่อนไหวหรือข้อความที่เขียนด้วยลายมือ

เกี่ยวกับธีมฟองของคุณฉันไม่แน่ใจว่าคุณสามารถเปลี่ยนธีมของแอพส่งข้อความหุ้นของ Galaxy S6 Edge Plus ได้หรือไม่ อย่างไรก็ตามเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าแอปพลิเคชันข้อความของอุปกรณ์ของคุณและดูว่าคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดแอพใดแอพหนึ่งใน Play Store และตั้งเป็นแอพส่งข้อความเริ่มต้นของคุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

แม้ว่าจะเป็นเรื่องปกติอย่างยิ่งที่หน้าจอโทรศัพท์จะเปลี่ยนเป็นสีดำในระหว่างการโทร แต่กรณีที่กล่าวถึงด้านล่างจะบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างกันเล็กน้อยและเป็นเรื่องที่ต้องมีการแทรกแซง โดยทั่วไปผู้ใช้ Googl...

การรีเซ็ตมีความสำคัญมากเนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่คุณจะทราบการรีเซ็ตประเภทต่างๆหากคุณเป็นเจ้าของ amung Galaxy Note 9 ใหม่ในขณะที่โทรศัพท์จะกลายเป็นสมาร์...

แนะนำโดยเรา