เนื้อหา
คู่มือนี้จะแสดงตัวเลือกเกี่ยวกับวิธีแก้ไข Galaxy S9 + ที่มีปัญหาในการปลดล็อกหน้าจอโดยใช้รูปแบบ หากคุณสงสัยว่าตัวเลือกของคุณคืออะไรในสถานการณ์นี้โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของเราด้านล่าง
ปัญหา: วิธีปลดล็อก Galaxy S9 + ที่ไม่ยอมรับ Pattern เพื่อปลดล็อก
Samsung Galaxy S9 + ของฉันไม่ยอมรับรหัสผ่านรูปแบบฉันป้อนรูปแบบหลายครั้ง แต่ไม่ถูกต้อง แต่โทรศัพท์ไม่แสดง (ลืมรหัสผ่าน) และตอนนี้ใช้เวลา 16 นาทีในการวาดรูปแบบอื่น ฉันไม่แน่ใจว่าฉันใส่รหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือโทรศัพท์ไม่ตอบสนองแม้รหัสผ่านจะถูกต้อง
สารละลาย: มีหลายวิธีในการแก้ปัญหาของคุณ ตัวเลือกแต่ละข้อด้านล่างอาจใช้หรือไม่สามารถใช้ได้ในกรณีของคุณ ตัวอย่างเช่นตัวเลือกแรกในการใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google จะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณเพิ่มบัญชี Google ล่วงหน้าหรือก่อนที่คุณจะพบปัญหากับตัวเลือกการปลดล็อกหน้าจอ หากไม่มีบัญชี Google ในอุปกรณ์แน่นอนว่าคุณจะไม่สามารถปลดล็อกได้โดยใช้วิธีนี้
เราจะพูดถึงแต่ละตัวเลือกสั้น ๆ ด้านล่างดังนั้นเราหวังว่าคุณจะพบตัวเลือกที่เหมาะกับกรณีของคุณ
วิธีที่ 1: ปลดล็อก Galaxy S9 + ของคุณโดยใช้ข้อมูลรับรอง Google
ในการปลดล็อกหน้าจอ Galaxy S9 + ของคุณตัวเลือกหลักที่คุณต้องใช้คือการป้อนข้อมูลรับรอง Google ของคุณ ดังที่ได้กล่าวมาแล้วต้องมีบัญชี Google อยู่ในอุปกรณ์เพื่อให้สามารถใช้งานได้ สิ่งที่คุณควรทำเพื่อใช้ข้อมูลรับรอง Google เป็นตัวเลือกการปลดล็อกหน้าจอมีดังนี้
- พยายามสร้างรูปแบบที่ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณติดต่อกัน จากประสบการณ์ของเราเองอุปกรณ์ Galaxy ของคุณควรขอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี Google ที่ถูกต้องหลังจากพยายามปลดล็อกหน้าจอโดยใช้รูปแบบที่ไม่ถูกต้องเป็นเวลา 20 ครั้ง
- เมื่ออุปกรณ์ขอให้คุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google ของคุณให้ป้อนข้อมูลที่ถูกต้อง
- หลังจากที่คุณพิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับบัญชี Google ของคุณหน้าจอควรปลดล็อก
วิธีที่ 2: ปลดล็อก Galaxy S9 + ของคุณโดยใช้โปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android
วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณลงทะเบียนอุปกรณ์กับโปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android แล้ว หากลงทะเบียนแล้วคุณสามารถใช้คุณลักษณะการล็อกของ ADM เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน Google โดยใช้คอมพิวเตอร์ ด้านล่างนี้เป็นข้อกำหนดเพื่อให้คุณใช้ ADM เพื่อปลดล็อก S9 + ของคุณ:
- ต้องเปิดโทรศัพท์
- โทรศัพท์ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ
- โทรศัพท์ต้องเชื่อมต่อกับ wifi หรือข้อมูลมือถือ
- โทรศัพท์จะต้องมองเห็นได้ใน Google Play
- ต้องเปิด GPS หรือตำแหน่งของโทรศัพท์
- ต้องเปิดคุณลักษณะค้นหาอุปกรณ์ของฉันของโทรศัพท์
- ต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติอนุญาตการล็อกและลบข้อมูลระยะไกลของโทรศัพท์
หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้มีโอกาสที่คุณจะไม่สามารถใช้ ADM เพื่อปลดล็อก S9 + ของคุณได้
อย่างไรก็ตามหากตั้งค่าทุกอย่างแล้วคุณสามารถดำเนินการปลดล็อกอุปกรณ์ได้โดยทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่โปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android จากคอมพิวเตอร์
- ค้นหา Galaxy S9 + ของคุณบนหน้าจอ
- เปิดใช้งานคุณสมบัติ "ล็อกและลบ"
- ทำตามขั้นตอนที่กำหนดในหน้านี้เพื่อล็อคโทรศัพท์ของคุณ
- ตั้งรหัสผ่านชั่วคราว
- ป้อนรหัสผ่านชั่วคราวบน S9 + ของคุณ
- สร้างรหัสผ่านใหม่
วิธีที่ 3: ปลดล็อก Galaxy S9 + ของคุณโดยใช้ Samsung Find My Mobile
Find My Mobile คือคำตอบของ Samsung สำหรับตัวจัดการอุปกรณ์ Android ของ Google เช่นเดียวกับ ADM Find My Mobile ยังกำหนดให้คุณต้องตั้งค่าล่วงหน้า และเช่นเดียวกับ ADM ก็ต้องมีบางสิ่งเช่นกัน ด้านล่างนี้เป็นสิ่งที่จำเป็นที่จะต้องปฏิบัติตามเพื่อให้คุณใช้งานได้:
- ต้องเปิดคุณลักษณะการควบคุมระยะไกลของโทรศัพท์
- ต้องเปิดบริการตำแหน่งของ Google
- โทรศัพท์ต้องเชื่อมต่อกับ wifi หรือข้อมูลมือถือ
หากคุณเคยลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณกับบริการ Find My Mobile ของ Samsung มาก่อนและตรงตามข้อกำหนดที่เหลือคุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณ:
- ในคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่เว็บไซต์ Samsung Find My Mobile และลงชื่อเข้าใช้
- หากคุณลงทะเบียนอุปกรณ์หลายเครื่องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ
- คลิกที่ไอคอนลูกศรเพื่อเริ่มค้นหาอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อบริการพบอุปกรณ์แล้วให้เลื่อนลงตัวเลือกทางด้านขวาจนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือกปลดล็อกอุปกรณ์ของฉัน
- คลิก Unlock My Device
- ป้อนรหัสผ่าน Samsung ของคุณ
- คลิกปลดล็อก
วิธีที่ 4: ปลดล็อก Galaxy S9 + ของคุณโดยใช้การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ตัวเลือกที่รุนแรงมากขึ้นในการปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณคือการล้างข้อมูล การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นรวมทั้งลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด ด้วยตัวเลือกนี้คุณจะสูญเสียไฟล์ทั้งหมดที่คุณบันทึกไม่สำเร็จก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหา เราขอแนะนำให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากทั้งสามตัวเลือกข้างต้นไม่ทำงาน
มีสองวิธีในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy S9 + อันแรกคือผ่านเมนูการตั้งค่าในขณะที่ปุ่มที่สองใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ร่วมกันเพื่อเข้าถึงโหมดการกู้คืน เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าตัวเลือกเดียวของคุณในกรณีนี้คือผ่านโหมดการกู้คืน วิธีการมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
วิธีที่ 5: ปลดล็อก Galaxy S9 + ของคุณด้วยการกะพริบ
เช่นเดียวกับตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นการกะพริบจะรุนแรง เราไม่แนะนำตัวเลือกนี้ในกรณีของคุณ แต่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการศึกษาเราขอแจ้งให้คุณทราบว่าการดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงอุปกรณ์ได้อีกครั้ง แต่จะยังไม่บันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแม้ว่าจะไม่มีประโยชน์อะไรเลย การกะพริบหมายถึงการติดตั้งซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ด้วยตนเอง มีความเสี่ยงและอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหายโดยไม่จำเป็น หากคุณต้องการทราบวิธีการใช้งานให้ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำที่ดี ทำด้วยความเสี่ยงของคุณเอง
