เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีปลดล็อกเครือข่าย Galaxy S9 Plus
• ปัญหา # 2: วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่รีบูตแบบสุ่มหลังจากติดตั้งการอัปเดต
• ปัญหา # 3: Galaxy S9 ไม่สามารถโทรออกหรือโทรออกได้อย่างต่อเนื่อง
• ปัญหา # 4: Galaxy S9 จะตรวจไม่พบการ์ด SD

เมื่อเร็ว ๆ นี้มีปัญหา # GalaxyS9 เกิดขึ้นมากมายดังนั้นนี่คือบทความการแก้ปัญหาอื่น เช่นเดียวกับในโพสต์ก่อนหน้ากรณีที่กล่าวถึงด้านล่างนี้นำมาจากผู้ใช้ที่ติดต่อเราโดยตรง เราหวังว่าโพสต์นี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ปัญหา # 1: วิธีปลดล็อกเครือข่าย Galaxy S9 Plus

สวัสดี. ฉันสั่งปลดล็อค Samsung Galaxy S9 Plus จาก Samsung.com เมื่อเดือนเมษายนปีนี้ ทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่ฉันโทรออกหรือรับสายไม่ได้เลยตั้งแต่ซื้อจนถึงตอนนี้ ฉันเปลี่ยนผู้ให้บริการ 3 รายนำโทรศัพท์ของฉันไปที่ร้าน Samsung care เพื่อตรวจสอบใช้เวลากับผู้ให้บริการทั้งหมดเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาของฉัน แต่โทรศัพท์ของฉันยังคงได้รับปัญหาเดิม ฉันเพิ่งเรียนรู้จากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Samsung โทรศัพท์ของฉันถูกล็อคโดย US Cellular ฉันโทรหา Samsung, US Cellular และ T-mobile ผู้ให้บริการปัจจุบันของฉันเพื่อปลดล็อก แต่ไม่มีใครต้องการทำ ฉันเห็นใน You tube แสดงวิธีปลดล็อกโทรศัพท์โดยจ่าย UnlockRiver.com เพื่อให้พวกเขาสามารถให้หมายเลขปลดล็อกเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ของฉันได้ คำถามของฉันคือถ้าฉันปลดล็อกโทรศัพท์ด้วยวิธีบน YouTube โทรศัพท์ของฉันจะโทรออกหรือรับสายได้หรือไม่ ขอบคุณ.

สารละลาย: อุปกรณ์แบรนด์ผู้ให้บริการเช่นเดียวกับที่คุณมีเดิมสร้างขึ้นเพื่อใช้งานกับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง การปลดล็อกโทรศัพท์ไม่ได้ทันทีหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณจะสามารถใช้การรับส่งข้อความและบริการเครือข่ายอื่น ๆ ของเครือข่ายปัจจุบันที่คุณอยู่มีปัจจัยอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณาเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณทำงานกับเครือข่ายอื่นได้

รหัสปลดล็อคเครือข่ายทำงานโดยแก้ไขการตั้งค่าบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นการกำหนดค่าเครือข่ายเริ่มต้นจึงเปลี่ยนไป สิ่งนี้อาจได้ผลหรือไม่ก็ได้ โดยทั่วไปผู้ให้บริการจะปลดล็อกอุปกรณ์ของตนก็ต่อเมื่อภาระผูกพันทั้งหมดของคุณที่มีต่อพวกเขาบรรลุผลแล้ว หากคุณมียอดค้างชำระกับผู้ให้บริการเครือข่ายจะเรียกร้องให้คุณชำระเงินก่อนจึงจะปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณได้

แม้ว่าคุณจะปฏิบัติตามข้อผูกพันทั้งหมดแล้วและโทรศัพท์ได้รับการปลดล็อกเครือข่ายแล้ว แต่ก็ยังมีสาเหตุอื่น ๆ ที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณใช้งานไม่ได้เมื่อใช้ในเครือข่ายอื่น มีปัจจัยของความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์ขณะเล่น ผู้ให้บริการบางรายไม่ได้ทำงานในย่านความถี่เดียวกันดังนั้นโทรศัพท์ที่ Samsung สร้างขึ้นสำหรับพวกเขาจึงมีวิทยุเฉพาะ หากวิทยุในโทรศัพท์ของคุณไม่รองรับความถี่ปัจจุบันของผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถทำงานได้แม้ว่าจะปลดล็อกเครือข่ายสำเร็จแล้วก็ตาม ลองหาข้อมูลโดยรู้ความถี่วิทยุของอุปกรณ์และเปรียบเทียบกับคลื่นความถี่ของผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณ

โดยปกติผู้ให้บริการเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ปลดล็อกอุปกรณ์ แต่มีร้านค้าของบุคคลที่สามมากมายทั้งออนไลน์และออฟไลน์ที่สามารถทำงานได้ อย่าลืมเจาะลึกลงไปใน บริษัท ที่คุณต้องการขอความช่วยเหลือเพื่อดูว่าพวกเขาให้บริการที่มีชื่อเสียงหรือไม่ บางคนไม่สามารถทำอะไรได้หากคุณมีอุปกรณ์ CDMA ดังนั้นอย่าเสียเงินไปกับการขอรหัสปลดล็อคจาก บริษัท เหล่านี้

หากคุณมีอุปกรณ์ GSM การปลดล็อกนั้นค่อนข้างง่ายและมักจะทำให้คุณใช้บริการเครือข่ายของผู้ให้บริการเครือข่ายปัจจุบันได้ ก่อนที่คุณจะชำระเงินสำหรับรหัสปลดล็อคโปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อสอบถามว่าโทรศัพท์ของคุณเข้ากันได้หรือไม่ อย่าลืมว่าการรับรหัสปลดล็อคจะไม่ลบข้อ จำกัด ในโทรศัพท์ของคุณอย่างน่าอัศจรรย์หรือทำให้เข้ากันได้ การทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ให้บริการของคุณเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลโดยตรงที่ถูกต้อง

ปัญหา # 2: วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่รีบูตแบบสุ่มหลังจากติดตั้งการอัปเดต

ฉันเพิ่งได้รับ Samsung s9 และเมื่อฉันเชื่อมต่อกับ wifi มันอัปเดตซอฟต์แวร์ ตอนนี้มันกำลังปิดและเปิดอยู่และเมื่อฉันพยายามทำการฮาร์ดรีเซ็ตมันจะขึ้นข้อความว่า "ข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัย: โทรศัพท์นี้ถูกแฟลชด้วยซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตและถูกล็อก โทรหาผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม โปรดทราบว่าการซ่อมแซม / คืนสินค้าสำหรับปัญหานี้อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม "โทรศัพท์เป็น bnib เมื่อบ่ายวันนี้ฉันจะทำอะไรได้บ้าง?

สารละลาย: นี่คือ Galaxy S9 ใหม่เอี่ยมใช่ไหม หากเป็นเช่นนั้นอย่าเสียเวลาไปกับการแก้ไขปัญหาด้วยตัวคุณเอง เราขอแนะนำให้คุณต้องการสินค้าทดแทนเพื่อช่วยให้คุณไม่ต้องยุ่งยาก

หากอุปกรณ์มือสองหรือเคยใช้มาก่อนเราไม่สามารถนึกถึงสาเหตุที่การอัปเดต OTA (ทางอากาศ) นำไปสู่สถานการณ์นี้ เราถือว่าแน่นอนว่าคุณอัปเดตอุปกรณ์ตามปกติไม่ใช่ผ่าน Odin หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต OTA จากผู้ให้บริการของคุณโปรดติดต่อพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถสร้างตั๋วเกี่ยวกับปัญหาได้

ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักการอัปเดตตามปกติอาจทำให้เกิดการวนรอบการบูตหรือการปิดเครื่องแบบสุ่ม หากคุณไม่ได้ยุ่งเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ แต่อย่างใดและสิ่งเดียวที่แตกต่างคือการติดตั้งการอัปเดต OTA การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยได้ ลองบูตอุปกรณ์เข้าสู่โหมดการกู้คืนและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้ให้ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อค้นหาสิ่งที่ผิดพลาดกับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่

ปัญหา # 3: Galaxy S9 ไม่สามารถโทรออกหรือโทรออกได้อย่างต่อเนื่อง

ฉันเพิ่งซื้อซิมคู่จาก Kogan Australia และย้ายจาก Virgin mobile (ซึ่งไม่ได้ทำงานในออสเตรเลียอีกต่อไป) ไปยัง optus (Virgin ใช้เครือข่าย optus ดังนั้นฉันคิดว่าจะไม่มีปัญหา) ก่อนหน้านี้ฉันมี samsung s7 โทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยม ฉันอยู่ในเมืองหลวง แต่ตอนนี้เมื่อฉันอยู่ในรถของฉันไม่ว่าจะผ่านบลูทู ธ หรือเมื่อรถหยุดฉันไม่สามารถโทรออกได้หรือมันหลุดออกไปแฮงค์เหมือนพยายามเชื่อมต่อและเกิน 5 กม. จะดังแล้วไม่มีอะไรเลยหรือ ไม่เชื่อมต่อเลย มันก็เหมือนเดิมเมื่อฉันรับสายฉันก็ไปรับสายมันก็แฮงค์และไม่เชื่อมต่อ นอกจากนี้ฉันใช้แอพ Waze (การนำทาง) ซึ่งใช้งานได้ดีบน Samsung S7 มันมักจะหล่นหายไปในสถานที่อื่น ๆ ฉันโทรหา Samsung 3 ครั้งและ Optus สองครั้งพวกเขาบอกว่าเห็นซัพพลายเออร์ Kogan?

สารละลาย: สาเหตุที่ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเรียกคุณไปยังร้านค้าปลีกคือการขอสินค้าทดแทนซึ่งเป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการแก้ไขปัญหามากกว่าการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่ไม่รับประกัน ไม่มีวิธีใดที่จะทราบได้โดยตรงว่าเหตุใด S9 ของคุณจึงทำงานในลักษณะนี้ดังนั้น Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณจึงต้องการประหยัดเวลาและความพยายามของคุณด้วยการเปลี่ยนอุปกรณ์ทันที ก่อนที่คุณจะดำเนินการดังกล่าวเราขอแนะนำให้คุณลองแก้ไขปัญหาง่ายๆสองวิธี - รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย S9 ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

วิธีรีเซ็ต Galaxy S9 ของคุณจากโรงงาน

อ้างถึงขั้นตอนด้านบน

หากขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งสองไม่ได้สร้างความแตกต่างให้ดำเนินการต่อเพื่อเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 4: Galaxy S9 จะตรวจไม่พบการ์ด SD

จู่ๆ Galaxy S9 ของฉันจะไม่รู้จักการ์ด SD ของฉันเลย ทำแบบนี้เมื่อสองสามเดือนก่อนตอนที่มันร้อนเกินไปและทั้งหมดที่ฉันทำคือปิดโทรศัพท์เพื่อทำให้โทรศัพท์เย็นลงประมาณหนึ่งชั่วโมงจากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้งและการ์ดของฉันก็จำได้อีกครั้ง ครั้งนี้เป็นสีฟ้าที่เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของฉันไม่ได้ใช้งานภายในสองสามชั่วโมงและเพิ่งถูกชาร์จ ในกรณีนี้ฉันค่อนข้างมั่นใจว่าไม่มีสิ่งสกปรกเข้าไปในที่ที่การ์ดตั้งอยู่ กรุณาช่วย! ไม่แน่ใจว่าเป็นเวอร์ชัน Android

สารละลาย: มีสาเหตุทั่วไปสองประการสำหรับปัญหานี้ ได้แก่ ปัญหาที่การ์ด SD ของคุณหรือมีข้อบกพร่องในโทรศัพท์ของคุณ จะรู้ว่าอันไหนง่าย สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ฟอร์แมตการ์ด SD ของคุณใหม่โดยใช้ S9 ของคุณ
2. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
3. หากทุกอย่างทำงานได้ตามปกติคุณก็น่าจะไปได้
4. หาก S9 ของคุณไม่สามารถอ่านการ์ด SD หลังจากที่ฟอร์แมตแล้วให้รับการ์ด SD อื่น วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์หรือไม่
5. หาก S9 ของคุณตรวจพบการ์ด SD ที่สองและสามารถใช้งานได้ตามปกติแสดงว่าการ์ด SD แรกต้องเสีย มิฉะนั้นคุณควรมีปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์
6. หากคุณคิดว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าเกิดอะไรขึ้น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรล้างข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์