ข้อผิดพลาดของเครือข่ายอาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ในกรณีนี้ฟังก์ชันเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณจะไม่ทำงานหรืออาจยังทำงานได้ แต่ไม่เสถียร การแก้ไขในโพสต์นี้เป็นปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายที่ปรากฏบนสมาร์ทโฟน Huawei P10 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการส่งและรับข้อความ / SMS นอกจากนี้ยังเน้นและแสดงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ หากมีโอกาสเกิดขึ้นคุณได้เข้าสู่หน้านี้ในขณะที่คุณค้นหาความช่วยเหลือในการจัดการกับปัญหาเดียวกันบนสมาร์ทโฟน Huawei P10 ของคุณโพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณ อ่านและอ้างอิงถึงคำแนะนำแบบนี้ทุกครั้งที่คุณพร้อมที่จะแก้ปัญหาอุปกรณ์ของคุณ
ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณที่เสถียร แถบสัญญาณเดียวที่เสถียรก็เพียงพอแล้ว หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีบริการหรือไม่มีสัญญาณให้ลองย้ายไปยังตำแหน่งอื่นที่มีสัญญาณใช้ได้ คุณอาจอยู่ในสถานที่ที่ไกลออกไปซึ่งไม่สามารถไปถึงหอคอยเซลลูลาร์หรือฐานหอคอย ลองถอดและใส่ซิมการ์ดในโทรศัพท์ของคุณใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าใส่ซิมการ์ดอย่างถูกต้องและไม่เสียหาย นี่เป็นสิ่งที่ต้องทำหากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับซิมการ์ดเช่นซิมการ์ดไม่ถูกต้องหรือตรวจไม่พบซิมการ์ด คุณจะไม่สามารถรับส่งข้อความและการโทรได้หากซิมการ์ดเสียหาย
หากความแรงของสัญญาณและซิมการ์ดดี แต่คุณยังไม่สามารถส่งหรือรับ SMS บน Huawei P10 ได้แสดงว่าถึงเวลาแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ เริ่มเมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อม
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิดหรือออกจากแอพส่งข้อความแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์
การบังคับให้แอป Messaging ปิดหรือออกจะช่วยได้โดยเฉพาะหากแอปขัดข้องและทำงานผิดปกติ นอกเหนือจากแอพส่งข้อความคุณยังสามารถปิด / จบแอพพื้นหลังอื่น ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้ง แอปพื้นหลังที่ขัดข้องหรือเสียหายอาจส่งผลต่อการทำงานของแอปอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ตัวการให้ลองบังคับปิดแอปพื้นหลังทั้งหมดรวมถึงแอป Messaging บน Huawei P10 ของคุณ วิธีการมีดังนี้
- หากต้องการดูแอพที่เปิดล่าสุดทั้งหมดให้แตะที่ แอพล่าสุด ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอหลัก
- ปัดขึ้นและลงเพื่อค้นหาตัวอย่างแอพส่งข้อความของคุณ
- แตะไฟล์ X ผมn ตัวอย่างหน้าจอของแอป
- หรือแตะไฟล์ ไอคอนถังขยะ ที่ตรงกลางด้านล่างของหน้าจอเพื่อปิดแอปทั้งหมดพร้อมกัน
- อีกวิธีหนึ่งในการดูแอพทั้งหมดที่กำลังทำงานบน Huawei P10 ของคุณคือทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอหลัก
- แตะไฟล์ การตั้งค่า ไอคอนที่ด้านขวาบน
- เลื่อนและแตะ แอป
- รายการแอพที่กำลังทำงานอยู่จะปรากฏขึ้น
- แตะไฟล์ การส่งข้อความ จากนั้นแตะ บังคับให้หยุด
- แตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
- ที่จะบังคับให้ การส่งข้อความ แอปที่จะสิ้นสุด
หากต้องการใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทั้งหมดและรีเฟรชระบบโทรศัพท์ของคุณให้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
เปิดแอพส่งข้อความจากนั้นสร้างข้อความ SMS ทดสอบเพื่อส่งและรับ หากทุกอย่างเป็นไปตามที่ตั้งใจไว้คุณก็ทำได้ดี มิฉะนั้นให้ดำเนินการต่อและลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นไปได้
วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของแอป / ล้างพาร์ติชันแคช
แคชหรือไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาเดียวกันกับฟังก์ชัน SMS ในโทรศัพท์ของคุณ วิธีแก้ไขคุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลในแอพ Messaging ก่อน การดำเนินการนี้จะลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่จัดเก็บเป็นแคชจากหน่วยความจำของแอป นี่คือวิธีการ:
- นำทางไปยัง การตั้งค่า.
- แตะ ตัวจัดการแอป
- เลือก การส่งข้อความ จากรายการแอพ
- แตะที่ การส่งข้อความ แอพเพื่อเปิดไฟล์ ข้อมูลแอป หน้าจอ
- แตะไฟล์ ล้างแคช ปุ่มเพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวจากหน่วยความจำของแอปรวมถึงข้อมูลที่เสียหาย
หากการล้างแคชของแอปไม่สามารถช่วยได้คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชแทนได้ ช่วยล้างไฟล์และข้อมูลที่ผิดพลาดที่จัดเก็บเป็นแคชในโฟลเดอร์ระบบ การดำเนินการนี้จะลบไฟล์ระบบชั่วคราวเก่าออกจาก Huawei P10 ของคุณ และนี่คือวิธีการ:
- ปิดโทรศัพท์ของคุณ
- ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
- ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ โลโก้ Huawei ปรากฏขึ้น
- กด ปุ่มลดระดับเสียง หลายครั้งเพื่อเน้น เช็ดพาร์ทิชันแคช จากตัวเลือกที่กำหนด
- จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
- รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะล้างแคชจากพาร์ติชันระบบเสร็จแล้วและแสดงไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือก
- จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
แนวทางที่สาม: ลบข้อความและชุดข้อความเก่าที่ไม่ต้องการออกจากกล่องจดหมายของคุณ
หากคุณไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์ให้ลบข้อความเก่าโดยอัตโนมัติเมื่อถึงจำนวนสูงสุดคุณจะต้องลบด้วยตนเอง การทำเช่นนี้จะเพิ่มพื้นที่ว่างไม่เพียง แต่ในกล่องจดหมายของแอพส่งข้อความ แต่ยังรวมถึงหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณด้วย ข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อความเก่าที่เสียหายจะถูกลบออกไปด้วย ในการลบข้อความเดียวจาก Huawei P10 ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะเพื่อเปิดไฟล์ การส่งข้อความ เลือกการสนทนาหรือชุดข้อความที่คุณต้องการลบข้อความ
- จากนั้นแตะ ลบ.
- จากนั้นข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น อ่านและตรวจสอบข้อความจากนั้นแตะ ลบ อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- จากนั้นข้อความจะถูกลบ
ในการลบการสนทนาหรือเธรดข้อความทั้งหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด การส่งข้อความ แอป
- กดบนการสนทนาหรือเธรดข้อความที่ต้องการจนกระทั่งกล่องการเลือกปรากฏขึ้นทางด้านซ้าย
- เลือกการสนทนาที่คุณต้องการลบจากนั้นแตะที่ ไอคอนถังขยะ
รีบูตโทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณลบข้อความเสร็จแล้วเพื่อรีเฟรชแอปเพื่อการทำงานที่ราบรื่นและดีขึ้น
แนวทางที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่า APN เป็นค่าเริ่มต้น
การตั้งค่า APN ที่ไม่ถูกต้องเป็นปัจจัยหนึ่งที่ก่อให้เกิดปัญหาเดียวกันกับ SMS หรือข้อความ ในกรณีนั้นการรีเซ็ตการตั้งค่า APN เป็นค่าเริ่มต้นน่าจะแก้ไขได้ วิธีรีเซ็ตการตั้งค่า APN ใน Huawei P10 ของคุณมีดังนี้
- ปัดไปทางซ้ายจากหน้าจอหลัก
- แตะ การตั้งค่า.
- เลื่อนและแตะ มากกว่า.
- แตะ เครือข่ายมือถือ
- เลื่อนและแตะ ชื่อจุดเข้าใช้งาน
- ไฟล์ ไอคอนเมนู หรือจุดแนวตั้งสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ APN
- แตะเพื่อเลือกไฟล์ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ตัวเลือก
การตั้งค่า APN ของคุณจะถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น รีบูตโทรศัพท์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำจากนั้นดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
แนวทางที่ห้า: รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (รีเซ็ตเป็นหลัก)
สิ่งนี้ควรถือเป็นทางเลือกสุดท้ายหากทุกอย่างล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา อุปกรณ์ของคุณอาจต้องการการล้างข้อมูลทั้งหมดเพื่อกำจัดข้อบกพร่องและมัลแวร์ที่ยากซึ่งอาจทำให้ฟังก์ชัน SMS ของโทรศัพท์ของคุณหยุดชะงัก สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณจากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด เมนูแอพ จากหน้าจอหลัก
- แตะ การตั้งค่า.
- เลื่อนและแตะเพื่อเลือก ตั้งค่าขั้นสูง.
- แตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- เลื่อนและแตะเพื่อเลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกที่กำหนด
- แตะ รีเซ็ต โทรศัพท์สองครั้งเพื่อยืนยันการรีเซ็ตหลัก
อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณทำกระบวนการรีเซ็ตทั้งหมดแล้วรีสตาร์ท จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าอุปกรณ์เบื้องต้นได้ กำหนดค่าตัวเลือกตามนั้นจากนั้นเปิดแอพ Messaging เพื่อสร้างข้อความทดสอบเพื่อส่งและรับ โดยปกติข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์จะหายไปหลังจากการรีเซ็ตซึ่งหมายความว่าตอนนี้คุณควรจะสามารถส่งหรือรับข้อความหรือข้อความ SMS บน Huawei P10 ของคุณได้แล้ว หากปัญหายังคงมีอยู่คุณต้องพิจารณาขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ติดต่อผู้ให้บริการ / ผู้ให้บริการของคุณสำหรับตัวเลือกอื่น ๆ และคำแนะนำเพิ่มเติมหากทุกอย่างล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาและ Huawei P10 ของคุณยังไม่สามารถส่งหรือรับข้อความหรือข้อความ SMS ได้ ตรวจสอบและตรวจสอบว่าสถานะบัญชีและบริการของคุณดี ถามด้วยว่ามีเครือข่ายขัดข้องที่อาจส่งผลกระทบต่อบริการเครือข่ายรวมถึงการส่งข้อความหรือไม่
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
