เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy S10 5G Spotify ไม่ทำงาน | เพลงจะไม่สตรีม

คุณมีปัญหาในการสตรีมเพลงบน Spotify หรือไม่? เรียนรู้สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา Galaxy S10 5G Spotify ไม่ทำงานในโพสต์นี้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

วิธีแก้ไข Galaxy S10 5G Spotify ไม่ทำงาน | เพลงจะไม่สตรีม

หากแอพ Spotify ไม่ทำงานบน Galaxy S10 5G ของคุณด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองทำได้:

S10 5G Spotify ไม่ทำงานแก้ไข # 1: ตรวจสอบข้อผิดพลาด

เมื่อใดก็ตามที่คุณได้รับปัญหาเกี่ยวกับแอปสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่ามีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรหัสที่ปรากฏขึ้นหรือไม่ หากมีให้ค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับเรื่องนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจดบันทึกข้อผิดพลาดที่แน่นอน หากคุณโชคดีอาจมีวิธีแก้ไขที่พร้อมใช้งานซึ่งคุณสามารถปฏิบัติตามได้

S10 5G Spotify ไม่ทำงานแก้ไข # 2: รีสตาร์ทแอพ Spotify

ขั้นตอนพื้นฐานที่สำคัญอื่น ๆ ที่ต้องทำคือบังคับให้ออกจากแอปที่เป็นปัญหา หากแอป Galaxy S10 5G Spotify ของคุณไม่ทำงานและคุณไม่รู้ว่าจะจัดการอย่างไรให้เริ่มด้วยการปิดแอปดังกล่าว วิธีการมีดังนี้

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ Instagram ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้ จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

อีกวิธีในการบังคับปิดแอปคือ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ Spotify
6. แตะบังคับหยุด

หากขั้นตอนทั้งสองนี้ไม่ช่วยในการแก้ไขข้อบกพร่องให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เหลือด้านล่าง

S10 5G Spotify ไม่ทำงานแก้ไข # 3: ล้างแคชแอป Spotify

บางครั้งปัญหาเล็กน้อยของแอปเกิดจากแคชของแอปเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชของแอปกล้องถ่ายรูปใหม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ Spotify
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช

S10 5G Spotify ไม่ทำงานแก้ไข # 4: รีสตาร์ทอุปกรณ์

หาก Galaxy S10 5G Spotify ของคุณยังใช้งานไม่ได้ขั้นตอนต่อไปที่คุณทำได้คือดูว่าการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีบูตแบบบังคับจะช่วยได้หรือไม่ วิธีการมีดังนี้ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที หรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิดขึ้น

หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หวังว่าปัญหา wifi ของคุณจะได้รับการแก้ไขโดยขั้นตอนนี้ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป

S10 5G Spotify ไม่ทำงานแก้ไข # 5: รีเซ็ตหรือติดตั้ง Spotify ใหม่

หากแอพ Spotify มาพร้อมกับชุดแอพดั้งเดิม (แอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า) ให้ลองลบข้อมูล การดำเนินการนี้จะทำให้แอปกลับสู่สถานะเดิม โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของแอป วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ Spotify
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล

หากคุณติดตั้ง Spotify ด้วยตัวเองเราขอแนะนำให้คุณติดตั้งใหม่แทนการลบข้อมูล ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการลบหรือถอนการติดตั้งแอพ

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. แตะแอพ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกทั้งหมด (ซ้ายบน) หากจำเป็นให้แตะไอคอนดรอปดาวน์ (ซ้ายบน) จากนั้นเลือกทั้งหมด
5. ค้นหาจากนั้นเลือกแอพที่เหมาะสม หากมองไม่เห็นแอประบบให้แตะไอคอนเมนู (ขวาบน) จากนั้นเลือกแสดงแอประบบ
6. แตะถอนการติดตั้งเพื่อลบแอพ
7. แตะตกลงเพื่อยืนยัน

หรือคุณสามารถลองถอนการติดตั้งการอัปเดตแอปหากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากอัปเดต Spotify ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการถอนการติดตั้งแอพ Spotify:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. แตะแอพ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกทั้งหมด (ซ้ายบน) หากจำเป็นให้แตะไอคอนดรอปดาวน์ (ซ้ายบน) จากนั้นเลือกทั้งหมด
5. ค้นหาจากนั้นเลือกแอพที่เหมาะสม หากมองไม่เห็นแอประบบให้แตะไอคอนเมนู (ขวาบน) จากนั้นเลือกแสดงแอประบบ
6. แตะถอนการติดตั้งเพื่อลบแอพ
7. แตะตกลงเพื่อยืนยัน
8. หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดตแอป (ตัวเลือกนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อมีการติดตั้งการอัปเดตเท่านั้น)
9. แตะถอนการติดตั้งการอัปเดต
10. เพื่อยืนยันให้แตะตกลง

S10 5G Spotify ไม่ทำงานแก้ไข # 6: อัปเดตแอป

สิ่งที่ตรงกันข้ามกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่า Spotify กำลังใช้งานเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตไม่เพียง แต่นำเสนอสิ่งใหม่ ๆ เท่านั้น แต่ยังช่วยแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบ อย่าลืมอัปเดต Spotify ผ่าน Google Play Store

S10 5G Spotify ไม่ทำงานแก้ไข # 7: ล้างแคชของระบบ

Android ใช้แคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว ในบางกรณีแคชนี้อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบอยู่ในสภาพดีที่สุดให้ล้างพาร์ติชันแคชและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

S10 5G Spotify ไม่ทำงานแก้ไข # 8: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

Spotify ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทำงานได้ บางครั้งการเปลี่ยนแปลงระบบขณะบินอาจส่งผลต่อการตั้งค่าเครือข่ายบางอย่างซึ่งอาจส่งผลโดยตรงต่อแอป เพื่อให้การตั้งค่าเครือข่ายใน S10 ของคุณอยู่ในสภาพดีลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
6. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
7. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

S10 5G Spotify ไม่ทำงานแก้ไข # 9: ตรวจสอบ Safe Mode

หาก Galaxy S10 5G Spotify ไม่ทำงานเกิดปัญหาหลังจากติดตั้งแอพแอพนั้นอาจถูกตำหนิ ลบมันและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

หากคุณไม่พบแอปที่อาจก่อให้เกิดปัญหาให้ลองชาร์จอุปกรณ์ในขณะที่แอปทำงานในโหมดปลอดภัย การดำเนินการนี้จะลบแอพของบุคคลที่สามออกจากรูปภาพ ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อก

ในการบูต Galaxy S10 5G ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"
8. หาก Galaxy S10 5G ของคุณไม่มีปัญหากับ Spotify ในเซฟโหมดแสดงว่าคุณมีปัญหาแอปของบุคคลที่สาม ในการระบุคุณต้องใช้กระบวนการกำจัด วิธีการมีดังนี้
9. บูตไปที่เซฟโหมด
10. ตรวจสอบปัญหา
11. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
12. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
13. หาก S10 5G ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

S10 5G Spotify ไม่ทำงานแก้ไข # 10: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหายังคงอยู่ในขณะนี้คุณสามารถลองล้างข้อมูลอุปกรณ์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หรือที่เรียกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบว่ามีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ การล้างข้อมูลอุปกรณ์จะเป็นการลบแอปทั้งหมดและข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นซึ่งไม่ได้รับการแก้ไขโดยโซลูชันที่คุณทำไปแล้ว ด้านล่างนี้เป็นวิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S10 5G Spotify ไม่ทำงานแก้ไข # 11: รายงานข้อผิดพลาด

ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาของ Spotify จะหายไปเองดังนั้นหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงคุณสามารถรอให้ข้อบกพร่องหายไปเองหรือรายงานไปยังนักพัฒนา หากคุณต้องการดำเนินการอย่างหลังเพียงแค่เปิดเมนูการตั้งค่าของแอปแล้วเลือกการสนับสนุน

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา