#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G เป็นอุปกรณ์ Android ระดับพรีเมียมที่สามารถใช้เครือข่าย 5G ที่รวดเร็ว โทรศัพท์รุ่นนี้เปิดตัวเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมาและมีคุณภาพงานสร้างที่มั่นคงซึ่งทำจากกรอบอลูมิเนียมพร้อมกระจกทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ใช้หน้าจอ Dynamic AMOLED ขนาด 6.3 นิ้วความละเอียด 1080 x 2280 พิกเซล ภายใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 855 ซึ่งจับคู่กับแรม 12GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการปัญหา Samsung Galaxy Note 10+ 5G ไม่สามารถส่งข้อความได้

หากคุณเป็นเจ้าของรุ่นนี้หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 10+ 5G ไม่สามารถส่งข้อความได้

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำตามรายการด้านล่าง หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง อย่างน้อยวิธีนี้จะช่วยลดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ล้าสมัย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณเครือข่ายที่ดี

มีบางพื้นที่ที่ผู้ให้บริการของคุณจะไม่มีแผนกต้อนรับเลย เมื่อคุณอยู่ในพื้นที่นี้คุณจะไม่สามารถโทรออกหรือส่งข้อความได้ ในการตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการครอบคลุมหรือไม่คุณควรตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณที่ดีหรือไม่ นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่น ๆ ภายใต้เครือข่ายเดียวกันกำลังมีปัญหาเดียวกันในบริเวณใกล้เคียงของคุณหรือไม่เพื่อกำจัดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากการหยุดทำงานของเครือข่าย

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

บางครั้งข้อมูลชั่วคราวที่เก็บไว้ในโทรศัพท์อาจเสียหายซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาประเภทนี้ได้ หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ซึ่งจะกำจัดข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายในอุปกรณ์ ขั้นตอนนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่ายซึ่งแนะนำในกรณีนี้

• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
• ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
• กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy Note 10 จะปรากฏบนหน้าจอ

ตรวจสอบว่า Samsung Galaxy Note 10+ 5G ไม่สามารถส่งข้อความได้หรือไม่ยังคงมีปัญหาอยู่

ตรวจสอบซิมการ์ดของคุณ

มีความเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากซิมการ์ด หากนี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดคุณสามารถลองแก้ไขได้โดยปิดโทรศัพท์และถอดซิมการ์ดออก รอสักครู่ก่อนที่จะใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปใหม่จากนั้นเปิดโทรศัพท์ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ฉันขอแนะนำให้คุณลองใช้ซิมการ์ดอื่นในโทรศัพท์ของคุณเพื่อกำจัดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากซิมการ์ดที่ชำรุด

หากนี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเช่นเมื่อคุณใช้เครดิตจนหมดคุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้

ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

บางครั้งข้อมูลที่เก็บไว้ในแอพส่งข้อความอาจเสียหายซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหานี้ได้ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างแคชและข้อมูลของแอปส่งข้อความ

• จากหน้าจอหลักให้เลื่อนแผงการแจ้งเตือนลง
• แตะ "ไอคอนรูปเฟือง" เพื่อเปิดการตั้งค่า
• บนเมนูการตั้งค่าแตะแอพ
• คุณจะเห็นรายการแอพที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
• เลือกแอพส่งข้อความ
• แตะที่เก็บข้อมูล
• แตะ "ล้างข้อมูล"
• แตะ "ตกลง" เพื่อยืนยัน
• จากนั้นกลับไปที่หน้าจอหลัก

ตรวจสอบว่า Samsung Galaxy Note 10+ 5G ไม่สามารถส่งข้อความได้หรือไม่ยังคงมีปัญหาอยู่

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

มีความเป็นไปได้ที่แอปที่คุณดาวน์โหลดจาก Google Play Store อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่ม Bixby ค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Bixby
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
• ขณะอยู่ในเซฟโหมดตอนนี้คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพที่ทำให้เกิดปัญหาได้

หากคุณสามารถส่งและรับข้อความในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

มีหลายกรณีที่ข้อมูลแคชที่เก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งสองปุ่ม
• ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
• กดปุ่ม Bixby / Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่ม Bixby / Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์รีบูตระบบตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Bixby / Power เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่า Samsung Galaxy Note 10+ 5G ไม่สามารถส่งข้อความได้หรือไม่ยังคงมีปัญหาอยู่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โอกาสนี้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

• สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Bixby / Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Bixby / Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่ม Bixby / Power เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่า Samsung Galaxy Note 10+ 5G ไม่สามารถส่งข้อความได้หรือไม่ยังคงมีปัญหาอยู่