เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy S10e ที่สูญเสียสัญญาณ

เมื่อสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์อย่าง Samsung Galaxy S10e สูญเสียสัญญาณไม่ว่าจะเป็นเซลลูลาร์หรือ WiFi คุณแทบจะคาดไม่ถึงว่าจะมีปัญหากับเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามมีหลายครั้งที่ปัญหานี้เป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์ กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือไม่มีทางที่คุณจะทราบได้ว่าปัญหาคืออะไรโดยไม่ต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหา

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S10e ของคุณที่สูญเสียสัญญาณ เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถทราบได้ว่าปัญหาคืออะไรและต้องทำอะไรเพื่อแก้ไข ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้อยู่ให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายประการเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันนี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่ในขณะนี้และอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราโปรดกรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy S10e ที่สูญเสียสัญญาณ

ส่วนตัวเคยเจอปัญหาแบบนี้มาก่อน แต่เป็นเรื่องสัญญาณ WiFi ปัญหาคือการเชื่อมต่อลดลงเป็นครั้งคราว ฉันสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ในความเป็นจริงคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยตัวคุณเองเช่นกัน นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำหาก Galaxy S10e ของคุณส่งสัญญาณลดลง ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณควรทำหากโทรศัพท์ของคุณสูญเสียสัญญาณโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนคือทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ มันจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณตลอดจนโหลดแอปและบริการทั้งหมดของโทรศัพท์ใหม่ คุณจำเป็นต้องทำตามขั้นตอนนี้เนื่องจากเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์หรือแม้กระทั่งความผิดพลาด โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy S10e จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์เสร็จแล้วให้สังเกตอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่าโทรศัพท์ยังคงสูญเสียสัญญาณอยู่หรือไม่เพราะหากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S10e ด้วยประสิทธิภาพที่ช้ามาก

วิธีที่สอง: ตรวจสอบว่าไม่ได้เกิดจากแอปของบุคคลที่สาม

มีแอปที่อาจทำให้การทำงานปกติของโทรศัพท์ของคุณไม่สอดคล้องกันและยังมีแอปที่ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือไม่มีแอปของ Samsung หรือ Google ที่จะทำเช่นนั้น เราจำเป็นต้องตรวจสอบแอพที่คุณติดตั้งและวิธีที่ดีที่สุดในการแยกปัญหาคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมด วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น
2. แตะตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าจะเปลี่ยนเป็นเซฟโหมด
3. แตะไอคอนเซฟโหมดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
4. เมื่อรีบูตสำเร็จคุณจะเห็น "เซฟโหมด" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากโทรศัพท์มีการเชื่อมต่อที่เสถียรหรือสัญญาณไม่ลดลงในโหมดนั้นจะเป็นการยืนยันว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบผู้กระทำผิดและแก้ไขปัญหา:

1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณตามปกติเพื่อบูตเข้าสู่โหมดมาตรฐาน
2. จำแอพที่คุณติดตั้งไว้เกี่ยวกับเวลาที่โทรศัพท์เริ่มรีบูตด้วยตัวเอง
3. เมื่อคุณมีแอปอยู่แล้วให้ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
4. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
5. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
6. ค้นหาและแตะแอพที่น่าสงสัย
7. แตะที่เก็บข้อมูล
8. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
9. แตะปุ่มย้อนกลับหนึ่งครั้งจากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
10. ยืนยันว่าคุณต้องการลบแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณ

ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ยังคงเสียหรือสัญญาณตกในโหมดปลอดภัยก็ถึงเวลารีเฟรชการเชื่อมต่อ

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

โดยส่วนใหญ่ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายเกิดจากแคชเสียหายที่วิทยุในโทรศัพท์ของคุณใช้เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย ไม่ว่าจะเป็นปัญหากับ WiFi บลูทู ธ หรือข้อมูลมือถือขั้นตอนนี้จะแก้ไขได้

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
7. หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบของคุณ
8. สุดท้ายแตะรีเซ็ต

หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้วให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งและลองดูว่าสัญญาณยังคงสูญเสียอยู่หรือไม่เพราะหากยังคงเป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์เอง

ยังอ่าน: Samsung Galaxy S10e ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าหยุดแล้ว”

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

ความเป็นไปได้อีกอย่างที่เราต้องแยกแยะคือโอกาสที่ปัญหานี้เกิดจากแคชของระบบเสียหาย ดังนั้นคุณต้องลบแคชเก่าเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่และสามารถแก้ไขปัญหาการปล่อยสัญญาณได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10e ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy S10e ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีที่ห้า: มาสเตอร์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ครั้งหนึ่งในกรณีที่คล้ายกันที่ฉันพบในอดีตได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ต เป็นเพราะขั้นตอนนี้แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ทั้งหมด อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างสำเนาของไฟล์และข้อมูลที่สำคัญของคุณโดยเฉพาะไฟล์ที่เก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ หลังจากนั้นให้ลบบัญชี Google และ samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต เมื่อทุกอย่างเรียบร้อยแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10e ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy S10e ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy S10e ของคุณที่สัญญาณขาดหายไป เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์