เนื้อหา

• ปัญหา # 1: การโทรยังคงลดลงเมื่อใช้ Samsung Galaxy S4 ของ Digicel

คนแรกในหลาย ๆ คนมา! ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาแรกของเราที่นำเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบน Samsung Galaxy S4 ของคุณ ในส่วนต่อมาของโพสต์นี้เราได้รวมปัญหาล่าสุดบางส่วนที่ผู้ใช้ของเราพบหลังจากอัปเดตเป็น Android Lollipop

เคล็ดลับสั้น ๆ คุณควรตรวจสอบตัวขยายและเราเตอร์ช่วง wifi เหล่านี้บางทีอุปกรณ์เหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อของคุณได้

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด

TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา

---–

ปัญหา # 1: การโทรยังคงลดลงเมื่อใช้ Samsung Galaxy S4 ของ Digicel

ตกลง. ตอนนี้ฉันมี S4 Active มาประมาณ 8 เดือนแล้วและทั้งหมดที่ฉันมีคือปัญหา ฉันเชื่อมโยงกลับไปตอนที่มันตกและหน้าจอแตก (ซึ่งฉันยังไม่ได้แก้ไขนั่นอาจเป็นปัญหาจริงๆ) ดังนั้นมันจึงลดลงประมาณ 2 สัปดาห์หลังจากที่ฉันได้รับมัน มันยังใช้งานได้ดีทุกอย่างยังคงดียกเว้นรอยแตก ที่มีขึ้นจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ฉันกลับบ้านในช่วงคริสต์มาสและมีปัญหากับเครือข่าย ฉันคิดว่ามันเป็นเพราะสถานที่ของฉัน แต่ทุกที่ที่ฉันไปมันไม่เปลี่ยนแปลง ฉันสามารถโทรออกได้แล้วสองสามวินาทีหลังจากนั้นจะวางสาย ฉันสามารถโทรออกได้และทันทีที่วางสายฉันเห็นป้ายหยุดที่บาร์ของฉันควรอยู่ งั้นคงต้องรอให้ขึ้น โทรศัพท์ของฉันค้างในบางครั้งเมื่อพยายามโทรออก ฉันเห็นว่า android.com.process (อะไรทำนองนั้น) หยุดทำงาน ครั้งหนึ่งฉันถอดแบตเตอรี่ออกและใส่กลับเข้าไปเพียงเพื่อให้ได้หน้าจอเป็นสีดำโดยมีมาสคอต Android นอนอยู่โดยมีข้อผิดพลาดจากนั้นฉันมีตัวเลือกในการรีบูตเป็นต้นฉันเลือกที่จะรีบูตเพราะฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ฉันพยายามรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยและฉันได้รับข้อความเล็กน้อยว่า“ การเริ่มต้น DM ไม่พร้อม ตรวจสอบเครือข่ายหรือซิมการ์ด” แบตเตอรี่ของฉันก็หมดเร็วอย่างน่าขัน จะคงอยู่ก็ต่อเมื่ออยู่ในโหมดเครื่องบินเท่านั้น นอกจากนี้ฉันไม่สามารถเข้าถึงแกลเลอรีของฉันได้ ถ้าฉันใช้รูปภาพเพื่อดูรูปภาพของฉันฉันทำได้ แต่ไม่สามารถใช้แกลเลอรีได้ก็ไม่รู้ว่าทำไม ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันคิดออกได้ ขอขอบคุณที่อ่านและหากฉันพลาดอะไรหรือมีบางอย่างที่คุณไม่เข้าใจโปรดแจ้งให้เราทราบ ขอบคุณล่วงหน้า.

ด้านล่างนี้เป็นเพียงข้อมูลเพิ่มเติม:

ฉันมาจากจาเมกาและผู้ให้บริการเครือข่ายของฉันคือ Digicel ไม่รู้ว่ามันจะช่วยได้อย่างไร แต่ในกรณีนี้ - Kerry

สารละลาย: สวัสดี Kerry หากปัญหาเหล่านี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากที่คุณทำอุปกรณ์ตกและหน้าจอแตกอาจเป็นผลข้างเคียงของเหตุการณ์นั้นได้ ความรุนแรงของความเสียหายสามารถแสดงให้เห็นได้ในอาการเช่นเดียวกับที่คุณอธิบายไว้ในภายหลัง ไม่มีการบอกสิ่งที่อาจเกิดขึ้นหลังจากการลดลง แต่ในกรณีของคุณเราสามารถสรุปได้อย่างปลอดภัยว่ามันไม่ดีเนื่องจากส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันหลายอย่าง

เราสังเกตเห็นว่าปัญหาที่คุณกล่าวถึงดูเหมือนจะไม่เชื่อมต่อกันซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าอาจมีความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ทั่วไปเกิดขึ้น ปัญหาเครือข่ายที่คุณสังเกตเห็นอาจเป็นเพราะเสาอากาศล้มเหลวในขณะที่ปัญหาหน้าจอสีดำที่คุณได้รับหลังจากรีบูตเครื่องโทรศัพท์อาจเป็นสัญญาณของชิ้นส่วนที่เสียหายอื่น ๆ

วิธีที่ดีที่สุดในการระบุว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่โดยดำเนินการ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน. หรือที่เรียกว่าฮาร์ดรีเซ็ตการทำตามขั้นตอนนี้จะทำให้เฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์กลับคืนสู่สถานะเดิมซึ่งรับประกันว่าจะทำงานได้อย่างถูกต้อง หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำการฮาร์ดรีเซ็ตคุณสามารถสันนิษฐานได้อย่างปลอดภัยว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์อยู่ในมือ ในกรณีนี้จะเป็นการดีที่สุดหากคุณสามารถให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบโทรศัพท์หรือเปลี่ยนโทรศัพท์ได้

หน้า: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11