#Samsung #Galaxy # A5 เป็นอุปกรณ์ระดับกลางระดับพรีเมี่ยมที่มีคุณสมบัติหลายอย่างซึ่งมักสงวนไว้สำหรับรุ่นเรือธง คุณภาพการสร้างของโทรศัพท์รุ่น 2017 นี้ค่อนข้างดีเนื่องจากมีกรอบอลูมิเนียมพร้อมจอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.2 นิ้ว อุปกรณ์ทำงานบน Android Nougat และมีโปรเซสเซอร์ octa core พร้อม RAM 3GB ที่พร้อมใช้งานเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ Galaxy A5 เมื่อเชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

A5 ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์เมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ปัญหา:สวัสดีฉันมี Samsung Galaxy A5 ทุกครั้งที่ฉันพยายามเชื่อมต่อกับ WiFi มันแจ้งว่ามีข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ มันเกิดขึ้นกับทุกบัญชี wifi ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ฉันได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดบนอินเทอร์เน็ตแล้วและไม่มีอะไรได้ผลรวมถึงโซลูชันของคุณด้วย ฉันไปที่ห้องปฏิบัติการและพวกเขาไม่ทราบวิธีแก้ไขปัญหานี้ ฉันทำการรีเซ็ตและมันก็ยังคงเหมือนเดิม กรุณาช่วย!!

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์รหัสผ่านถูกต้อง หากคุณกำลังใช้แอพคีย์บอร์ดของบุคคลที่สามขอแนะนำให้เปลี่ยนกลับไปใช้แอพแป้นพิมพ์หุ้นก่อน

คุณควรตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดหรือไม่ หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ในขณะที่อยู่ในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว

A5 การรีสตาร์ทแบบสุ่มไม่เปิด

ปัญหา:สวัสดีฉันมีปัญหากับ samsung galaxy a5 (2017) ของฉัน ประมาณหนึ่งสัปดาห์มันจะทำการรีสตาร์ทแบบสุ่มและมีปัญหาในการชาร์จอุปกรณ์ ตอนนี้มันปิดตัวเองและฉันไม่สามารถเปิดได้อีกต่อไป ฉันไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไรดังนั้นฉันขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือในเรื่องนี้ ครั้งสุดท้ายที่อยู่ในโทรศัพท์ยังคงมีพลังงานแบตเตอรี่จึงไม่ตาย ฉันยังไม่แน่ใจว่า Android เวอร์ชันใดที่ฉันติดตั้งบนอุปกรณ์ของฉัน

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: samsung galaxy A5 ของฉันปิดเองและตอนนี้จะไม่เปิดอีก นอกจากนี้ยังจะไม่ทำอะไรเลยเมื่อฉันเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จ ฉันถอดแบตเตอรีออกและเมื่อใส่กลับเข้าไปโดยไม่ได้สัมผัสอะไรเลยที่หน้าจอซัมซุงเปิดอยู่มันจะสั่นและตัดกลับทันที ฉันได้รับมันเพื่อรีสตาร์ทหนึ่งครั้งและไม่สามารถทำได้อีกครั้ง ฉันต้องการความช่วยเหลือ!

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันมี Samsung A5 (A500F) ฉันกำลังฟังเพลงจากนั้นก็วางโทรศัพท์ไว้บนเตียงและในวันที่ฝนตกข้างนอก หลังจากนั้นไม่กี่นาทีเมื่อฉันกดปุ่มเปิด / ปิดปุ่มเครื่องจะปิดโดยอัตโนมัติและไม่เปิด วันรุ่งขึ้นฉันเปลี่ยนโทรศัพท์และวางโทรศัพท์ไว้หน้าดวงอาทิตย์เพื่อให้โทรศัพท์ร้อนขึ้น แต่โทรศัพท์ของฉันก็ยังไม่ตอบสนอง โปรดช่วยฉันแก้ไข

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์มีประจุเพียงพอโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่อยู่ในพอร์ตนี้
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้ที่ชาร์จติดผนัง
• หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณยังสามารถตรวจสอบว่าค่าโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์หรือไม่
• ถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์หากคุณติดตั้งไว้
• เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่เปิดให้ลองตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนได้หรือไม่ จากตรงนี้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว

A5 สุ่มปิด

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์จนกระทั่งฉันได้ซิมจาก 3 เท่านั้นตอนนี้มันเริ่มปิดตัวเองหลายครั้งต่อวันและใช้เวลาประมาณ 10 วินาทีในการเปิดทุกครั้งและแบตเตอรี่หมดในชั่วข้ามคืนไม่มีการดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติมดูเหมือนแบตเตอรี่ ดีอยู่ในร้าน 3 แห่ง แต่ไม่พบสิ่งผิดปกติฉันจะทำอย่างไร

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ ลองเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode ก่อนจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode คุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้หรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

A5 ไม่ส่งหรือรับข้อความรูปภาพ

ปัญหา: สวัสดีฉันมี Samsung Galaxy A5 ที่ซื้อมาผลิตซ้ำจากเครือข่ายมือถือ T ที่ฉันใช้กับ Cricket (การเปิดเครื่องตามลำดับยังคงระบุว่า "t มือถือ" และมีเสียงกรุ๊งกริ๊งอยู่) การพูดคุยและอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ดี ฉันสามารถส่งข้อความได้เช่นกัน อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถส่งรูปภาพข้อความหรือรับได้ เมื่อฉันได้รับมันมีกล่องข้อความให้กดและดาวน์โหลด แต่มันไม่ดาวน์โหลด มันให้แถบการประมวลผลแก่ฉันจากนั้นสักครู่มันจะกลับไปที่ปุ่มดาวน์โหลดโดยไม่ต้องดาวน์โหลดรูปภาพ ฉันได้นำมันไปทั้งคริกเก็ตและบนมือถือและพวกเขาก็ไม่รู้ พวกเขาตรวจสอบการตั้งค่าซ้ำหลายครั้งและถูกต้อง ฉันดาวน์โหลดระบบใหม่ (ฉันคิดว่าขนมหวาน) และฉันยังคงมีปัญหา ฉันได้ถอดแบตเตอรี่ออกและใส่กลับไปสองสามครั้งโดยไม่มีประโยชน์ คุณมีความคิดหรือไม่? ช่วยด้วย! ขอบคุณ!

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าโทรศัพท์มีการตั้งค่า APN ที่ไม่ถูกต้องหากไม่สามารถส่งหรือรับข้อความรูปภาพได้ สำหรับคริกเก็ตการตั้งค่ามีดังนี้

• ชื่อ: อินเทอร์เน็ต
• APN: ndo
• MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
• พร็อกซี MMS: proxy.aiowireless.net
• พอร์ตข้อความมัลติมีเดีย: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• ประเภท APN: ค่าเริ่มต้น, mms, fota, hipri, supl
• โปรโตคอล APN: IPv4.2
• โปรโตคอลการโรมมิ่ง APN: IPv4.2
• เปิด / ปิด APN: เปิด

เพื่อเข้าถึงการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ของคุณ

• แตะไอคอนการตั้งค่า (บนหน้าจอหลักหรือในแอพ)
• แตะเครือข่ายมือถือ
• แตะชื่อจุดเข้าใช้งาน
• แตะ APN ที่เลือกเพื่อแก้ไขการตั้งค่าปัจจุบันสำหรับ Access Point นั้น
• แก้ไขการตั้งค่าให้ตรงกับการตั้งค่าในรายการ

A5 ช่วยในการค้นหาบริการ

ปัญหา: Galaxy A5 ของฉันจะไม่รับบริการ แต่ยังคงค้นหาอยู่ ตามด้วยบริเวณที่ช่องเสียบซิมการ์ดร้อนมากจนต้องถอดซิมการ์ดออก ได้ลองล้างแคชและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันใส่ซิมการ์ดของฉันลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นและใช้งานได้ดี หากคุณสามารถช่วยแก้ปัญหานี้ได้เราจะขอบคุณมาก

สารละลาย: ดูเหมือนว่านี่จะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วเนื่องจากส่วนของโทรศัพท์ที่ซิมการ์ดตั้งอยู่จะร้อน คุณจะต้องนำสิ่งนี้ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ