เนื้อหา
โพสต์นี้จัดทำขึ้นสำหรับเจ้าของ Samsung Galaxy S8 ที่โทรศัพท์เริ่มร้อนขึ้นโดยไม่มีเหตุผลใด ๆ และจะไม่เปิดขึ้นมา ปัญหาประเภทนี้เกิดขึ้นตลอดเวลาและในขณะที่เราสามารถพูดได้ว่าเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์ แต่เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เกิดจากของเหลวหรือความเสียหายทางกายภาพ
ความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นสัญญาณของความเสียหายจากของเหลว อย่างไรก็ตาม S8 นั้นสามารถกันฝุ่นและน้ำได้ดังนั้นอย่างน้อยก็มีการป้องกันที่มากขึ้นเมื่อเกิดความเสียหายจากน้ำ แต่ข้อเสียคือคุณมักจะคิดว่าโทรศัพท์ได้รับการปกป้องอย่างดี สิ่งหนึ่งที่ควรทราบก็คือการจัดระดับ IP68 นั้นไม่ได้ทำให้โทรศัพท์ของคุณ "กันน้ำ" ได้ดังนั้นจึงยังมีโอกาสที่ของเหลวจะเข้าไปในอุปกรณ์ของคุณและทำให้เครื่องเสียหายได้ นี่ควรเป็นสิ่งแรกที่เราต้องพิจารณา แต่ก่อนที่จะก้าวต่อไปนี่คือปัญหาที่เราได้รับจากผู้อ่านของเรา ...
“เสียบโทรศัพท์ของฉันเมื่อคืนเช่นเคย มันใช้งานได้ดี ถ่ายภาพและวิดีโอของลูกชายของฉันและเมื่อเช้านี้โทรศัพท์ของฉันร้อนและไม่เปิดเลย ฉันลองถอดฝาครอบแล้วมันก็เย็นลง แต่ยังไม่เปิด กรุณาช่วย. ฉันมี Samsung Galaxy S8”
คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะขึ้นอยู่กับปัญหานี้ แต่หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายอย่างกับโทรศัพท์นี้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากเราโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
การแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ที่ร้อนเกินไปและเปิดไม่ติด
ก่อนที่เราจะไปยังขั้นตอนการแก้ปัญหาของเราฉันแค่อยากจะบอกว่าความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของเราและนั่นเป็นผลมาจากโทรศัพท์และเจ้าของ ฉันจะไม่แนะนำขั้นตอนใด ๆ ที่นี่ที่อาจทำให้โทรศัพท์เสียหายหรือส่งผลกระทบต่อความเป็นอยู่ที่ดีของเจ้าของ เมื่อพูดไปแล้วนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเกี่ยวกับปัญหานี้ ...
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เกิดจากความเสียหายจากของเหลว
ก่อนอื่นคุณจำเป็นต้องใช้เวลาในการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความเสียหายจากของเหลวหรือไม่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นคุณอาจสร้างความเสียหายให้กับโทรศัพท์ของคุณได้มากกว่าการแก้ไขโดยเฉพาะอย่างยิ่งคู่มือการแก้ไขปัญหานี้มีขั้นตอนที่คุณต้องชาร์จ โทรศัพท์. ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อตรวจสอบความเสียหายจากของเหลวที่อาจเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ ...
- เป่าเข้าไปในพอร์ต USB เพื่อกำจัดความชื้นเศษและ / หรือผ้าสำลี หากคุณมีอากาศอัดกระป๋องให้ระเบิด
- ใช้สำลีเช็ดทำความสะอาดรอบ ๆ บริเวณ
- ใส่ทิชชู่ชิ้นเล็ก ๆ ลงในพอร์ต USB เพื่อดูดซับความชื้น
- ถอดถาดซิมการ์ดออกและมองเข้าไปในช่องเพื่อดูว่าตัวบ่งชี้ความเสียหายของของเหลวสะดุดหรือไม่ หาก LDI ยังคงเป็นสีขาวแสดงว่าไม่มีสัญญาณของความเสียหายจากของเหลว แต่จะเป็นคนละเรื่องหากกลายเป็นสีแดงชมพูหรือม่วง
ดูว่าโทรศัพท์ยังคงชาร์จอยู่หรือไม่
หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับความเสียหายจากของเหลวให้ลองเสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้และเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับเครื่อง นี่คือเหตุผลที่คุณต้องทำ ...
- สิ่งสำคัญคือโทรศัพท์ของคุณยังคงชาร์จไฟได้ดีเนื่องจากอาจเกิดปัญหากับฮาร์ดแวร์
- หากชาร์จได้ดีสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ร้อนขึ้นเนื่องจากความร้อนสูงเกินไปอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงขึ้นได้
- หากชาร์จโทรศัพท์จะใช้เวลานานเท่าใดในการชาร์จแบตเตอรี่จนเต็ม
- จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณพยายามหมุนโทรศัพท์ในขณะที่กำลังชาร์จ
- อย่างน้อยอุปกรณ์ควรแสดงไอคอนการชาร์จและไฟ LED แสดงสถานะ หากสัญญาณเหล่านี้ไม่ปรากฏขึ้นให้ชาร์จโทรศัพท์ของคุณเป็นเวลาสิบนาที
ทำตามขั้นตอนบังคับให้รีสตาร์ท
ไม่ว่าโทรศัพท์จะชาร์จหรือไม่หากโทรศัพท์ยังไม่เปิดขึ้นแสดงว่าคุณดำเนินการตามขั้นตอนบังคับให้รีบูตได้ดีขึ้น การทำเช่นนี้จะมีประโยชน์เหล่านี้ ...
- มันจะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์เนื่องจากจะจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่
- หากปัญหาเกิดจากระบบขัดข้องโทรศัพท์ของคุณอาจเริ่มการทำงานตามปกติ
- ในการบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 7 ถึง 10 วินาที
- ลองทำในขณะที่โทรศัพท์ไม่ได้เชื่อมต่อกับที่ชาร์จหากไม่ตอบสนองให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จและทำสิ่งเดียวกัน
ลองบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด
เป็นไปได้อย่างมากที่แอปของบุคคลที่สามหนึ่งหรือบางแอปที่คุณติดตั้งทำให้เกิดปัญหา หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลคุณควรลองใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด มันจะปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว หากหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของความร้อนขึ้นและไม่ตอบสนองการทำตามขั้นตอนนี้อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณมีชีวิตชีวา นี่คือวิธีบูต Galaxy S8 ของคุณในเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
หากบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมดสำเร็จแสดงว่าคุณรู้และแก้ไขปัญหาได้ครึ่งทางแล้ว สิ่งต่อไปที่คุณควรทำในกรณีนี้คือค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุจากนั้นจึงถอนการติดตั้ง
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
ลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน
คุณจะต้องทำสิ่งนี้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ในเซฟโหมด เมนูการกู้คืนระบบ Android ทำหน้าที่เป็นตัวป้องกันความล้มเหลวสำหรับอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าปัญหาจะเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรง แต่ก็อาจยังสามารถเริ่มในโหมดนี้ได้และหากประสบความสำเร็จคุณสามารถทำสองสิ่งที่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อเฟิร์มแวร์และอาจแก้ไขปัญหาให้คุณได้ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือล้างพาร์ติชันแคชเพื่อลบแคชระบบทั้งหมด หากไม่ได้ผลคุณต้องลองทำการรีเซ็ตต้นแบบซึ่งจะทำให้โทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธีที่คุณพยายามเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดแล้วและโทรศัพท์ของคุณยังร้อนขึ้นและ / หรือไม่ได้เปลี่ยนเครื่องคุณควรนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านเพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจสอบ เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโทรศัพท์ไม่ชาร์จและไม่บูตในโหมดปลอดภัยและโหมดการกู้คืน
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้
โพสต์ Galaxy S8 ที่คุณอาจต้องการอ่าน:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ที่ไม่เปิด [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 ไม่เปิดและปัญหาหน้าจอดำ
- จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy S8 ของคุณแสดง Black Screen of Death [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy S8 ไม่เปิดหลังจากปัญหาการชาร์จและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ที่ไม่ชาร์จ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
