ปัญหาการกะพริบของหน้าจออาจมีน้อยพอ ๆ กับปัญหาของแอพหรืออาจซับซ้อนพอ ๆ กับปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่าง เราได้รับการร้องเรียนจำนวนมากจากผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A3 และในบรรดาปัญหาที่ได้รับรายงานคือการกะพริบของหน้าจอ บ่อยกว่านั้นปัญหาประเภทนี้มักเกิดจากไฟฟ้าสถิตบางอย่างบนจอแสดงผลที่อาจเกิดขึ้นแบบสุ่มหรือเมื่อมีสิ่งกระตุ้น
ปัญหา: สวัสดีพวก Droid ก่อนอื่นฉันต้องขอขอบคุณพวกคุณที่สละเวลาแก้ไขปัญหาที่ผู้อ่านของคุณรายงานให้คุณทราบ นี่เป็นครั้งที่สามที่ฉันขอความช่วยเหลือจากคุณและสองสามครั้งแรกที่ฉันส่งอีเมลถึงคุณมีสำหรับ Galaxy S3 ของฉันและคุณได้จัดการกับพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ ฉันหวังว่าคุณจะช่วยแก้ปัญหาของฉันได้ในตอนนี้แม้ว่าตอนนี้ฉันจะมีโทรศัพท์เครื่องอื่น แต่ก็เป็น A3 ปัญหาคือหน้าจอดูเหมือนจะหรี่ลงเล็กน้อยในบางครั้งและยังมีบางกรณีที่หน้าจอกะพริบเป็นเวลาสองสามวินาที ถึงเวลาที่โทรศัพท์อายุ 3 เดือนและฉันกังวลว่ามันกำลังทำเช่นนี้ คุณช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้ได้ไหม ขอบคุณมาก.
การแก้ไขปัญหา: เราดีใจที่ได้ช่วยคุณแก้ปัญหาในอดีต นั่นคือจุดประสงค์ของบล็อกนี้และเราก็ภูมิใจและไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเราสามารถสนับสนุนผู้อ่านของเราได้ ตอนนี้ได้เวลาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาของเรา:
ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อดูว่าหน้าจอยังคงกะพริบอยู่หรือไม่
เป็นไปได้เสมอที่แอปใดแอปหนึ่งที่คุณติดตั้งจะทำให้เกิดปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาการกะพริบเกิดขึ้นแบบสุ่ม เราต้องแยกแยะความเป็นไปได้นี้ก่อนเพราะจะช่วยให้คุณประหยัดจากปัญหาได้มากหากเราสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในขั้นตอนนี้เพียงอย่างเดียว ก่อนอื่นให้ทำตามขั้นตอนในการรีบูต A3 ของคุณในเซฟโหมดด้านล่าง:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
- เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"
หลังจากเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดสำเร็จแล้วให้ใช้ต่อไปเพื่อให้ทราบว่าหน้าจอยังคงกะพริบในโหมดนี้หรือไม่เพราะหากเป็นเช่นนั้นแอปของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณจะปราศจากความรับผิดนี้ อย่างไรก็ตามหลังจากใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมดเป็นเวลาหลายชั่วโมงและหน้าจอยังไม่กะพริบแสดงว่ามีแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหา คุณต้องค้นหาว่าแอพใดที่ทำให้เกิดปัญหาและคุณควรทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอนเพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองหรือไม่ คุณอาจอัปเดตแอปที่ต้องอัปเดตล้างแคชและข้อมูลของแอปที่คุณสงสัยหรือแม้แต่ถอนการติดตั้งหากขั้นตอนก่อนหน้าไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
วิธีอัปเดตแอปบน Galaxy A3 ของคุณ
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
- แตะ Play Store
- แตะปุ่มเมนูจากนั้นแตะแอปของฉัน หากต้องการให้แอปของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติให้แตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอปอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
- เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
- แตะอัปเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการอัปเดต
- แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว
วิธีล้างแคชและข้อมูลของแอพใน Galaxy A3 ของคุณ
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชัน
- แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะเพิ่มเติม> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
- แตะล้างแคช
วิธีถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นจาก Galaxy A3 ของคุณ
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชัน
- แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 2: รีบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช
สมมติว่าหน้าจอโทรศัพท์ของคุณยังคงกะพริบในเซฟโหมดอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดในระบบหรือเฟิร์มแวร์ บ่อยกว่านั้นข้อบกพร่องเกิดจากแคชของระบบที่เสียหาย
แคชคือไฟล์ชั่วคราวที่ระบบสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้โทรศัพท์ของคุณมีประสิทธิภาพดีขึ้นและเนยไหลลื่น เมื่อลบออกจะถูกแทนที่โดยอัตโนมัติ แต่เมื่อเกิดความเสียหายระบบจะใช้งานต่อไป แต่จะมีฟังก์ชั่นบางอย่างที่อาจทำงานได้ไม่ราบรื่นเหมือนเดิม ในกรณีนี้คุณในฐานะผู้ใช้ควรทำบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้และสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือลบแคชทั้งหมดเพื่อแทนที่แคชทั้งหมดเนื่องจากคุณไม่ทราบว่าแคชใดเสียหาย ในการทำเช่นนั้นคุณต้องรีบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคชจากที่นั่น วิธีการทำมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
จะใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยในการรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากขั้นตอนนี้ แต่มั่นใจได้ว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีเพียงรอให้เครื่องทำงาน หากหน้าจอยังคงกะพริบแบบสุ่มหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชคุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อนำกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน
ขั้นตอนที่ 3: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณแล้วรีเซ็ต Galaxy A3 ของคุณ
คุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นข้างต้นไปแล้ว แต่ก็ไม่มีประโยชน์ดังนั้นถึงเวลาดำเนินการตามวิธีการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการแก้ไขปัญหาเกือบทั้งหมดแล้วนั่นคือการรีเซ็ตหลัก อย่างไรก็ตามคุณจะสูญเสียไฟล์และข้อมูลทั้งหมดที่คุณเก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณในระหว่างกระบวนการดังนั้นหากคุณมีไฟล์ที่คุณไม่ต้องการสูญเสียคุณควรสำรองข้อมูลลงในการ์ด SD หรือดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป . หลังจากการสำรองข้อมูลแล้วให้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น (FRP) เล็กน้อยเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากรีเซ็ต
วิธีปิดใช้งาน FRP บน Galaxy A3 ของคุณ
- จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะบัญชี
- แตะ Google
- แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
- แตะเพิ่มเติม
- แตะลบบัญชี
- แตะลบบัญชี
วิธีรีเซ็ต Samsung Galaxy A3 ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ
มีสองวิธีทั่วไปในการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณและวิธีแรกคือผ่านโหมดการกู้คืน:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
วิธีที่สองในการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณคือจากเมนูการตั้งค่า:
- จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะสำรองและรีเซ็ต
- หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
- หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมด
หลังจากขั้นตอนนี้และปัญหายังคงเกิดขึ้นคุณต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านค้าและให้ช่างทำการทดสอบเพื่อดูว่าเป็นปัญหากับจอแสดงผลจริงหรือไม่ แต่เท่าที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาคุณได้ทำสิ่งที่ทำได้แล้วเพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยไม่เกิดประโยชน์ ถึงเวลาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter