#Google # Pixel2XL เป็นโทรศัพท์เรือธงที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วซึ่งออกแบบโดยยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาเอง คุณสมบัติหลักของโทรศัพท์คือจอแสดงผล P-OLED ขนาดใหญ่ 6 นิ้วซึ่งทำให้อุปกรณ์นี้เหมาะสำหรับการดูเนื้อหามัลติมีเดียต่างๆ นอกจากนี้ยังได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดเร็วกว่าโทรศัพท์รุ่นอื่น ๆ ภายใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 835 พร้อม RAM 4GB ทำให้อุปกรณ์สามารถเรียกใช้แอปใด ๆ ได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Google Pixel 2 XL ที่ไม่ชาร์จหลังจากปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Google Pixel 2 XL หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

Google Pixel 2 XL ไม่ชาร์จหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: หลังจากอัปเดต Android ล่าสุด Google Pixel 2 XL ของฉันจะไม่ชาร์จด้วยพาวเวอร์บริคที่มาพร้อมกับอิฐใช้งานได้ดีเพราะใช้งานได้กับโน้ตของฉันและบันทึกย่อของภรรยา แต่ไม่ใช่พิกเซล XL ตอนนี้ฉันต้องใช้ที่ชาร์จโน้ตเพื่อ เอาไปชาร์จ แต่ตอนนี้ปิดเมื่อเสียบที่ชาร์จแล้วก็ชาร์จ

สารละลาย: สำหรับปัญหานี้คุณควรลองทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดจากนั้นลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นเพื่อชาร์จอุปกรณ์ หากปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าความผิดพลาดในการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Pixel เนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว

Google Pixel 2 XL ไม่เปิดไม่ชาร์จ

ปัญหา: โทรศัพท์ไม่ตอบสนอง ฉันกำลังเรียกดู reddit เมื่อโทรศัพท์ปิดลงอย่างกะทันหัน คิดว่าฉันกดปุ่มเปิดปิด แต่เมื่อกดอีกครั้งมันจะไม่เปิด แบตเตอรีกำลังไฟ 80% ในขณะนั้นขณะที่ฉันเพิ่งคว้ามันออกจากเครื่องชาร์จ โทรศัพท์จะไม่รับรู้ว่ากำลังชาร์จเมื่อเสียบปลั๊กหรือแม้กระทั่งกับที่ชาร์จแบบไร้สาย ฉันได้พยายามเข้าสู่โหมดการกู้คืนแม้กระทั่งการเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยการเปิดโทรศัพท์และสลับ (ฉันรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่และไม่ได้เสียหายอะไร) มันจะยังไม่เปิด ฉันรู้สึกว่ามันอาจจะยาก แต่ไม่รู้จะทำอย่างไร ฉันไม่ได้ดาวน์โหลดอะไรเลยโดยไม่ได้ติดตั้งอะไรเลยจาก Play Store ดังนั้นสิ่งนี้จึงไม่ค่อยสมเหตุสมผลสำหรับฉัน หากคุณมีโอกาสในการขายโปรดช่วยฉันด้วยเพราะมันทำให้ฉันบ้า

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: โทรศัพท์จะไม่เปิดเข้าสู่โหมดใด ๆ ก็ตามจะไม่ชาร์จจะไม่ทำอะไรเลย ฉันใช้ที่ชาร์จข้ามคืนมันมีแบตเตอรี่เต็มและใช้งานได้ดีในขณะที่เสียบปลั๊กทันทีที่ฉันถอดปลั๊กออก ปิดแล้วจะไม่เปิดอีก ก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์นี้ฉันมีสองสามครั้งที่มันจะทำเช่นนี้ แต่เมื่อฉันเสียบสายกลับเข้าไปโทรศัพท์จะเปิดเครื่องอีกครั้ง

สารละลาย: หากโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองแม้จะเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้วเป็นไปได้มากว่าปัญหาเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

แบตเตอรี่ Google Pixel 2XL หยุดทำงาน

ปัญหา: สวัสดีฉันเพิ่งซื้อ Pixel 2 XL สามวันที่แล้วในขณะที่ฉันชาร์จมันข้ามคืน (ซึ่งปกติจะทำ) แบตเตอรี่ก็หยุดทำงาน ฉันไม่แน่ใจว่าแบตเตอรี่นี้หมดแล้ว / ไม่สามารถชาร์จหรือใช้งานได้อีกต่อไป ดังนั้นฉันจึงทำการซอฟต์รีเซ็ตแล้วชาร์จโทรศัพท์ด้วยเครื่องชาร์จติดผนัง หลังจากชาร์จฉันเริ่มใช้มันเพื่อค้นหาปัญหาเท่านั้น แบตเตอรี่เหลือเพียง 77% แต่จะหยุดทำงานเว้นแต่ฉันจะชาร์จอีกครั้งและสิ่งนี้เกิดขึ้นสองสามครั้ง ดังนั้นคำถามของฉันคือโทรศัพท์ตัวเองมีปัญหาหรือเป็นแค่แบตเตอรี่? ฉันลองทำตามที่คุณแนะนำแล้ว (ซอฟต์รีเซ็ตและถอนการติดตั้งแอพที่ไม่ค่อยได้ใช้) คุณช่วยแนะนำให้ฉันส่งโทรศัพท์คืนให้กับผู้ขายหรือซื้อโทรศัพท์ใหม่ ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณและขอขอบคุณล่วงหน้า

สารละลาย: สิ่งที่คุณควรทำก่อนในตอนนี้คือกำจัดปัจจัยที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้ที่ชาร์จติดผนัง
• หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองต่อการชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรตรวจสอบด้วยว่าโทรศัพท์สามารถชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์หรือจากที่ชาร์จแบบไร้สายได้หรือไม่
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีหรือจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วปัญหานี้น่าจะเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งควรอยู่ในการรับประกันโทรศัพท์ คุณควรนำสิ่งนี้กลับไปที่ร้านที่คุณซื้อมาและทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่