#Samsung #Galaxy # A3 เป็นรุ่นกลางขนาดกะทัดรัดที่ดีที่สุดรุ่นหนึ่งของ บริษัท เกาหลีใต้ที่มีการออกแบบระดับพรีเมียม โทรศัพท์มีตัวเครื่องกันน้ำพร้อมกรอบโลหะและ Gorilla Glass ที่ด้านหน้าและด้านหลัง ใช้จอแสดงผล Super AMOLED 4.7 นิ้วที่ใช้งานง่ายซึ่งค่อนข้างดีในการสร้างสี ใต้ฝากระโปรงเป็นโปรเซสเซอร์ Exynos 7870 octa core ซึ่งเมื่อรวมกับ RAM 2GB ช่วยให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy A3 สีดำ แต่โทรศัพท์ยังคงใช้งานได้และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

Galaxy A3 หน้าจอสีดำ แต่โทรศัพท์ยังใช้งานได้

ปัญหา: ฉันมีเครื่องสาธิต A3 ที่ฉันต้องซื้อในรัสเซียเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมาเนื่องจาก S5 ของฉันถูกขโมย มันทำงานได้ดีกับผู้ให้บริการหลายรายในยุโรปและออสเตรเลียตั้งแต่นั้นมา เมื่อวันก่อนฉันไปดูรูปที่ฉันถ่ายเมื่อ 15 นาทีก่อนหน้านี้และพบว่าหน้าจอของฉันเป็นสีดำ BSoD? ทุกอย่างในโทรศัพท์ใช้งานได้หากคุณสามารถกดจุดที่ถูกต้องบนหน้าจอได้ ฉันลองซอฟต์รีเซ็ต แต่ไม่ประสบความสำเร็จ ฉันเปิด Wi-Fi และบลูทู ธ แล้วพวกเขาก็เชื่อมต่อตกลงเพื่อให้แบตเตอรี่หมดเพื่อปิดโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ ฉันติดตามเพจของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้โดยไม่ประสบความสำเร็จ แต่ปัญหาของฉันแตกต่างกันเล็กน้อย หน้าจอตอบสนอง 100% แต่การนำทางโดยธรรมชาตินั้นค่อนข้างโดนและพลาด ไม่มีไฟเตือนข้อผิดพลาดรับสาย แต่ไม่มีจอแสดงผล แอพด้านหลังและแอพที่เปิดอยู่บนสวิตช์ทำงานและดูเหมือนว่าจะตอบสนอง หากคุณสามารถให้คำแนะนำใด ๆ ฉันจะขอบคุณ ฉันอาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบทและไม่มีความช่วยเหลือที่ดีพอ

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้คือเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำแม้จะอยู่ในโหมดการกู้คืนแสดงว่ามีความเป็นไปได้ว่าเกิดจากชุดจอแสดงผลผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

Galaxy A3 อยู่ในหน้าจอสีดำพร้อมไฟ LED สีน้ำเงิน

ปัญหา:ขณะที่ฉันใช้โทรศัพท์ของฉันบางครั้งแอพจะหยุดเป็นครั้งคราวและเกิดความผิดพลาดซึ่งฉันไม่ได้รังเกียจ ฉันซื้อโทรศัพท์และรับจากหน้าอย่างเป็นทางการของ Samsung 27/7/2018 จากนั้น snapchat ก็พังและเมื่อฉันลองเปิดอีกครั้งมันก็หยุดทำงานฉันจึงตัดสินใจรีสตาร์ทโทรศัพท์และเมื่อมันกำลังบูทโทรศัพท์ก็ยังคงเป็นสีดำ หน้าจอพร้อมไฟ LED สีน้ำเงินกระพริบช้าๆซึ่งจากนั้นฉันลองทำทุกอย่างจากที่นี่ซอฟต์รีเซ็ตและทั้งหมดนั้นในวันถัดไปไฟ led มันหายไปฉันลองชาร์จและเปิด แต่มันไม่ได้หรือแม้แต่รีสตาร์ท โทรศัพท์เครื่องใหม่ใช้ไม่ได้ ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ.

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์มีประจุเพียงพอ ปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ผนัง ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดจากนั้นใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นเพื่อชาร์จอุปกรณ์

เมื่อโทรศัพท์มีประจุเพียงพอแล้วให้ลองทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำให้ลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน ในกรณีที่หน้าจอทำงานในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ จากนั้นคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

Galaxy A3 ชาร์จไม่เร็ว

ปัญหา: สวัสดี Samsung galaxy A3 ของฉันเป็นเจ้าของมาหนึ่งปีจะไม่ชาร์จเร็ว ใช้เวลาชาร์จเกือบ 12 ชั่วโมงถึง 70% ไม่ใช่สายเดิมและนี่คือแบตเตอรี่ก้อนที่สอง ฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้วมันไม่ได้ทำอะไรเลยและสายใหม่ชาร์จเร็ว ฉันยังสั่งซื้ออะแดปเตอร์ติดผนังตัวใหม่ แต่ไม่ใช่ชิ้นส่วนของ oem และยังไม่ได้จัดส่ง ฉันรีบูตระบบล้างแคชรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานไม่มีอะไรทำงานฉันไม่ได้เปลี่ยนพอร์ตการชาร์จ ฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้เซลล์นี้ทำงาน 100% ภายใน 1 ชั่วโมงเหมือนเมื่อก่อน

สารละลาย: หากใช้เวลาชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณนานเกินไปและคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่เป็นไปได้ว่าพอร์ตการชาร์จหรือ IC พลังงานของโทรศัพท์มีความผิดปกติ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ